to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus internet mobil uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. T.C. kimlik numarasını doğru girdim; fakat ismi yanlış girdiğim için almış olduğum bilet geçersiz sayıldı. 3.200 TL'ye aldığım bileti iptal edip, yalnızca 150 TL gibi komik bir rakamın iade edileceğini söylediler. 24.07.2025 tarihinde PNR NO: 1XJANA ile aldığım bilette T.C. kimlik numarası doğru olmasına rağmen, isim yanlış olduğu için bileti iptal ettiler ve aynı bileti bana 5.200 TL'ye tekrar sattılar. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu ilettiğimde telefonu doğrudan kapatıyorlar.
Pegasus'un uygulamasından tüm bilgilerimi eksiksiz girerek bilet satın aldım. T.C. kimlik numaram, doğum tarihim, cinsiyetim dahil. Bu bilgiler olmadan bilet almak mümkün değil zaten. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimin sadece ismime kesildiğini ve hiçbir şekilde kimlik bilgilerimin olm...
Pegasus'tan yurt içi uçak bileti alırken, T.C. kimlik numarasının bir rakamını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Düzeltilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için benden 2.295 TL ücret aldılar. Bu kadar basit bir düzeltmeye bu kadar yüksek bir ücret almalarına çok şaşırdım. S...
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Şubat 2026 için İstanbul-Kopenhag gidiş dönüş, üç kişilik ve en yüksek paketten uçak bileti satın aldım. Toplamda 38.000₺ ödedim ve biletimi alırken açıkça iptal ve iade hakkım olduğu belirtiliyordu; ayrıca herhangi bir hizmet bedeli kesinti...
Pegasus online'dan almış olduğum PNR: DG4L14 - 19 Haziran 2025 İstanbul-Kayseri ve 26 Haziran Kayseri-İstanbul uçak biletimi açığa aldım. Sonrasında fark ettim ki yolcu bilgisi kısmına kendi adımı ve T.C. kimlik numaramı değil, annemin T.C. kimlik numarasını yazmışım. Ayrıca doğum tarihini de yanlış...
22.05.25 tarihinde Pegasus'un kendi uygulamasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım, kredi kartıyla ödeme yaptım, para çekildi ve PNR numaram oluştu. Ertesi gün biletler Pegasus tarafından iptal edildi, ancak para iadesi yapılmadı. 48 saat içinde iade olmazsa talep oluşturmam gerektiği söylendi, talebi...
Yorumlar