to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihli PC2834 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumun 23.05’te gerçekleşmesi gerekirken 00.10...’a ertelenmesi, bu süreçte kapı numarasının değiştirilmesi ve verilen yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kapı görevlisi, uçuşun 00.50’de gerçekleştirileceğini sö
17 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda (PNR: 2C...QV9A) tarafıma teslim edilen kırmızı valizimden şikayetçiyim. Check-in sırasında sağlam şekilde teslim ettiğim valizimi Çukurova Havalimanı’nda aldığımda bir tekerleğinin kırılmış,
6 Eylül 2026 tarihli SAW–HRG PC6186 uçuşum sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığım anda valizimin kilit kısmı...nın kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizimi, uçuş sonrası bu şekilde hasarlı bulmam kabul edilebilir değildir. Hasarı fark eder etmez hava
20 Haziran tarihli ve 1segx4 rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum için bileti iptal sigortası yaptırarak satın aldım. Ödemen...in bir kısmını bol bol puanlarımla, kalan kısmını ise tl olarak ödedim. Uçuş saatini değiştirmek zorunda kaldığımız için bileti iptal ettik, tl ile ödediğimiz kısım hesabımıza iade
28.08.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim PC2031 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, sağlam ve hasarsız ş...ekilde teslim ettiğim kayıtlı bagajımı İstanbul’da teslim aldığımda, üzerindeki koruyucu kılıfın sökülmüş/kaybolmuş olduğunu ve valizin çeşitli yerlerinde çizikler meydana geldiğin
16 Eylül 2026 sabahı Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlardan Malatya’ya yapacağım uçuş iç...in sabah 06.35 uçağına bileti Enuygun üzerinden yaklaşık 2.085 TL ödeyerek aldım. Avrupa yakasının diğer ucundan, İstanbul trafiği ve ulaşım zorluklarına rağmen erken saatte havali
Pegasus’tan aldığım Ankara Esenboğa – İzmir iç hat uçuşuma 09.05 saatli sefer için giriş yaparken biletimin üzerindeki Q...R kodu okuttuğumda, sistem “QR kodu daha önce okutulmuştur” uyarısı verdi ve bu nedenle kapıda oldukça zor durumda kaldım. Sanki daha önce kullanılmış bir biletle uçağa binmeye çal
17.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın 2epftp kodlu Sabiha Gökçen – Samsun uçuşuna biletim olmasına rağmen uçağa ...alınmadım. Uçağın kalkış saati 07:00 idi, yaklaşık 06:15’te havalimanında ve kapının oradaydım. Buna rağmen check-in işlemini havalimanında yapmak istediğimde görevli personel geç
17.09.2026 tarihinde PC4093 sefer sayılı uçuşum için online check-inimi önceden yapmama rağmen Çukurova Havalimanı’nda u...çağa 50 dakika kala Pegasus kontuarına geldiğimde valizimi teslim almayı reddettiler. Görevli, geç kaldığımı söyleyerek bagajımı sisteme almak istemedi, oysa ben belirtilen süreler
Pegasus ile yaptığım Sivas–İstanbul ve İstanbul–Sivas uçuşlarımda genel olarak memnuniyetimi 5 üzerinden 4 verebilirim a...ncak ikram ve müşteri memnuniyeti konusunda şirketi son derece cimri bulduğumu belirtmek istiyorum. Uçuş boyunca su ücretsiz olmasına rağmen açık şişeden pet bardakla verilmesi hem
16.09.2026 tarihli, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum için saat 20.20 kalk...ışlı biletimi yaklaşık 1.500–1.600 TL bedelle 07.09.2026 tarihinde satın aldım. Uçuşumun PNR numarası 2DUVWB’dir. Uçağın kalkış saatinden itibaren yaklaşık 1 saat 30 dakikadır hava
16.09.2026 tarihinde Pegasus’un 2cntcx rezervasyon numaralı Venedik Marco Polo – İstanbul uçuşum için yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Uçuşum Pegasus uygulamasında rötar yapmış olarak görünüyordu ve kalkış saati 15.25, kapı kapanış saati ise uygulamada 15.05 olarak yazıyordu. Ben de bu bil
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasındaki saat hatası nedeniyle Venedik – İstanbul 14:55 uçuşumu kaçırdım ve mağdur... oldum. Uygulamadaki saat bilgisine göre hareket ederek havalimanına geldim, ancak uygulamadaki yanlış saat nedeniyle uçağa alınmadım ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa k
23.09 tarihli Cezayir–İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulamasından bagaj değişikliği yapmak istedim. Uygulamada 20 ...kg bagaj hakkı için önce yaklaşık 2.700 TL civarında bir fiyat gösterildi ve ben de bu fiyat üzerinden işleme devam ettim. Ancak birkaç dakika içinde aynı bagaj için fiyat bir anda
7 Eylül tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için bilet alırken sistem üzerinden bebek yolcuyu eklem...eyi unuttuk. Daha sonra aynı rezervasyona bebeğimizi eklemek istediğimizde bizden 2.300 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Konuyla ilgili Pegasus çağrı merkeziyle g
16 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00’de gerçekleşecek PC953 sefer sayılı aktarmalı uçuş için ağabeyime, Kiwi platformu ara...cılığıyla Pegasus’tan Cenevre aktarmalı Fas/Marakeş bileti satın aldım. Bilet satın alma sürecinin hiçbir aşamasında İsviçre vizesi alınmasının zorunlu olduğuna dair bir uyarı, bil
31 Ağustos 2026 tarihinde 0850 434 12 12 numaralı telefonu arayarak Pegasus hava yolu uçuşumu ileri bir tarihe erteletme...k istedim. Uçak biletimi bir seyahat sitesi üzerinden almıştım ve 1 Ekim saat 00:15’teki uçuşum için işlem yaptım. Bu görüşme sırasında benden yaklaşık 4.700 TL ücret alındı. Tele
16.09.2026 tarihinde saat 10.25’te Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus üzerinden yapacağımız uçuş için ...bilet aldık. Rezervasyon sırasında sistemde görünen isim benim adıma, ancak bilet üzerindeki T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi ablama aitti, yani uçacak kişi ablamdı. Bunu fark
15 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 11.45’te Pegasus Havayolları üzerinden Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için E*** U*** adın...a bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata vererek işlem yarıda kaldı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 5.491 TL tahsil edildi, fakat biletleme yapılmadı ve herhan
16.09.2026 tarihli Mardin’den Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuzda, el bagajı hakkımız olmasına rağmen uçağa biniş sı...rasında haksız şekilde ücret talep edildi. Aynı PNR ile seyahat eden dört kişi idik; kardeşim, annem, oğlum ve ben birlikte uçağa binerken el bagajımızı kapıda alıp uçak altı bagaj
16.09.2026 tarihinde Pegasus’un PC3601 sefer sayılı ve 2eres9 rezervasyon kodlu sabah 07:20 uçuşu için havalimanına erke...n saatte giriş yaptım. Kapıya ulaşmam en fazla 5 dakika sürdü ancak kapıya geldiğimde kapının kapalı olduğunu gördüm. Uçuşa hâlâ yaklaşık 17 dakika olmasına rağmen, ben de dahil ol
16.09.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus ile saat 06:40 İzmir–İstanbul uçuşum vardı. Saat 05:55’...te, yani uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Valiz teslim bölümündeki görevli kadın, baş
Annem E*** U*** adına Pegasus’tan 2ewyjb PNR numaralı Elazığ – İstanbul uçuşu için bilet aldık. Kendisi 12.08.1957 doğum...lu, yaşlı, okuma yazması yok, ciddi sağlık sorunları var ve refakatçisi bulunmuyor. Buna rağmen biletleme aşamasında tekerlekli sandalye hizmeti seçeneği yoktu, sonrasında talep et
30.09.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bagajlarımız uçağa yüklenme...di, ve Antalya’ya vardığımızda bir saatten fazla havaalanında bekletildik. Görevliler bagajlarımızın uçağa yüklenmediğini, ertesi gün tarafımıza ulaştırılacağını söylediler, ancak
