18 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Zagreb Pegasus uçuşum, 14.04.2026 tarihinde bana SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uluslararası bir uçuşta, üstelik vize sürelerim kısıtlıyken bu şekilde nedensiz iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Alternatif olarak sadece bir gün öncesi ve bir gün sonrası için uçuş önerildi. Ancak vize günlerim belli; bir gün önce gitmem mümkün değil, bu durumda vize tarihinden önce ülkeye giriş yapmam gerekecek, bir gün sonra gitmem halinde ise kalma sürem kısalıyor. Planım gereği 5 gün kalmam gerekirken, bu seçenekler yüzünden ancak 4 gün kalabiliyorum. Yani “öneri” olarak sunulan alternatifler benim için fiilen kullanılamaz durumda.
Ödediğim bilet ücretinin iadesi yapılacak deniyor ama o da hemen hesabıma geçmiyor. Bu arada ben aynı tarih aralığında çok daha pahalı bir biletle, üstelik evim Anadolu yakasında olmasına rağmen İstanbul Havalimanı’ndan THY ile uçmak zorunda kaldım. Pegasus’u özellikle Sabiha Gökçen’den kalktığı için tercih etmiştim, ancak bu yaşadığım deneyimden sonra artık Pegasus’u tercih etmeyi düşünmüyorum.
Uluslararası bir uçuşun bu kadar kolay, nedensiz ve geç bildirimle iptal edilmesini ve tarafıma kullanılabilir, makul bir alternatif sunulmamasını kabul edemiyorum. Pegasus’un bu süreçle ilgili gerekçesini açıklamasını, benzer durumlarda yolcuların vize ve konaklama planları gözetilerek çok daha özenli bir şekilde alternatif sunulmasını ve mağduriyetimin ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar