Bodrum Uçuşunda Valiz Fermuarı Yırtıldı Ve Tazminat Talebi

28 Eylül 2026 tarihli PC2242 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşum sonrasında Bodrum Havalimanı’nda bagaj teslim alanına geldiğimde, büyük boy valizimin fermuar kısmının ciddi şekilde yırtılmış ve hasar görmüş olduğunu fark ettim. Uçuştan önce valizimde herhangi bir hasar yokken, teslim aldığım anda bu yırtık bariz şekilde görülebilecek durumdaydı.

Valizi 28 Eylül 2026 sabahı yaklaşık 08:15’te teslim aldım ve hemen ardından havalimanındaki kayıp eşya/bagaj ofisine başvurdum. Oradaki görevli, Pegasus üzerinden işlem yapılması gerektiğini söyleyerek Pegasus’un internet sitesi üzerinden şikayet oluşturmamı iletti.

Uçuş öncesinde sorunsuz durumda olan büyük boy valizimin bu uçuş sırasında hasar gördüğünü, şu anki haliyle kullanım konforunun ve dayanıklılığının olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Bu nedenle, Pegasus’un sorumluluk alarak hasar gören büyük boy valizimin bedelini iade etmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.