Yanlış Girilen İsim Nedeniyle Bilet İptali Ve Yetersiz İade Politikası

Pegasus internet mobil uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. T.C. kimlik numarasını doğru girdim; fakat ismi yanlış girdiğim için almış olduğum bilet geçersiz sayıldı. 3.200 TL'ye aldığım bileti iptal edip, yalnızca 150 TL gibi komik bir rakamın iade edileceğini söylediler. 24.07.2025 tarihinde PNR NO: 1XJANA ile aldığım bilette T.C. kimlik numarası doğru olmasına rağmen, isim yanlış olduğu için bileti iptal ettiler ve aynı bileti bana 5.200 TL'ye tekrar sattılar. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu ilettiğimde telefonu doğrudan kapatıyorlar.