to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran Pazar günü PC1217 Sabiha Gökçen – Bologna uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri kırık şekilde bana verildi.... Hasarlı teslimle ilgili olarak Bologna Havalimanı’nda hemen zabıt tutuldu. Bologna’da Pegasus yetkilileri başlangıçta tamir masrafını karşılayacaklarını söylediler ancak bulundu
06.07.2026 tarihli PC 6702 sefer sayılı, Çukurova Havalimanı’na gidecek Pegasus uçuşumda 5 saati aşkın süredir rötar yaş...anmaktadır ve hâlâ bekliyoruz. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan bu uzun gecikme nedeniyle o günkü işime gidemeyerek ciddi mağduriyet ya
"Yolcu başı 250 şer Euro ödeme yapıldı"
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım yolcu tazminat ödemesine ilişkin gecikme...yi belirtmek istiyorum. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma
Pegasus Hava Yollarından biletimizin olduğu günün sabahında "operasyonel sebepler" gerekçesiyle iptal edilen uçuşumuz ne...deniyle müşteri ilişkilerin aracılığıyla talep oluşturup yolcu hakları kapsamında tazminat talep etmiştik. Önce uluslararası havacılık yönergesi gereği ödenmesi gereken bu tazminat
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım uçuş gecikmesi sonrasında, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü nezdinde SHGM dosya numara...sı 2026-00046158 ile tazminat hakkım teyit edildi. 16 Haziran tarihinde IBAN bilgilerimi Pegasus ile paylaştım ve o tarihte ödeme sürecinin başlatıldığı tarafıma iletilmesine rağme
Pegasus Hava Yolları ile 22 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC582 sefer sayılı uçuşta bagajım hasarlı olarak tesli...m edildi. Gerekli tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirip istenen belgeleri sunduktan sonra, 14648079 numaralı dosya kapsamında 517,05 Euro tutarındaki tazminat talebim 30 Nisan 2
24.06.2026 tarihli saat 03:00 Stuttgart – Lefkoşa Pegasus uçuşu için 25dldf PNR kodlu biletlerimiz olmasına rağmen, Stut...tgart Havalimanı’nda check-in sırasında görevli bize uçağın tamamen dolu olduğunu, koltuk sayısından fazla bilet satıldığını ve bu nedenle bizi uçağa alamayacaklarını söyledi. Bile
22 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1265 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Eindhoven uçuşuyla seyahat ediyord...uk. Uçuş, havaalanındaki radar sorunu sebebiyle Eindhoven yerine Maastricht’e yönlendirildi, bu kısmı anlayışla karşıladık. Ancak Maastricht’e iniş yaptıktan sonra yaşadıklarımız k
13.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Stuttgart Pegasus uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin sapının kırıl...mış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizim, teslim aldığım anda bu şekilde zarar görmüş durumdaydı. O anda havaalanındaki Pegasus görevlilerine ya d
26 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2080 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Ada...na Havalimanı’na seyahat ettim. Adana’ya vardığımda bagajımı teslim aldığım anda valizimin adeta paramparça olduğunu gördüm. Valizin gövdesinde ciddi kırıklar vardı, tekerlekleri h
10.02.2026 tarihli İstanbul – St. Petersburg PC-396 seferinizde bagajlarımızı teslim alırken valizlerimizin hasarlı oldu...ğunu fark ettik ve hemen Havalimanı hizmetlerine başvurarak hasarlı bagaj için tazminat talebinde bulunduk. Süreç sonunda bize 100 euro tutarında tazminat ödenmesinin onaylandığı b
7 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim PC387 Moskova–İstanbul ve PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşlarım sonrasında hasarlı... bagajım için Pegasus Airlines tarafından 6.270 rub tutarında tazminat resmi olarak onaylandı. PNR kodum PTUKQC’dir. İlgili talep numaram 13741210, eskalasyon numaram ise 14853869’
8 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Fransa Lyon uçuşu yaptım. Lyon’a indiğimde bagaj...ımın gelmediğini gördüm. Gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında, havalimanlarında tarafıma söylenen tüm başvuru ve rapor süreçlerini eksiksiz tamamladım; ancak buna rağmen net bir s
11.05.2026 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta, Berlin havalimanında...ki kontuarda teslim ettiğimiz bavulumuzu varışta teslim alamadık ve bavulumuzun kaybolduğu söylendi. İçinde ayakkabılarımız, giyim eşyalarımız ve 18 adet çikolata bulunan bu bavula
04.06.2026 tarihinde saat 21:20’deki Antalya – Ankara Pegasus uçuşumuz (PNR: 215wdz) yaklaşık 2 saat gecikti. Daha önce ...de Pegasus ile benzer gecikmeler yaşamış olmamıza rağmen yine aynı sorunla karşılaştık ve bu kez hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Uçuş saatine göre arkada
29 Mayıs 2026 tarihli PC 916 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaklaşık 7 saatlik ciddi bir gecikme yaşadık ve Sabiha Gökç...en Havalimanı’na planlanandan çok geç ulaştık. Bu durum hem yolculuk planımızı hem de sonraki ulaşım bağlantılarımızı olumsuz etkiledi. Gecikme sırasında kişi başı 30 Euro’luk ikr
Ben Adem K***, 25 Mayıs tarihinde saat 19:50’de Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır Havaliman...ı’na yapacağım 2386 sefer sayılı uçuş için bilet aldım. Havalimanına zamanında gelmeme ve tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen, uçağa binmek için gittiğimde koltuğumun başkasına satı
08.05.2026 tarihinde PC2734 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda Pegasus’a bagaj olarak teslim ettiğim... Kipling marka valizimin teleskopik çekme kolunun metal rayı, Pegasus’un bagaj taşıma operasyonu sırasında eğrilerek tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Hasarı uçuşun hemen ardından f
Hatalı bilgi girişi. 9 Mayıs 2026 tarihinde Çukurova Havaalanı'nda valizlerimizi verdiğimizde, valizlerimiz yeni ve hasa...rsız olmasına rağmen hasarlı olarak kayıt düşürülmüş. Bodrum Havaalanı'nda valizleri aldığımızda gördük; diğer yolcuların çoğunluğunda da aynı kayıt vardı. Pegasus tazminat ödememe
16.05.2026 tarihli PC1552 Podgorica – İzmir uçuşumda yaklaşık 10 saat boyunca havalimanında bekletildim. Bu uzun süre bo...yunca yolculara sadece 52 euro tutarında, tek bir yerden sandviç alma imkanı sağlandı, bunun dışında herhangi bir yiyecek, içecek, otel ya da benzeri bir imkan sunulmadı. Pegasus’
10.04.2026 tarihli Kayseri – Antalya uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu nedenle havalimanında ve sonrasında ko...nakladığımız otelde iki akşam boyunca yemek konusunda mağduriyet yaşadık. Otelde akşam yemeği olmadığı için zorunlu olarak dışarıda yeme içme harcamaları yapmak zorunda kaldık. Bu
14 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda yeni doğan oğlumuz için aldığımı...z Kanz Vigo 2 bebek arabasını bagajdan kırılmış şekilde teslim aldık. Çocuğumuzun güvenliği için kullandığımız puset kısmında, kullanıma ve güvenliğe engel olacak ciddi hasarlar ol
Pegasus Havayolları’ndan 1SC1FR PNR kodlu uçuşum için tazminat talebim Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onayla...ndı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ödeme işleminin başladığı yapıldı ama ödeme de gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım, süre
8 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim Pegasus Hava Yolları’na ait PC6131 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşumda teslim ett...iğim bagajım kayboldu ve 21 günün sonunda valizim bulunamadı. Sonrasında tazminat süreci başlatıldı, benden eşyalarıma ait faturalar istendi, elimde olan pek çok faturayı da mail ü
