Pegasus tazminat

5 Ekim'de Pegasus şirketlerinden İstanbul-Bodrum uçağına binmek için bilet aldım. İlk kart bilgilerimi girdim, son sayfada onay verdikten sonra kendi internet siteleri hata verdi. Daha sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, para çekildi fakat müşteri danışmanı bilet oluşmadığını bildirdi. Neyse,...

2-7 Ekim tarihinde Pegasus’un PC ile gerçekleşen Hamburg–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 15.20’de kalkması planlanıyordu, ancak İstanbul’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle yaklaşık 2 saat Hamburg’da uçak içinde bekletildik. Sonrasında havalandık ve İstanbul’a yakla...

15.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 1XTH8R PNR numarasıyla biletim olmasına rağmen, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, başka bir uçuş alternatifi olmadığı ve y...

29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.15’te Pegasus Havayolları ile Rotterdam’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak İzmir Adnan Menderes Havaalanı’na gitmek üzere uçağa bindim. Uçakta 1,5 saat bekletildik. Daha sonra Sabiha Gökçen’deki olumsuz hava koşulları nedeniyle, yakıt nedeniyle İstanbul Havalimanı’na i...

27.10.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen'e Pegasus Havayolları’nın 18:50 saatli ve PC2093 numaralı uçuşu için bilet satın aldım. 18:50’de yapılması gereken uçuş, önce İstanbul’daki olumsuz hava şartları gerekçesiyle, üç-dört farklı rötar bildirimiyle en son 23:30’a kadar ...

27 Ekim 2025'de gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 Bergamo–İstanbul uçuşum yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Rötar süresince yolculara ücretsiz ürünler dağıtıldı; ancak ürünler tükendiği için bana herhangi bir servis yapılamadı. Uçuş saat 11.00 civarında İstanbul’a iniş yaptı ve 11.55’teki PC2206 İstanb...

26 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Gaziantep-Köln seferini kullanacaktık. Annem kalp ve tansiyon hastası olmasına rağmen, uçuşumuz 04.05’te gerçekleşecekken hiçbir açıklama yapılmadan tam üç buçuk saat boyunca havalimanında bekletildik ve ciddi şekilde mağdur edildik. Bu süreçte Pegasus...

27.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek üzere PC 2093 sefer sayılı Pegasus uçuşu için 1DPA35 PNR koduyla, 23D ve 23E koltuklarında oğlumla birlikte bilet aldım. Akşam 18:00’de havalimanında olmamıza rağmen uçak, planlanan saatten tam 4 saat 10 dakika sonra...

27.10.2025 tarihinde saat 23.25’te Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken PC4368 numaralı Pegasus uçuşu için halen havalimanında beklemekteyiz. Uçuşumuz önce 01.10’a ertelendi, saatlerce bekledikten sonra ise 03.00 civarında 04.15’e tekrar ertelendiği bildirildi. Şu an saat 04.10 v...

27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC4368 numaralı Antalya – Çukurova Havalimanı dönüş uçuşumda 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim başlangıçta 23.25 olarak planlanmıştı ve bu kadar uzun bir gecikmenin gece saatlerine, yani uyku saatlerine denk gelmesi, deneyimimi daha da olumsuz etkiledi....

27 Ekim 2025 tarihinde saat 23:25’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus 1E7QST numaralı Antalya-Adana uçuşum, uzun süreli bir rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuş saati önce 01:10’a ertelendi, ancak saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ kalkış gerçekleşmemişti. Bekleme sürecinde h...

28.10.2025 tarihinde Pegasus’un 1E76W8 rezervasyon numaralı Kıbrıs Ercan - Adana Çukurova uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Havaalanına giriş yaptıktan sonra uçuşun 4 saat geciktiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ve şu anda toplamda 6 saattir havalimanında beklemekteyim. Uçağın daha İstanbu...

25.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2533 sefer sayılı Elazığ Havalimanı (ezs) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum ciddi şekilde gecikmiştir. Biniş kartımda kapı giriş saati 21:10 olarak belirtilmesine rağmen, uçağa alınmam 23:11’de gerçekleşmiştir. Yaklaşık 4 saatlik gecikme nedeniyl...

15 Eylül tarihli PC1052 Dortmund–Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak, Pegasus’tan 400 Euro tazminat almam gerektiği kabul edildi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tazminat talebim reddedildi ve yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurdum ve...

25.10.2025 tarihinde Pegasus'un 1dpxzp kodlu İstanbul Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı uçuşum vardı. Saat 20.15’teki bu uçuş için havalimanına zamanında geldim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle check-in işlemi yapılamadı ve yerime başka bir yolcu uçağa alındı. Annem o gün rahim kanseri ameliya...

22.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC629 sefer sayılı İskenderiye (hbe) – İstanbul (SAW) uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine Pegasus’un web sitesi üzerinden tazminat hakkım için başvuru yaptım. Ancak tarafıma, uçuşun olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiği ve taz...

22 Ekim 2025 tarihinde PC629 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İskenderiye Havalimanı’nda iptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün, havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkili veya İngilizce bilen bir çalışan bulmak mümkün olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan PC2088 numaralı Pegasus uçuşumda ciddi bir bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet yaşadım. Biletim 15.10 saati için kesilmişti. Önce bir bilgilendirme mesajı ile uçuşun 14.50’ye alındığı bildi...

23.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajımda kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulunuyordu. Kaybolmanın ardından hemen Pegasus ile iletişime geçtim ve MUCPC12939 numaralı raporu oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ç...

11.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Bişkek’e gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş günü havalimanına zamanında gelmemize rağmen, uçuşun dolu olduğu ve yeni yolcu kabul edilmeyeceği tarafımıza bildirildi. Görevli personel, bir sonra...

12 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’tan Bodrum-İstanbul aktarmalı olarak İstanbul-Dortmund uçuşu satın aldım (PNR: 174syh). Bodrum-İstanbul uçuşum yaklaşık 1,5 saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul-Dortmund aktarmamın ne olacağı hakkında bilgi almak için önce Pegasus canlı destekle, ardından Bodrum...

04.10.2025 tarihinde Stockholm Arlanda Havalimanı'ndan gerçekleşmesi planlanan PC1282 sefer sayılı Pegasus uçuşum, havalimanında yapılan bilgilendirme ile iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini son anda öğrendik ve Pegasus yetkilileri tarafından bize herhangi bir alternatif sunulmadı, çözümü tamamen ...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden Prag-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Biletleri alırken eşim çocukların isimlerini yanlış yazmış. Satın alma işleminin hemen ardından bize gelen bilet bilgilerinde bu hatayı fark ettik ve Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. Çağrı merkeziyle y...