to read complaints and reviews, or file yours.
"Pegasus bir ay sonra bana ödeme yaptı yazışmaların çok uzun sürmesi dışında sorun yok bebek arabası kiralama ücreti dahil olmak üzere iade gerçekleştirdi."
Yurt dışında yaşayan bir yolcu olarak yıllık iznimi kullanmak ve ailemi ziyaret etmek için Pegasus’tan 15 Şubat tarihli,... saat 06.45’te kalkması planlanan Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşunu satın aldım. Ancak 16 Ocak’ta bana e-posta yoluyla bir bildirim gönderildi ve uçuşumun 14 Şubat saat 22.45’e alın
19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce havalim...anında hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi yapılamayınca p
16.01.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Zürih’e yaptığım uçuşun ardından Zürih Havalimanı’nda bagajım...ı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Havalimanı yetkilileri tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve bu tutanakla Pegasus’a başvuru yapmam gerektiği söylendi.
06.02.2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun (sefer no: 1N67TG) ardından bagajımı teslim aldığımda, valizi...min kilidinin kilitli durumdayken kırılmış olduğunu fark ettim. Kilidin yanı sıra bagajımın üzerinde çeşitli çizikler de oluşmuş, ancak içinden herhangi bir eşya kaybı yaşanmamıştı
29 Ocak 2026 tarihli PC 1661 sefer sayılı Trabzon kalkışlı, Düsseldorf Havalimanı varışlı uçuşum saat 04.05’te gerçekleş...mesi gerekirken, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 225 dakika gecikmiş ve uçak yaklaşık 08.00 civarında kalkmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle SHY-YOLCU yönetmeliğinin 7 ve
08.08.2025 tarihli PC 1860 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda yaklaşık 4,5 saatlik bir rötar yaşadık ve özellikle... çocuklarımla birlikte bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Bu yaşanan gecikme sonrasında yasal hakkım olarak tazminat talebinde bulundum ve talebim Pegasus tarafından onaylandı.
28 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Kıbrıs–Antalya seyahatimde bagajımla ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Uçuştan sonra bagaj teslim alanına geldiğimde Loock's marka küçük boy valizimin tekerleklerinin ve gövdesinin kırıldığını gördüm. Hasarı fark eder etmez vakit ka
13 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Kars İstanbul Sabiha Gökçen 21:40 saatinde ...uçağımız vardı 09/02/2026 tarihinde kısa mesajla uçağımızın Erzurum'a alınd
3 Şubat Salı günü gerçekleştirdiğim ve PNR numarası 1P7ES4 olan Pegasus uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagajım...ı teslim aldığım anda bagajımda çok sayıda değerli eşyamın kaybolduğunu fark ettim. Canon fotoğraf makinem, el çantam, takım elbisem, kaşe montum, Versace erkek saatim, 300 dolar n
23 Aralık tarihinde Ankara – Bodrum uçuşumda Pegasus’un yaptığı overbook işlemi nedeniyle, ücreti ödenmiş koltuğuma rağm...en uçağa alınmadım ve koltuğum başka birine satıldı. Bu nedenle ertesi gün uçmak zorunda kaldım ve sabah için alınmış önemli doktor randevuma da yetişemedim. Havalimanındaki Pegas
01 Şubat 2026 tarihli Ankara–İstanbul PC2675 seferimi Pegasus ile gerçekleştirdim. İstanbul’a indiğimde bagajımı teslim ...aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu gördüm. Hemen bagaj teslim alanındaki büroya giderek durumla ilgili tutanak tutulmasını sağladım ve imzalı bir dosya oluşturuldu, d
8 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2025/22.15 Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için kendi... adıma almış olduğum biletle seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Uçuş için önce hava koşulları gerekçe gösterilerek 1 saat rötar verildi, ardından 30 dakika daha rötar açıklan
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım, PNR numarası 1LTQ1V olan ve 10 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te kalkması gereken uçu...şum, üçten sonra gerçekleşen ciddi bir rötarla uçuş yaptı. Uçuşun bu kadar gecikmesi sebebiyle sabah yapmam gereken iş görüşmem ve toptancılarımla planladığım görüşmelerim tamamen
07 Şubat 2026 tarihinde PC291 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Saraybosna uçuşu ile eşimle birlikte gerçekleştirdiğ...imiz seyahatimizde, tarafımıza ait kayıtlı bagajımız varış noktasında teslim edilmemiştir. Şu an halen Saraybosna’dayız ve bagaj kaybının üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiştir. Sar
18.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları’na ait **PC2094** sefer sayılı **Sabiha Gökçen – Adana** uçuşum, planlanan varış ...saatinden yaklaşık **5 saat 20 dakika gecikmeli** olarak gerçekleşmiştir. **PNR numaramız 1mzmkw** olup, biletimi **18.128,10 TL** bedelle kredi kartı ile satın aldım. Gecikme süre
06.02.2026 tarihli PC 8042 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Antalya uçuşumda 2 saatten fazla gecikme yaşadım. Pegasus, nor...mal kalkış saatini geçtikten sonra gecikmeyi bildirdi ve bu sırada net, zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tahmini yeni uçuş saatini verdikten sonra bile uçuş bu saatten
30.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan PC2796 sefer sa...yılı uçuşumuz, Pegasus tarafından yaklaşık 4 saatlik gecikmeyle icra edildi. Bu gecikme nedeniyle varış noktamızdaki tüm planlarımız aksadı ve ben dahil toplam 5 yolcu ciddi şekild
26.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken İstanbul – İzmir PC 2182 sefer sayılı uçuşum, 05.4...5 kalkış saatine rağmen 3 saat 51 dakika rötar yapmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle katılmam gereken önemli bir toplantıya geç kalarak ticari kayıp yaşadım ve hem maddi hem manevi
17 Ocak gecesi saat 04.00 sularında Mersin çıkışlı, Düsseldorf varışlı Pegasus uçuşuyla Almanya’ya geldim. Uçuştan önce ...oğluma yeni bir bere, atkı, eldiven takımı ve kendime tüy detaylı bir el çantası almıştım ve bunları valizime koymuştum. Düsseldorf’a sabah yaklaşık 06.30 civarında vardık ve valiz
02.05.2026 tarihli PC2683 Ankara–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktığı için, Pegasus ...PC748 Dubai Sharjah aktarma uçuşuma yetişemedim. Bu nedenle biletim 02.06.2026 saat 20:50’deki Pegasus PC740 Dubai (dxb) uçuşuna alındı. Görevliler bagajımın da bu yeni uçuşa bağla
Pegasus Hava Yolları’ndan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Sabiha Gökçen – Kahire (SPX) PC582 seferi için a...ldığımız uçuş, kalkışa yaklaşık bir saat kala tarafımıza SMS ile iptal edildi. Bize çözüm olarak bileti sadece 24 saat sonraki sefere erteleyebileceklerini ilettiler. Ancak Mısır’a
06.02.2026 tarihli Pegasus Batum‑Denizli uçuşum hiçbir konaklama imkanı sağlanmadan iptal edildi. Telefonla müşteri hizm...etlerini aradığımda, bileti iptal ettirebileceğim ya da açığa alabileceğim, daha sonra havalimanı deskine giderek konaklamayı Pegasus’tan talep edebileceğim söylendi. Ancak havali
06.02.2026 tarihli saat 08.20’deki PC2990 sefer sayılı Gaziantep–Trabzon uçuşum, Trabzon’daki hava koşullarının kötü old...uğu gerekçesiyle 3 saat 10 dakika ertelendi. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken mesai saatime yetişemedim ve iş yerimde ceza alma durumuyla karşı karşıya kaldım. Trabzon ile il