TCKN Kayıtlı Hatası Genç Bol Bol Hesabına Geçişi Engelliyor

Pegasus bol bol hesabımı genç bol bol hesabına dönüştürmeye çalışırken sistemde sürekli olarak “TCKN sistemde kayıtlı” hatası alıyorum. Hem Pegasus mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denedim, ikisinde de aynı hatayı veriyor.

Önceden TCKN’min babamın hesabı altında kayıtlı olduğunu öğrendik ve ilgili kaydı sildik. Buna rağmen bu sabahtan beri kendi adıma açılmış olan mevcut hesabımı genç bol bol’a geçirmek istediğimde sistem TCKN’mi hâlâ kayıtlı görüp işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Pegasus’tan, TCKN kaydımı kontrol edip gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mevcut hesabımın genç bol bol hesabına sorunsuz bir şekilde geçirilmesini istiyorum. İşlem yapmaya çalıştığım hesabım c********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Sorunumun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.