Pegasus Uçuşunda Değerli Ziynet Eşyalarım Çalındı, Şikayetime Cevap Gelmedi

01.04.2026 tarihinde saat 23.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çarşamba Havalimanı’na gerçekleştirdiğim PC4910 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bagajımdan ziynet eşyalarım alındı. Uçuş sonrası valizimi teslim aldım, ancak 02.04.2026 gecesi evde valizimi boşaltırken takı setimin ve Trabzon Burma bilekliğimin yerinde olmadığını fark ettim. Neredeyse 100 gram altın değerinde olan bu ziynet eşyalarımın, özellikle yeni aldığımız ve yaklaşık 200.000 TL değerindeki Trabzon bilekliğimin kaybolmuş/çalınmış olması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Bu durum üzerine Pegasus’a mail yoluyla başvuruda bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım mağduriyet hem de muhatap bulamamak, firmanın sürece yaklaşımı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pegasus’tan, bu olayla ilgili olarak tarafıma bir yetkili atanmasını, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benimle doğrudan iletişime geçilerek sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Eşyalarımın akıbeti ve uğradığım zararla ilgili net bir açıklama ve gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.