Pegasus tazminat

14/10/2025 tarihinde Pegasus’tan aldığımız İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Abu Dhabi uçuşunda ailemle birlikte seyahat etmekteydik. Manuel check-in işlemi yapılmasına rağmen, pasaport sürem yolculuk için uygun olmadığı gerekçesiyle uçaktan indirildim ve yolculuğum iptal edildi. Eşim ve kızım ise...

03.07.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Münih’e planlanan Pegasus uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. PUW5N5 rezervasyon numaralı uçuşumun varış saati 03.07.2025 18:45 olarak planlanmışken, ancak 04.07.2025 11:30’da Münih’e ulaşabildik. Aktarmalı uçuşumun ...

Pegasus havayollarından 30.08.2025 tarihli uçuşumda yaşanan 7 saatlik rötar için yaptığım tazminat başvurusu 20 eylülde kabul edildi. Ancak geçen 1 aylık süreye rağmen tazminat bedeli tarafıma ödenmedi. Pegasus'a ulaştığımda farklı sebeplerle geçiştirildim. Kabul edilmiş olan tazminat bedelinin tara...

18 Ekim 2025 tarihinde PC2404 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Tüm kontroller ve kimlik işlemleri tamamlandıktan, herkes uçağa bindikten sonra, yanlış uçağa binildiği gerekçesiyle bir yolcu uçaktan indirildi. Bu olay yolcular arasında ...

13.10.2025 tarihinde Atina’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1194 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla transfer yolcusu olarak geldim. Uçağın yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalkması nedeniyle, İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gideceğim PC2296 sefer sayılı bağlantılı uçuşuma zamanında ulaşamadım. Rötarın tamame...

16.10.2025 sabahı İstanbul Sabiha Gökçen – Zürih (PC 947) Pegasus uçuşumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 06:30’da havalimanına vardım ve online check-in yapmış olmama rağmen 25 kg bagaj hakkım sistemde görünmüyordu. Personel önce e, ardından d ve c sıralarına yönlendirdi. C4 kontuarında ya...

Uçak biletimi başka bir yolcuya sattıkları için havalimanında mağdur kaldım. Almanya Dortmund'da şimdi bana yeni bir uçuş önerildi. Yarın tekrar aynı yol, aynı konaklama. Rica minnet insanlara, iş toplantımı kaçırdım. Çok büyük sıkıntı içindeyim. Pegasus'la uçmayın, tazminat istiyorum. Şikayetçiyim....

13 Ekim tarihinde Pegasus’un PC uçuşu ile Trabzon Havalimanı’na vardığımda, bagajımın ön kısmında kırılma ve çatlama olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve Pegasus yetkililerine başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda, bana bagaj hasarımın şirketin sorumluluğu dışında olduğu ve...

07.10.2025 tarihinde İzmir’den Çukurova’ya gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, bagajımın teslimi sonrasında güneş gözlüğümün kutusuyla birlikte kaybolduğunu fark ettim. Bagaj etiket numaram: 0624PC320230 ve PNR kodum: 1BB5ym’dir. Durumu hemen yer hizmetleri firması Çelebi’ye bildirdim, ancak sadece...

14/10/2025 tarihinde Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1014 sefer sayılı Pegasus uçuşunu kullandım. Uçağın kalkış saati 01:50 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Uçağa alındıktan sonra da 1 saat boyunca uçak içinde bekletildik. Gecikmenin nedeni olarak sadece “bagaj dolumu devam ...

8 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 1AYG6P numaralı Frankfurt uçuşunda valizimin tekerleği kırıldı. Valizimi Frankfurt Havalimanı’nda teslim aldığımda hasarı fark ettim ve hemen fotoğrafını çektim. Havalimanında görevliye danıştım fakat tutanak tutmam gerektiği söylenmedi. Olay sonrası Pegasus’a başvu...

11/10/2025 tarihinde gerçekleşen Sabiha Gökçen-Medine Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. 10/10/2025 günü Mersin Çukurova-İstanbul Sabiha Gökçen-Cidde 21:20 uçuşu için toplam 11 kişilik akrabam umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a gitmek üzereydi. Ancak uçağa geç kaldınız denilerek uç...

23 Ekim tarihli, 14uyxw PNR numaralı İstanbul–Cidde uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Riyad olarak değiştirmek istedim. İşlemi iki farklı kartla denedim, her seferinde toplamda 2.387,94 TL ücret çekildi fakat biletimde hiçbir değişiklik yapılmadı. Ödeme dekontlarım elimde mevcut. ...

11/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2672 sefer sayılı uçuşum için saat 18.40’ta havalimanında olmama rağmen, Pegasus’un bagaj teslim hizmetinde ciddi bir aksaklık yaşadım. Bagaj teslimi yalnızca kiosklardan yapılabiliyordu fakat kioskun çalışmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorun...

11 Ekim tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan PC2281 numaralı Pegasus uçuşumda yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma SMS yoluyla terminalde ikram yapılacağı bildirildi. Ancak terminalde herhangi bir Pegasus görevlisi bulunmadığı gibi, belirtilen ikram hizmeti de sunulmadı. Ayrıca on...

7 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Antalya-Çukurova (Adana) uçuşunda bagajıma teslim ettiğim Tommy Baby marka bebek arabasının tekeri kayboldu. Antalya Havalimanı’nda sağlam teslim ettiğim bebek arabasını Adana Çukurova Havalimanı’nda eksik olarak aldım. Durumu hemen kayıp eşya bürosuna b...

10 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan PC2430 sefer sayılı, sabah 05:25 kalkışlı uçuş için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bilet satın aldım (PNR: 1CG2QK). Uçağın kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in sırasında sistemsel bir sorun yaşandı ve görevli perso...

10 Ekim 2025 tarihli PC2940 sefer sayılı Sabiha Gökçen (SAW) – Ercan (edo) uçuşumda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, check-in sırasında tüm yolculara yanlış bagaj etiketi verildiği için herkes tek çalışan gişede yeniden işlem yapmak zorunda kaldı. Gişedeki çalışan elinden geleni yaptı, ancak uzun ...

05.09.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Kıbrıs uçuşunda yaşanan uzun süreli gecikmeden dolayı Sivil Havacılık Kurumu’na başvuru yaptım. Bu başvurunun ardından Pegasus, 250 Euro tazminat hakkı kazandığıma dair bana mail gönderdi. Tazminat başvurum için Pegasus’a talep numarası 13582340 ile başvurdum...

09 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC3621 numaralı Bodrum – Çukurova uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 11.55’te kalkması gereken uçağımız, operasyonel bir neden belirtilerek önce ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.50’ye alındı. Toplamda yaklaşık 3 saat 55 da...

26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın 17Q2F2 numaralı Malatya Erhaç – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 10.15’te kalkması gereken uçağımız, önce başka bir uçak gönderileceği belirtilerek ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.30’a alındı. Toplamda 5 ...

18.09.2025 22:50 uçuşumuzda bavulumuz kayboldu. İstanbul'dan Muş'a uçuşumuzu gerçekleştirdik. Van Havaalanı tadilatı nedeniyle kara yolu ile Van'a geçiş yaptık. Fakat bavulumuz 5 gün boyunca bize ulaşmadı, tekrar dönüşte Muş Havaalanı'ndan teslim aldık. Van'daki hava durumu şartları nedeniyle çocuğu...

05.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC 1257 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunu kullandım. Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Lumberjack marka, yeşil renkli valizimin kabuğunda çatlak ve tekerleğin üst kısmında kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hem...