to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Pegasus Airlines 5 Mayıs 1DUD8P rezervasyon numaralı Türkiye‑Stockholm uçuşumun planlanan saati 08:20 iken 12:5...0’ye alınarak toplamda 4,5 saatlik bir gecikme yaşanmıştır. Bu durum seyahat planımı ciddi şekilde aksatmış, varış günümün büyük kısmını kaybetmeme neden olmuş ve gün kaybı yaşamam
"Pegasus ekibine, yaşadığım overbook sorunu ve uzun süren tazminat sürecine rağmen gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. Sorunum çözüldü ve tazminat ödendi, teşekkür ederim."
2 Nisan 2026 tarihli Bişkek–İstanbul Pegasus uçuşumda, bagajım Bişkek’te unutuldu ve bana İstanbul’da ancak 3 gün sonra ...teslim edildi. Bu 3 günlük süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için kıyafet ve kişisel eşyalar gibi zorunlu harcamalar yapmak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 41.00
29 Mart 2026 tarihinde 08:45'de planlı Trabzon‑İzmir uçuşum meteorolojik sebeplerle aynı gün içinde 2 defa ertelenip 30 ...Mart 2026 18:55'e değiştirildi. (29 Mart günü diğer firma Trabzon‑İzmir uçuşunu öğleden sonra saatlerinde gerçekleştirmiştir.) 30 Mart tarihinde yine 2 defa rötar yaparak (3 saat 4
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na 07.00 uçağı ile seyaha...t ettim. Yaklaşık 2 ay bile olmamış, sıfıra yakın durumda olan Louissiana Poli marka valizimin ön kısmı bu uçuş sonrası patlayıp yırtılmış durumda teslim edildi. Durumu fark eder
09.04.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na PC1983 sefer sayılı, saat 17.15 uçuşu ile Pegas...us Havayolları ile seyahat ettim. Sıvı kuralları gereği Free shop’tan aldığım iki adet parfümü el bagajım yerine valizime koyup bagaj altına teslim ettim. Eve geldiğimde bavulumu a
01.04.2026 tarihinde Medine–İstanbul–İzmir aktarmalı Pegasus uçuşu ile İzmir’e iniş yaptıktan sonra bavulumun hasarlı ol...duğunu gördüm. Hemen havaalanında tutanak tutuldu ve bana bir tutanak numarası verildi, bu numara ile başvuru yapabileceğim söylendi. Ancak bu numara ile işlem yapmak istediğimde “
30 Mart sabahı gerçekleşmesi gereken Atina (ATH) – Sabiha Gökçen (SAW) PC1191 uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edi...ldi ve bu durum bana uçuşa saatler kala, gece 03.00’te e‑posta yoluyla bildirildi. Bunun üzerine havalimanına giderek biletimi 31 Mart tarihine erteledim. Atina’daki Pegasus yetkil
12.04.2026 tarihli PC3203 sefer sayılı ağrı -İzmir Pegasus uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca yalnızca ...meyve suyu ve kek ikram edildi, bunun dışında herhangi bir anlamlı ikram veya telafi sunulmadı. Uzun süreli bu gecikme nedeniyle tüm işlerimi iptal etmek zorunda kaldım ve hem madd
12.04.2026 tarihinde eşim Ç***** U***** ile birlikte Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’n...a Pegasus Hava Yolları ile seyahat etmek üzere saat 08.45 kalkışlı uçuşa bilet aldık. İki kişi için toplam 3.375 TL ödeme yaptık. Uçağın kalkış saati 08.45 olmasına rağmen, hava ko
Pegasus Hava Yolları ile 09.02.2026 tarihinde Erbil Havalimanı – Ankara uçuşumda 3 saat 20 dakikalık bir gecikme yaşadım.... Bu gecikme nedeniyle Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma 250 Euro tutarında tazminat hakkı doğduğu bildirildi. Ancak Pegasus, bu tazminatı tarafıma hâlâ ödememekt
Pegasus Havayolları’ndan satın almış olduğum 15 Nisan Çarşamba tarihli, saat 22:00’de Lefkoşa (Ercan) – Antalya (AYT) di...rekt uçuşum, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme ve onay sunulmadan 19:00 – 01:30 saatlerine alınmış ve aktarmalı uçuşa dönüştürülmüştür. Bu değişiklikle ilgili olarak yalnızca
29 Mart tarihinde saat 21.10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşum son anda iptal edildi. Bu uç...uş için 4 kişilik bilet almıştık ve iptalle birlikte tüm biletlerimiz yandı. Havalimanında bize bir kağıt verilerek otel ve yemek masraflarımızı faturalandırıp Pegasus’a göndermemi
Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldığım İstanbul–Iğdır hattındaki 20.05.2026 tarihli, PNR kodu 1uv8B9 olan uçuşum, taraf...ıma “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek uçuş tarihinden yaklaşık 40 gün önce, bugün itibarıyla iptal edildi. İptal bilgisi sonrasında telefon üzerinden müşteri hizmetlerin
Merhaba, 29.03.2026 tarihinde 1lxjbb PNR numaralı PC286 uçuş numaralı Tiran - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşum i...çin Tiran Havalimanına varış yaptım. Ancak uçuşu beklediğim süreçte Pegasus uçuşun hava muhalefetinden dolayı iptal olduğuna dair bir mesaj iletti ve mesajda bilet değişiklik/iptal
"Tazminat ödemesi başlatılmıştır. Teşekkür ederim!"
8 Nisan 2026 Çarşamba günü Pegasus’un PC2591 sefer sayılı Kars Harakani Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı u...çuşum saat 09:00’da kalkış yapması gerekirken ciddi rötar yaşandı. Uçak 11:45’te Kars’tan havalanabildi ve Sabiha Gökçen’e iniş sonrası bagaj alanına ancak 14:27 civarında geçebild
29 Mart tarihli PC1136 Paris–İstanbul uçuşum sadece 3 saat önce bilgilendirme yapılıp iptal edildi ve ben bu durumu anca...k havalimanına vardığımda öğrendim. İptal sonrasında terminalde ne muhatap olabileceğim bir Pegasus yetkilisi bulabildim ne de tarafıma, mevzuat gereği sağlanması zorunlu olan yeme
Pegasus ile 30.03.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg PC1043 seferli uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizi...min bir tekerleğinin tamamen eksik olduğunu ve bu nedenle valizin kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarla birlikte tarafınıza ilettim, bagaj etiketi numaramı da pa
29 Aralık tarihinde S***** G***** – Batman uçuşum Pegasus yüzünden tam bir rezalete dönüştü. Uçuş önce yaklaşık 4 saat r...ötar yaptı, ardından da iptal edildi. Bu uçuşla ilgili tarafıma 100 Euro tazminat ödenmesi gerektiği açıkça belirtildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen Pegasus hâlâ bu ödemey
29 Mart tarihinde Tiran – İstanbul Pegasus uçuşum, uçuştan sadece yarım saat önce iptal edildi. İptal sonrasında havalim...anında hiçbir Pegasus yetkilisi bulunmadığı için muhatap bulamadık ve mecburen müşteri hizmetlerini aradık. Telefonda görüştüğümüz yetkili, otel, yol ve yemek gibi tüm masraflarımı
05.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1177 sefer sayılı Sabiha Gökçen – London Stansted uçuşum sonrasında bagajımla i...lgili ciddi bir sorun yaşadım. Varışta teslim aldığım büyük boy valizimin kırılmış olduğunu, içerisindeki eşyaların rayların üzerinde etrafa dağılmış halde bulunduğunu ve bazı eşya
29 Mart 2026 tarihinde PC1150 sefer sayılı Nice (Fransa) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1QT9CX rezervasyon numarası... ile, F**** S***** adına düzenlenmiş bilet ile planlı şekilde seyahat etmek üzere havalimanında bulundum. Check‑in ve pasaport kontrolü işlemlerini tamamladıktan sonra uçağa alınma