to read complaints and reviews, or file yours.
27 Mart 2026 tarihinde saat 23.45’te kalkması planlanan PC2407 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşum için saat 22.45’...te havalimanında hazır bulundum. Pegasus Hava Yolları tarafından önce SMS ile 30 dakikalık gecikme bilgisi verildi, ardından uçuşun yaklaşık 1 saat 15 dakika daha gecikeceği bildir
27.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2097 sefer sayılı Adana–İstanbul uçuşum 22.30’da kalkış yapması gerekirke...n 00.05’e rötar yaptı. Buna rağmen saat 23.55 olmasına karşın kapılar hâlâ açılmadı, yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli kapı numaraları değiştirilerek son derece
11 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC286 seferi ile Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 15:35... varışlı uçuşla geldim. Uçuş sırasında kullandığım koltuğun arka cebinde mor atkımı bıraktım. Atkı koltuk cebine tamamen sığmış durumdaydı, uçaktan inerken almayı unuttum ve uçakta
26.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC2081 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağı...mız uçuş öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1swrq8 olup, kardeşim, ben ve bebek yolcu olmak üzere üç kişi seyahat ediyorduk. Yanımızda bebek ve fazla eşya olması ned
"Teşekkürler Pegasus✈️"
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Du
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler."
2025 yılı Aralık ayında, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvur...u sonucunda lehime verilen tazminat kararının Pegasus tarafından ödenmesi i
27.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hurgada uçuşumda bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmın...ın ve tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye durumu bildirip hasarlı bagaj için kayıt oluşturdum ve tatile bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Tati
İzmir'den Ankara uçuşum 4 saat rötar yaptı. Sivil havacılık genel müdürlüğüne bilgilerimle başvurdum. Pegasus 100 Euro t...azminat ödemek durumunda kaldı. Bana 1 ay önce tazminatınız ödendi diye mesaj geldi ancak hiçbir para yatmamıştı. Banka ile iletişime geçin denildi, iletişime geçtim ancak hiçbir p
22 Mart tarihinde teyzemin cenazesi için Sivas’tan İzmir’e Pegasus Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden uçak... bileti almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sistem beni banka ödeme sayfasına yönlendirdi, ödemeyi yaptım ve ardından 3D güvenlik doğrulaması için bankanın ar
Pegasus ile yaptığım yolculukta bavulumun tutma yeri kırıldı. Havaalanındaki görevli bavulumun fotoğrafını çekip ilgili ...yere gönderdi. Sonrasında bana gelen maili aşağıya ekliyorum. Gerçekte o kadar saçma bir sebepten dolayı "oluşan hasar şirketimiz sorumluluğunda değildir" diye cevap maili geldi. D
Pegasus havayolları aracılığıyla 21. Ocak 2026 tarihinde hurgada İstanbul seferini yapacak uçak, 01:35 te gece kalkmayıp... 10 saatlik rötar ile kalkabildi. Uygun olmayan koşullarda uzun süre yolcu haklarınca sağlanması gereken imkanlar tam olarak sağlanmadı. Tazminat talebimiz eşim ve çocuklarım için
25 Mart Çarşamba günü saat 23.30’da gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen – İzmir PC2206 sefer sayılı Pegasus uçuşunda akr...abam ciddi bir mağduriyet yaşadı. Uçuş, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Hava durumu sakinken ve olağanüstü bir durum görünmezken, yolcular
24.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya SAW–AYT hattında yaptığı...m uçuşta ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 22.10, Antalya’ya varış saati ise 23.25 olarak belirtilmişti. Buna rağmen uçağımız Antalya’ya yaklaşık 00.40 civarında iniş
19 Mart 2026 tarihli PC2380 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için PNR: 1T8JBS numaralı biletimle, küçük yaştaki oğlumla ...birlikte zamanında havalimanında olmamıza rağmen, Pegasus’un fazla bilet satışı (overbook) yapması nedeniyle uçağa kabul edilmedik. Bu uçuş bizim için telafisi imkansız bir manevi
22.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Lyon–İstanbul uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuştan önce tarafım...ıza uçuşumuzun 55 dakika ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı ve biz de bu bilgiye güvenerek havaalanına belirtilen yeni saate göre gittik. Ancak havaalanına vardığımızda, uçuş
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 11.30 kalkışlı, SAW–AYT yönündeki PC2008 seferi için Pegasus’tan 3 kişilik bilet aldık. ...Uçağın 11.30’da kalkması gerekirken saat 12.45 olmasına rağmen hâlâ kalkış yapılmadı ve hâlâ uçakta bekletiliyoruz. Havalimanına iki saat önceden gelmemize rağmen, bu kadar uzun bi
01.02.2026 tarihli Çukurova Uluslararası Havalimanı – Antalya (aktarmalı) – Sharm El Sheikh uçuşumda yaşanan ciddi rötar...lar nedeniyle tarafıma tazminat hakkı doğmuş ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda kişi başı 400 Euro olmak üzere 2 kişi için toplam 800 Euro tazminat öd
7 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un Kıbrıs – Gaziantep uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda büyük val...izimin tekerleğinin koptuğunu ve valizin bir kısmının kırıldığını gördüm. Valizim ciddi şekilde hasar gördüğü için mağdur oldum. Hemen Havalimanı ofisine giderek durumu bildirdim,
19.03.2026 tarihinde PC1182 sefer sayılı Manchester – Sabiha Gökçen uçuşu için havalimanına yalnızca sırt çantamla geldi...m. Kapıda görevli, el bagajı hakkım olmasına rağmen ısrarla sırt çantamı bagaja vermemi istedi. Çantamı bagaja vermek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bagaj ücreti ödemezs
Pegasus ile yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Düsseldorf – Sabiha Gökçen – Çukurov...a bağlantılı uçuşumu, 17 Mart Salı gününden 16 Mart Pazartesi gününe almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, talep ettiğim tarih değişikliğini yaptığını söyleyip b
15 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Kıbrıs’tan Antalya’ya saat 07.05’te Pegasus Havayolları ile gerçekleştireceğimiz,... PNR kodu 1SC3Y1 olan uçuşumuz için havalimanına zamanında giriş yaptık. Ancak uçuş saati geldiği halde yaklaşık yarım saat – kırk dakika boyunca uçuşla ilgili hiçbir bilgilendirme
20.03.2026 tarihli PC1274 sefer sayılı uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim 18,5 kg ağırlığındaki büyük boy Samsonite valiz...imi varışta teslim aldığımda, kilit kısmındaki fermuarlardan birinin kırıldığını fark ettim. Valizim uluslararası kilit sistemine uygun, yeni alınmış, Samsonite orijinal mağazasınd
Pegasus Hava Yolları ile 29.12.2025 tarihli, PNR numarası 1kbccc olan uçuşum iptal edildi ve iptal sonrası bana ne bir ö...nceki ne de bir sonraki uçuş için bilet sağlanamadı, bu nedenle ek bilet almak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet üzerine SHGM’ye başvuruda bulundum ve yapılan değerlendirme sonu