to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 tarihli saat 21:35’teki Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşum (PNR: 1zuwkw) sonrasında bagajım benimle birlikte gelmedi. Gece saat 02:00 civarında Tiflis’e iniş yaptım ve bagajımın kayıp olduğu bilgisini aldım. Ertesi gün öğle saatlerine doğru ancak bagajımın bulunduğunu öğrenebildim. Havalima...
08:15 Çukurova – 09:50 Sabiha Gökçen planlı, PC2081 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşunda yolcu olarak bulunmaktaydım. Uçuş sırasında yaşanan aksaklıklar ve özellikle bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız planlanan iniş saatinde Sabiha Gökçen Havalimanı’na inememi...
Pegasus uçuşumu iptal etti. Ve tazminat birimine ulaşamıyorum. Belge bile temin edemiyoruz. Hem 5 saat bekledik hem de iptal yedik. Peki tazminat talebinde neden bulunamıyoruz? Çağrı merkeziniz bile çökmüş vaziyette cevap yok. Web asistanları tazminat yazdığın an konuşmayı sonlandırıyor? Ne yapalım ...
30 Mart’ta saat 00:40 kalkışlı Gaziantep – İstanbul PC2407 Pegasus uçuşum, uçuşa kısa bir süre kala iptal edildi. İptal bilgisini bana akşam 22:00–23:00 saatleri arasında verdiler ve bu nedenle hem planlarım altüst oldu hem de işime gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu iptal yüzünden işe g...
29.03.2026 tarihli S***** G***** kalkışlı uçuşumun iptal edildiğini, havalimanına ulaştığımda öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum açık bir hizmet kusurudur. Söz konusu ihmal nedeniyle Bursa–İstanbul arasında iki kez gereksiz yere seyahat etmek zorunda kaldım, uzun süre havalimanında bekletildim ve ula...
29.03.2026 tarihli saat 18:15 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Milas Bodrum Havalimanı uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bunun üzerine çağrı merkezine büyük zorluklarla ulaşabildim ve en yakın açık uçuş olan 20:15 seferine değişiklik yaptım. İkinci kez havalimanına gitmeme rağmen, uçuş saat...
Pegasus Havayolları’ndan aldığım Van–İstanbul 1T3Y4C rezervasyon kodlu 30 Mart tarihli, saat 10.40 uçuşum hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini sadece SMS yoluyla öğrendim ve bana 4 Nisan tarihine yeni uçuş verildi. Arada 4 gün olmasına rağmen, uçuşları başka seferlere ...
Pegasus Airlines ile gerçekleştirmeyi planladığım PC3707 sefer sayılı, 29.03.2026 tarihli uçuşum havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu bilet, gidiş–dönüş bir rezervasyonun parçasıydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen süreç boyunca yeterli ve ...
05.03.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 19:00 uçuşum için Pegasus ile seyahat etmek üzere havalimanına gittim. Check‑in ve diğer işlemlerimi tamamlamama rağmen uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bu durum üzerine bana 100 euro tazminat v...
29.03.2026 tarihli Belgrad – İstanbul PC374 seferli Pegasus uçuşumuz, İstanbul’daki hava koşulları ve “olağanüstü hal” gerekçesiyle iptal edildi. İptal mailini 29.03.2026 saat 13:30’da aldık ancak iptali, bizim gibi pek çok yolcu gibi esas olarak havalimanında öğrendik. Ne Belgrad Havalimanı’nda ne ...
29.03.2025 tarihinde PC2674 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Ankara 16:35 uçuşum için PNR numaram 1TZ8WQ olan biletimi Pegasus üzerinden satın almıştım. Uçuşumun saat 16:35 olması gerekirken, 15:41’de gelen mesajla uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiği bildirildi ve bu durum beni ciddi şekilde ...
29.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Erzurum – İstanbul PC4213 sefer sayılı ve 10.10 kalkış saatli uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak rötarlı şekilde 10.30 civarında havalandı ve İstanbul’a iniş yapılması gerekirken sisli hava koşulları gerekçe gösterilerek Ankara’ya ind...
29 Mart tarihinde Pegasus’un Almaty–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı. Sabah saatlerinde inmesi gereken uçak hava muhalefeti gerekçesiyle İstanbul Havalimanı’na yönlendirildi ve indikten sonra da bizi uçakta 2 saatten fazla süre beklettiler. U...
29.03.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC4123 seferinizde saatlerdir süren gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşun gerçekleşeceği söylenerek yolcular sürekli oyalanmasına rağmen, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iptal kararı açıklanmadı. Uçuşa gelirken “en az 2 saat ...
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus’tan saat 04.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere PC4823 sefer sayılı uçuşa bilet aldım. Trabzon’daki sis nedeniyle uçuşum önce 10.05’e ertelendi, ardından uçuşun Rize Havalimanı’na yapılacağı bilgisi verildi. Büyük boy valizimi Trabzon Havalimanı’nda sağlam b...
29 Mart 2026 günü saat 00:05’te Adana Mersin Çukurova Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşmesi gereken PC3017 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçuşum 3 saat 15 dakikayı aşan bir süre gecikti ve hâlâ havalimanında bekliyorum. Her yarım saat geçtiğinde Pegasus’tan kalkış saa...
28 Mart tarihli Kıbrıs–İstanbul uçuşumda hem ciddi rötar yaşadım hem de üzerine ücret ödeyerek verdiğim bagajım kayboldu. Yaklaşık 3 saattir bagajım kayıp durumda ve bu süreçte tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyon kodum 1TJHB3’tür. Havaalanında Pegasus ve yer hizmetleriyle kayıp ba...
27 Mart tarihinde Pegasus Airlines ile gerçekleştireceğim Çukurova (COV) – İzmir (ADB) uçuşum (PC3011) için, biniş kartımda kapı kapanış saati 07:50 olarak belirtilmesine rağmen, saat 07:51'de kapı önünde bulunmama rağmen uçağa alınmadım. Kapı kapanış saatinden yalnızca bir dakika sonra orada olmama...
09.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Muş uçuşum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun ilk günü, hava şartları gerekçe gösterilerek sefer ertelenip bir sonraki güne alındı. Bu erteleme nedeniyle tüm programım bozuldu, iş ve acil planlarım aksadı ve uzun s...
27 Mart 2026 tarihinde saat 23.45’te kalkması planlanan PC2407 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşum için saat 22.45’te havalimanında hazır bulundum. Pegasus Hava Yolları tarafından önce SMS ile 30 dakikalık gecikme bilgisi verildi, ardından uçuşun yaklaşık 1 saat 15 dakika daha gecikeceği bildir...
27.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2097 sefer sayılı Adana–İstanbul uçuşum 22.30’da kalkış yapması gerekirken 00.05’e rötar yaptı. Buna rağmen saat 23.55 olmasına karşın kapılar hâlâ açılmadı, yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli kapı numaraları değiştirilerek son derece ...
11 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC286 seferi ile Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 15:35 varışlı uçuşla geldim. Uçuş sırasında kullandığım koltuğun arka cebinde mor atkımı bıraktım. Atkı koltuk cebine tamamen sığmış durumdaydı, uçaktan inerken almayı unuttum ve uçakta...
26.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC2081 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız uçuş öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1swrq8 olup, kardeşim, ben ve bebek yolcu olmak üzere üç kişi seyahat ediyorduk. Yanımızda bebek ve fazla eşya olması ned...
Pegasus Havayolları ile 29.04.2025 tarihli uçuşumda bagajım hasar gördü ve 12697297 numaralı başvurum oluşturuldu. Tarafıma tazminat ödeneceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve her seferinde ...
