Pegasus tazminat

Sayın Yetkili, 26.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleştirilmesi planlanan uçuş numara PC2591 seferiniz için biletimi yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan 1 saat önce online check-in işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama ve zamanında havalimanına ulaşmam...

13 Temmuz 2025 tarihinde 2ZDKSN ve C7VXTY PNR kodlu, saat 13.40'ta VIE-SAW-ESB güzergahındaki uçuşumuz 2 saat rötar yaptı ve 15.20'de kalkacağına dair mesaj aldık. Ancak uçağa 15.20'de alındık ve herhangi bir açıklama yapılmadan 17.00'ye kadar uçakta bekletildik. 17.00'de kalkan uçak nedeniyle SAW'd...

27 Temmuz tarihinde Rotterdam’dan Sabiha GöKçen’e gerçekleşmesi gereken PC 1262 numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:40’ta yapılmadı ve yaklaşıK 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Havalimanında toplamda 6 saat bekletildik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e-...

25.08.2025 tarihinde saat 09.00’daki uçuşla İzmir’e geldim ve Pegasus’a ait uçuşumda bagajım kayboldu. İçinde altın, gözlük ve pahalı markalara ait tüm kıyafetlerim bulunuyordu. Havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamayınca hemen Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtim, gerekli kontrollerin yap...

21.08.2025 tarihinde saat 16.50’deki Belgrad-İstanbul Pegasus uçuşumuzda ciddi bir sorun yaşadık. Uçuşumuz 1 saat 10 dakika rötar yaptı. Rötarın ardından bagajlarımız uçağa yüklendi; ancak daha sonra tekrar indirilerek teslim edilmedi. Havalimanı görevlileriyle görüştük ve tarafımıza geri bildirim y...

21.08.2025 tarihinde saat 16:50’de Belgrad-İstanbul Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş yaklaşık 1 saat 10 dakika rötarlı gerçekleşti ve öncelikle bagajlarımız uçağa yüklendi, ardından tekrar uçağın altından indirilerek teslim edilmedi. İstanbul’a vardığımda bagajlarımızın kaybolduğu...

09 Temmuz 2025 tarihli PC412 Bratislava - İstanbul Pegasus uçuşumuz 3 saatlik bir rötarla gerçekleşmiştir. Uçağın normal kalkış saati 14:00 olması gerekirken, üç kez rötar yapılmış; önce 15:00'te kalkacağı duyurulmuş, ardından 16:15 ve son olarak 16:48 olarak bildirilmiş, ancak kalkış saati 17:00'i ...

22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklam...

1 ay önce Pegasus Havayolları’na ait PC978 numaralı uçuşumda bagajımın sapı kırıldı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda hasarı fark edip hemen bildirdim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Şirket tarafından tarafıma ileti...

14 Ağustos tarihinde saat 22:55'te İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na gitmek için Pegasus'tan bilet satın aldım. 18:32'de Pegasus personelinin yardımıyla check-in işlemi yaparak ikinci kontrol noktasından geçtim ve beklemeye başladım. Kabin bagajım ve uçak altı bagaj hak...

21.08.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC374 sefer sayılı Sırbistan Nikola Tesla – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz yaklaşık 1 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Uçakta bazı yolcuların fark etmesiyle yaklaşık 60-70 valizin uçaktan çıkarıldığı ve Sırbistan’da bır...

21 Ağustos 2025 tarihinde PC 374 Belgrad–İstanbul Pegasus uçuşunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa yüklenen bagajlarımız, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan uçaktan çıkarıldı. Yolcular olarak kabin ekibine nedenini sorduğumuzda net bir bilgi verilmedi ve 'İsterseniz inebilirs...

13 Ağustos 2024 tarihinde 19.20 Rize-Artvin – Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım biletle ilgili olarak, uçakta yer olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bunun üzerine Pegasus tarafından bana para iadesi, başka bir uçuş ve hediye bilet önerildi. Ancak, bilet ücretimin iadesi için başvuru yapmama ve mü...

17.08.2025 tarihinde Pegasus ile Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na dönüş yaptım. Ancak varışta valizim kayboldu ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sadece Çelebi firması tarafından rapor tutuldu ve bagaj takip numaram Aytpc22806 olarak ka...

19 Ağustos Salı günü saat 11.20’de Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım uçağa yüklenmedi. Uçuş sonrası havalimanında başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar al...

9 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC1870 Lefkoşa–Antalya uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajım kayboldu ve o günden bu yana (11 gün geçti) bagajım hâlâ bulunamadı. Bagajımda saat, kulaklık, kıyafet, alkol ve sigara gibi maddi değeri yüksek ve benim için önemli eşyalarım bulunuyordu. Olayı...

13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus'un Üsküp-İzmir uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajım 5 gün sonra bulundu ancak henüz elime ulaşmadı. Pegasus tarafından gönderilen fotoğraflarda valizimin tutma saplarının kırıldığı, dikişlerinin patladığı ve genel olarak hasarlı olduğu görüldü. Ayrıca, gidiş yönünde d...

27/06/2025 tarihinde Pegasus’un İzmir Havalimanı’ndan Kıbrıs Havalimanı’na gerçekleşen PR8QF numaralı uçuşumda 8 saatten fazla süren bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma yalnızca kumanya verildi ve herhangi bir yetkili tarafından yüz yüze bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, konu hakkında Pegasus’a e-...

19 Ağustos 2025 tarihinde Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum yaklaşık 3 saat gecikti. Gecikme nedeniyle havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve herhangi bir ikram, bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Pegasus yetkilileri sadece uçakta arıza olduğunu belirtti...

05 Ağustos 2025 tarihinde PC3010 numaralı Pegasus uçuşum için havalimanındaydım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım. Konuyla ilgili Pegasus yetkilileriyle görüştüm ve bana bilet tarihimi değiştirme ile mağduriyetimin giderilmesi için tazminat ödemesi teklif edildi. Bu çözümü kabul ettim; fa...

18 Ağustos 2025 tarihinde PC 1562 sefer sayılı Lizbon-İzmir uçuşumuzda ailecek büyük bir mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında görevli yaklaşık 30 dakika boyunca işlemlerimizi tamamlayamadı ve sonunda 4 kişilik ailemizi birbirinden tamamen farklı ve alakasız koltuklara yerleştirdi. 12 ve 14 yaşında...

16 Ağustos 2025 tarihinde Barcelona El Prat - Ankara Esenboğa seferini gerçekleştiren PC1094 numaralı Pegasus uçuşunda bagajım kayboldu ve 48 saati aşkın süredir hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bagajımda cüzdan, maaş kartı, 240 euro, 400 TL, kimlik, ehliyet, ev ve iş yeri anahtarları, ayakkabı, terli...