to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol üyesiyim ve 27 Mayıs 2026 tarihli Prag – Sabiha Gökçen uçuşum için bol bol puanlarımla ek bagaj satın almak istiyorum. Puanım yeterli olmasına rağmen, hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır 14–15 kez deneme yaptım ve her seferinde “bol bol puan ödeme hatası oluştu, lütfen çağrı merkezimizle iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum. Çağrı merkezi, mail ve canlı destek kanallarına başvurdum; ancak “bol bol puan ile bu konuda buradan yardımcı olamıyoruz” cevabını almaktan öteye gidilemedi ve sorun çözülmedi.
Uçuş tarihim yaklaşırken, yeterli puanım olmasına rağmen ek bagajımı puanlarımla alamıyorum. Sistemsel hatanın incelenerek düzeltilmesini ve ilgili uçuşum için ek bagaj hakkımın bol bol puanlarımla sorunsuz şekilde tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus bol bol üyesiyim. 27 Mayıs 2026 tarihli Prag – Sabiha Gökçen uçuşum için (PNR: 1U131K) bol bol puanlarımla ek bagaj satın almak istiyorum. Puanım yeterli olmasına rağmen, yaklaşık 10–17 Nisan 2026 tarihleri arasında hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işl...
Yaklaşık 3 gündür Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sadece bagaj satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “bol bol ödeme hatası” vererek işlemi tamamlamıyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Eşim kendi bol bol hesabından kendine bagaj sat...
Pegasus’un 23 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşum için biriktirdiğim bol bol puanlarımı kullanarak ekstra bagaj eklemek istiyorum. Ancak ekstra bagaj ekleme aşamasında ödeme ekranına geldiğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu d...
Pegasus Bol Bol programı üyesiyim ve 12 Mart 2026 tarihli SAW‑ORY PC1133 numaralı uçuşum için uzun süredir bol bol puanlarımla ek bagaj satın almaya çalışıyorum. Hem Pegasus mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden, Ocak ayı başından bu yana defalarca deneme yaptım. İşlem her seferinde son aşama...
27.10.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 6812 puan kullanarak Köln–Sabiha Gökçen uçuşuma bagaj hakkı eklemek istedim. 3-4 kez denememe ve her seferinde puanlarımı kullanarak işlemi tamamlamama rağmen, işlemler firma tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Son denememde ise puanlarım ta...
Yorumlar