to read complaints and reviews, or file yours.
29.03.2026 tarihinde saat 14:30’da İzmir – İstanbul uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR kodu 1se2m7 olan biletim,... uçuşa yaklaşık 1 saat kala gelen bir mesajla iptal edildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle havaalanında mağdur oldum ve planlarım tamamen aksadı. İptal sonrasında
29 Mart tarihinde Pegasus’un Almaty–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız yaklaşık 1,5 saat rötarlı k...alktı. Sabah saatlerinde inmesi gereken uçak hava muhalefeti gerekçesiyle İstanbul Havalimanı’na yönlendirildi ve indikten sonra da bizi uçakta 2 saatten fazla süre beklettiler. U
29.03.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC4123 seferinizde saatlerdir süren gecikme nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşadım. Uçuşun gerçekleşeceği söylenerek yolcular sürekli oyalanmasına rağmen, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iptal kararı açıklanmadı. Uçuşa gelirken “en az 2 saat
"Teşekkürler Pegasus✈️"
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler."
2025 yılı Aralık ayında, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvur...u sonucunda lehime verilen tazminat kararının Pegasus tarafından ödenmesi i
İzmir'den Ankara uçuşum 4 saat rötar yaptı. Sivil havacılık genel müdürlüğüne bilgilerimle başvurdum. Pegasus 100 Euro t...azminat ödemek durumunda kaldı. Bana 1 ay önce tazminatınız ödendi diye mesaj geldi ancak hiçbir para yatmamıştı. Banka ile iletişime geçin denildi, iletişime geçtim ancak hiçbir p
03.01.2026 tarihli Pegasus uçuşum iptal oldu. İptal sonrasında tarafıma 400 EUR tazminatın ödeneceği bilgisi verildi; an...cak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tazminatın banka EFT yoluyla ödeneceği söylendi ve bu kapsamda istenen banka hesap bilgilerimi 6 Şubat tarihinde Peg
14.03.2026 tarihinde saat 19:35’te Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus PC ...2385 seferi için Turna.com üzerinden bilet aldım. Uçuş saatine yakın bir zamanda, herhangi bir yetkili açıklaması yapılmadan yalnızca ekrandan gördüğümüz bilgilerle uçağın önce bir
16.03.2026 tarihinde 19.00–20.30 saatleri arasında planlanan Kayseri–İzmir seferimde, Pegasus Havayolları ile ben ve çoc...uğum çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. PC3191 sefer sayılı uçuşumda, 28f numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Rezervasyon/PNR kodum 1STCSJ’dir. İniş sırasında İzmir Havalimanı’nd
Pegasus’un Bristol – Sabiha Gökçen uçuşundaki iptali nedeniyle Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonuc...unda, tarafıma tazminat ödenmesine karar verildi. SHGM tarafından açıkça belirtilen bu karara rağmen Pegasus, aradan zaman geçmesine karşın bu tazminatı hâlâ ödemedi. Pegasus, ban
Pegasus Havayolları’nın 29.01.2026 tarihli PC8042 seferinde overbook uygulaması nedeniyle mağdur oldum ve bunun üzerine ...29.01.2026 tarihinde tazminat talebi oluşturdum. Aradan geçen zamana ve yaptığım çok sayıda başvuruya rağmen tarafıma sadece talebin incelendiğine dair genel yanıtlar verildi; somu
26.02.2026 tarihli PC2861 Ordu‑Giresun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 08.25'te gerçekleşmesi gerekirken, uçak arız...ası sebebiyle yaklaşık 6 saat gecikmeyle, saat 14.20 civarında gerçekleştirildi. Bu gecikme sonrasında Pegasus yapay zeka destekli asistan üzerinden tazminat başvurusu oluşturdum v
07.03.2026 tarihinde Pegasus ile Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda 3 saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu gecikme... nedeniyle tazminat talebinde bulundum; ancak talebim Pegasus tarafından karşılanmadı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonrasında tarafıma e-posta gönder
23.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları’na ait Ankara – İzmir uçuşum, PNR numarası 1Z7GMM olan seferim, planlanan saatin...den yaklaşık 4–4,5 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Bu süreçte yolculara karşı ciddi ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmediğini, bilgilendirme ve ilgi anlamında büyük bir yetersi
Pegasus ile 3 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Budapeşte – Ankara uçuşumda 4 saati aşan rötar yaşadım. Bu ne...denle uçuş tazminatımı almak için hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden Pegasus’a başvuruda bulundum. İlgili uçuşuma ait PNR kodum 18JK9Q’dur. Yaklaşık altı aydır süren bu sü
4 Mart tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Bologna’ya yapmamız gereken uçuşumuz, planlanan saatlerin çok... üzerinde bir gecikmeyle gerçekleşti. Normalde 11.40’ta kalkıp 12.20’de Bologna’ya inmesi gereken uçak, Diyarbakır seferinden geç gelmesi nedeniyle 15.30’da kalktı ve 16.10’da Bolo
Pegasus Airlines, yolcuların kanunlardan doğan haklarını görmezden geliyor. 23.01.2026 tarihinde Köln/Bonn – İstanbul u...çuşum 6 saatten fazla gecikmiştir. Uçuş sırasında Köln/Bonn Havalimanı’nda herhangi bir olağanüstü hava koşulu bulunmamaktaydı ve diğer havayollarının uçuşları planlandığı şekilde
Pegasus ile 29 Aralık 2025 tarihinde PC1093 sefer sayılı uçuşla Barcelona’ya gerçekleştireceğim uçuşta 3 saat 10 dakikal...ık bir gecikme yaşadım. Bu süre, mevzuat kapsamında tazminat hakkı doğuracak kadar uzun olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonuma ait PNR kodum 1J9X9Z’
Oslo çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı PC1274 sefer sayılı uçuşumda 4 Mart tarihinde yaşadığım süreç hem maddi h...em manevi olarak ciddi bir mağduriyete neden olmuştur. İsmim İ****** D****, ilgili uçuşa ait PNR kodum 1ZYUBH’dir. Uçuş planlamasındaki aksaklıklar ve sonrasındaki süreç nedeniyle
11 Ocak tarihli Pegasus Airlines PC272 Sofya–İstanbul uçuşumuzun rötarı sonrası yapmış olduğum tazminat başvurusu Bulgar...istan Sivil Havacılık Kurumu sayesinde sonuçlandı ve 750 Euro tutarında tazminat almaya hak kazandım. 25 Şubat tarihinde Pegasus tarafından tarafıma e‑posta gönderilerek IBAN bilgi
6 Şubat 2026 tarihli PC7692 sefer sayılı Çukurova–İstanbul–Kahire uçuşu için Çukurova’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı P...egasus bileti satın aldık. Çukurova–İstanbul uçuşu geciktiği için misafirim İstanbul–Kahire aktarma uçuşuna yetişemedi. Uçağa yetişememesine rağmen Pegasus tarafından yeni bir bil
"Uzun uğraşlar sonucu, kendilerini icraya vereceğimi ilettikten sonra ödeme yapıldı."
14 Aralık 2025 tarihli PC316 sefer sayılı uçuşumla ilgili olarak Pegasus’tan 500 Euro ( kişi başı 250 euro) tutarında ta...zminata hak kazandım. Başvurum 14302074 kayıt numarasıyla sistemlerine ulaştı ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ayrıca 28 Ocak’ta tazminat ödemesinin y
"2 aylık süreç sonunda 3 kişi için 1200 Euro tazminatım hesaba geçti. Sorun çözüldü"
18 Ocak 2026 tarihli PC1135 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşumda yaşanan uzun gecikmeler nedeniyle Sivil Hav...acılık Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda üç yolcu için kişi başına 400 euro tazminat ödenmesine karar verildi ve bu karar tarafıma 27 Şubat 2026 tar
Pegasus ile 27–28 Şubat tarihlerinde Berlin çıkışlı, aktarmalı olarak PC986 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen ve devam...ında PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşlarını gerçekleştirdim. Varış noktasına ulaştığımda tarafıma ait bagaj teslim edilmedi, bagajımın aktarma sürecinde kaybolduğu
