Pegasus web sitesi

27/03/2026 tarihli, İstanbul-Amsterdam (VM7V6C PNR) uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan Flex özellikli bilet satın aldım. Ancak yaklaşık bir aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istediğimde sürekli “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra te...

15 Kasım Cumartesi 18:30 İstanbul-Kıbrıs uçuşum (PNR: 1F4UEJ) için Pegasus web sitesi üzerinden pazartesi günü check-in işlemi yaptım, ancak gidiş uçuş biletimin biniş kartını sistemden bir türlü alamıyorum. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığımda, sistemde sorun olduğu ve gün içinde tekrar kontro...

09 Eylül 2025 tarihli 16NEBW PNR numaralı Pegasus biletimi Pegasus’un web sitesi üzerinden açığa alma işlemi yaptım. İşlem sonunda 'başarılı' mesajı aldım; ancak daha sonra biletimi kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri biletin açığa alınmadığını ve biletimin yandığını belirtti. Herhangi bir açı...

28.09.2025'de Pegasus web sitesi üzerinden önce Akbank kredi kartımla kendim için bagajlı bilet aldım ve bu işlemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Hemen ardından, aynı uçuş için eşim adına bagajsız bilet almak istedim. Ödeme kartımdan 7.363 TL olarak çekildi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle bilet ...

28 Eylül 2025 tarihli, 1AP6YB ve 1AP55A numaralı Pegasus uçuşları için bilet iadesi talebimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşu gerçekleştirecek kişi olan kız kardeşim, 27 Eylül 2025’te acil olarak hastaneye kaldırıldı. Bu nedenle Pegasus’un web sitesi üzerinden mücbir sebep bildiriminde ...

7 Aralık 2025 tarihinde Barcelona-İzmir uçuşu için Pegasus’un resmi web sitesi flypgs.com üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 9.651,20 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı uçuş için bugün tekrar fiyat kontrolü yaptığımda bilet fiyatının 7.322 TL olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeni...

Pegasus mobil uygulamasında mevcut üyeliğim ile giriş yapamıyorum. İPhone 15 Pro Max cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen 10.09.2025 tarihinden bu yana “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın. Ancak daha önce kullandığın bir h...

5-6 Kasım 2025 tarihlerinde Pegasus’un duyurduğu, 17 Kasım 2025 - 28 Mart 2026 uçuş tarihli kampanyadan yararlanarak İstanbul-Münih ve Münih-İstanbul rotasında 20 €’luk bilet almak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden, 20 Kasım 2025 g...

Pegasus’tan 16.09.2025 tarihinde resmi web sitesi üzerinden bilet aldım. 4-5 yaşındaki çocuğum için de bilet alırken, yetişkinlerle tamamen aynı ücretin talep edilmesi beni son derece rahatsız etti. Anne ve çocuk için ayrı ayrı örneğin (miktar temsilen) 4.000₺ + 4.000₺ toplamda 8.000₺ ödeme yapmak z...

Pegasus üyesiyim ve hem Pegasus mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden üyelik bilgilerimden doğum tarihimi değiştirmek istiyorum. Ancak ilgili ekranda doğum tarihimi görebiliyorum fakat alan düzenlenebilir değil, yani hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Bu sorun, üyeliğimi oluşturduğumdan b...

04.10.2025 tarihinde Batum – Sabiha Gökçen yönündeki PC311 numaralı Pegasus uçuşum 8 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikmeyle ilgili olarak bir gün önceden tarafıma operasyonel sebeplerle gecikme yaşanacağına dair mesaj gönderildi. Ancak sonrasında Pegasus, gecikmenin sebebini hava muhalefeti olara...

28.10.2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden Antalya-Bologna-Antalya uçuşu için 1EMQT2 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Bileti 11.336,30 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı uçuş için bilet fiyatının 9.825,60 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle i...

12 Aralık tarihli Köln–İstanbul ekonomi sınıfı uçuşumu, 15 Aralık’a ertelemek istiyorum. Ancak Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen “sistem hatası” nedeniyle işlem yapamıyorum. Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve iade etmek istediğim biletin iade tutarını ...

26-30 Kasım 2025 tarihli İstanbul (SAW) - Üsküp (skp) uçuşunuz için (PNR: PU8APB) Pegasus mobil uygulaması üzerinden eşim ve kendim adına bilet aldım. Daha sonra çocuğumuzu da seyahate dahil etmek istedik, ancak web sitesi ve uygulamanızdan çocuk yolcu ekleme işlemi yapılamadığı için müşteri hizmetl...

12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı. İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...

30/10/2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden aldığım PNR: 1D4LUY numaralı biletimi, taziye sebebiyle ilk kez iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa yaklaşık 40 saat kala iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 8.000 TL tutarındaki bilet ücretinin yalnızca 1.060 TL’s...

02 Aralık 2025 tarihli Milano–İstanbul uçuşu için Pegasus’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden, bana tanımlı %40 indirim kampanyası ve 36.000 bol bol puan kullanarak iki kişilik bilet almak istedim. Ödeme aşamasında “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetini arayın” uyarısı aldım. ...

Pegasus bol bol üyeliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram 0505******440’tı, yeni numaram ise 0505******440 olarak güncellendi. Mail adresim m************@hotmail.com. Ancak, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem uygulama hem...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Antep uçuşu için Pegasus üzerinden, ucuzabilet.com web sitesi aracılığıyla 1B8DJN PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında tarayıcıda güzergâh yanlış yazıldığı için biletim iptal edildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Yani gidiş buton...

21.10.2025 tarihinde Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden Basel–Sabiha Gökçen uçuşu (uçuş saati: 18:05) için önce bir bilet satın aldım. Ancak bu bilet iptal edildi. Sonrasında aynı uçuş için tekrar bilet almak zorunda kaldım. İptal edilen ilk biletin ücretinin hemen hesabıma iade edileceği söylend...

08 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den Podgorica’ya gidiş, 13 Kasım 2025 tarihinde Podgorica’dan İzmir’e dönüş olmak üzere Pegasus Havayolları web sitesi üzerinden toplam 52.502,36 TL tutarında uçak bileti satın aldım (PNR: 1belgv). Ancak Karadağ ile yaşanan vize sıkıntısı nedeniyle Pegasus’un henüz resm...

27.10.2025 tarihinde saat 23:30 ile 23:55 arasında Pegasus Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için aldığım bileti başka bir güne değiştirmek istedim. Değişim ücreti olarak 355 TL belirtilmişti. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, her seferinde kartımdan p...

28.10.2025 tarihinde sabah 07:30'da Kayseri Havalimanı'nda dönüş uçuşumuz için hazır bulunduk. Ancak, gidiş-dönüş aldığımızı düşündüğümüz biletlerin aslında ayrı ayrı düzenlendiğini ve dönüş biletimizin yanlışlıkla İzmir-Kayseri yönünde alındığını havalimanında fark ettik. Pegasus'un internet sitesi...

22.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC629 sefer sayılı İskenderiye (hbe) – İstanbul (SAW) uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine Pegasus’un web sitesi üzerinden tazminat hakkım için başvuru yaptım. Ancak tarafıma, uçuşun olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiği ve taz...