to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Uçuşum Değiştirildi Ve Hiçbir Şekilde Yanıt Alamıyorum
Onayım Olmadan Uçuşum Değiştirildi, Defalarca Başvurmama Rağmen Yanıt alamıyorum. 22 Ağustos 2025 tarihli Pegasus’tan satın aldığım Tahran–Ankara direkt uçuşum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş ve yerine aynı gün Tahran–İstanbul–Ankara şeklinde aktarmalı bir uçuş atanmıştır.
Bu durum hem seyahat süremi uzatmış, hem de planlarımı olumsuz etkilemiş ve mağdur olmama neden olmuştur. Pegasus'a defalarca telefon, internet sitesi ve iletişim formları üzerinden başvuruda bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de yolcu haklarına açıkça aykırıdır.
Tarafıma yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve uygun bir tazminatın sağlanması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
