to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Valiz Ve Yanıtsız Hasar Süreci
13 Eylül 2026 tarihinde PC1855 sefer sayılı uçuşla Kıbrıs’tan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile seyahat ettim. Bagaj teslim noktasında valizimi aldığımda valizimin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Ayrıca tarafımca çekilen valizlerin düşme ve fırlatılma videoları mevcut
Hemen oradaki görevliye durumu bildirdim. Görevli, hasar dosyası açacağını söyleyerek valizimin ve biniş kartımın fotoğrafını çekti, bana da dosya açılınca tarafıma mesaj geleceğini iletti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dosya açılmadı, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım.
Hasar gören valizimin bedeli 2.189 TL’dir ve bu zararımın karşılanmasını, tarafıma yeni bir valiz temin edilmesini veya eşdeğer tutarda ücret ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Havaalanında başlatıldığı söylenen süreçle ilgili bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
