Pegasus Bilettazminat ödemeleri

Ben Adem K***, 25 Mayıs tarihinde saat 19:50’de Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır Havaliman...ı’na yapacağım 2386 sefer sayılı uçuş için bilet aldım. Havalimanına zamanında gelmeme ve tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen, uçağa binmek için gittiğimde koltuğumun başkasına satı...

29.03.2026 tarihinde saat 14:30’da İzmir – İstanbul uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR kodu 1se2m7 olan biletim,... uçuşa yaklaşık 1 saat kala gelen bir mesajla iptal edildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle havaalanında mağdur oldum ve planlarım tamamen aksadı. İptal sonrasında...

29.03.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC4123 seferinizde saatlerdir süren gecikme nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşadım. Uçuşun gerçekleşeceği söylenerek yolcular sürekli oyalanmasına rağmen, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iptal kararı açıklanmadı. Uçuşa gelirken “en az 2 saat ...

Pegasus ile 29 Aralık 2025 tarihinde PC1093 sefer sayılı uçuşla Barcelona’ya gerçekleştireceğim uçuşta 3 saat 10 dakikal...ık bir gecikme yaşadım. Bu süre, mevzuat kapsamında tazminat hakkı doğuracak kadar uzun olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonuma ait PNR kodum 1J9X9Z’...

6 Şubat 2026 tarihli PC7692 sefer sayılı Çukurova–İstanbul–Kahire uçuşu için Çukurova’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı P...egasus bileti satın aldık. Çukurova–İstanbul uçuşu geciktiği için misafirim İstanbul–Kahire aktarma uçuşuna yetişemedi. Uçağa yetişememesine rağmen Pegasus tarafından yeni bir bil...

Yurt dışında yaşayan bir yolcu olarak yıllık iznimi kullanmak ve ailemi ziyaret etmek için Pegasus’tan 15 Şubat tarihli,... saat 06.45’te kalkması planlanan Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşunu satın aldım. Ancak 16 Ocak’ta bana e-posta yoluyla bir bildirim gönderildi ve uçuşumun 14 Şubat saat 22.45’e alın...

17/06/2025 tarihinde İstanbul-Barcelona seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebin...de bulundum. Fakat tazminat başvurum reddedildi. Yaklaşık 2 ay önce Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne yaptığım başvuru sonucu başvurumun işletme tarafından haklı bulunduğu ve bilet...

03.01.2026 tarihli PC2321 sefer sayılı Denizli – İstanbul uçuşumun gecikmesi nedeniyle İstanbul – Münih bağlantılı uçağı...mı kaçırdım ve planlanan varış saatimden yaklaşık 24 saat sonra, ertesi gün uçmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem seyahat planımı tamamen bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet ve ...

24 Ocak 2026 tarihli Bristol – İstanbul PC1197 seferli Pegasus uçuşumuz, “hava şartları” gerekçe gösterilerek iptal edil...di. Ancak aynı saatlerde başka havayollarının uçuşlarında herhangi bir iptal olmaması, bu gerekçeyi bizim açımızdan ikna edici kılmamaktadır. Uçuşumuz yerel saatle 12.05’te olması ...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Elazığ uçuşu için saat 17.3...0’a bilet aldım. Ancak uçuşumuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 saat rötarla gece 00.30’da gerçekleşti ve 01.30 civarında Elazığ’a iniş yaptık. Bu süre boyunca uç...

5 Ocak tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin Brandenburg Havalimanı’na olan 10:15 Pegasus uçuşuna baba...m ve kız kardeşim fazla bilet satışı nedeniyle alınmadı. Her ikisi de hiçbir kusurları olmamasına rağmen uçağa kabul edilmeyip, 13:30’daki bir sonraki uçuşu beklemek zorunda bırakı...

2 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 21:30 uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 22:35’e alındı..., ardından da yine geç kalktı ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte kapıdaki görevlilerin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sorularımıza net bir cevap ...

27 Aralık'da Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Doha üzerinden Hanoi’ye uçuşumuz bulunmaktaydı.... Ben Mediha k*** (PNR: 1E71C1) ve eşim m** k** k** (PNR: 1E6WPG) bu seyahati birlikte planladık. Pegasus’un 10.45 kalkışlı ilk uçuşunun yaklaşık 30 dakika gecikmeli hareket etmesi ...

Pegasus’tan almış olduğum 11.12.2025 tarihli ve PNR kodu 1hypfe olan uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu iptal se...bebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve iş kaybı yaşadım. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca sefer saati değişikliği yapabileceklerini, bir kez değişiklik yap...

29.11.2025 tarihli İstanbul–Gaziantep Pegasus uçuşumuz için iki arkadaş olarak saat 21.00’e bilet aldık, ancak uçak 00.2...5’te kalktı. Yaklaşık 3,5 saatlik bu gecikme boyunca tarafımıza ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram veya alternatif uçuş teklifi sunuldu. Bu gecikme neden...

04 Ekim tarihinde Pegasus'un İstanbul-Kayseri uçuşunda, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Bilet ücretim iade... edildi ancak, mağduriyetimin giderilmesi için talep ettiğim tazminat ödenmedi. Konuyla ilgili olarak kart bilgilerimi ilettim fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumun ilk ke...

2025/0236.3145 başvuru numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararının Pegasus Hava Yolları’na tebliğ edilmesinden sonra, Ankar...a 5. Tüketici Mahkemesi’ne yapılan itiraz başvurusu, 09.09.2025 tarihli ve 2025/360 esas sayılı mahkeme kararıyla reddedilmiştir. Mahkeme, ihtiyati tedbir talebini de reddetmiş ve ...

3 Ağustos’ta Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldığım, 14ac7n PNR numaralı İstanbul–Prag uçuş biletimi aynı gün, ya...sal ve Pegasus tarafından açıkça belirtilmiş olan “ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı” kullanarak iptal ettim. Buna rağmen, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın 12.45...

Pegasus Hava Yolları ile 22.05.2025 tarihinde planlanan kalkış saatim 14:00 (İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı) iken, ge...rçek kalkış 19:20'de gerçekleşti. Planlanan varış saatim 17:35 (Charleroi Havalimanı) olmasına rağmen, gerçek varış 22:45'te oldu. Uçuş sonrasında bize tazminat ödeneceği söylendi...

Pegasus havayolları'nda VM6H3K PNR numaralı 5.5 saatlik Casablanca - Sabiha Gökçen uçuşum için 29 numaralı acil çıkış ko...ltuğunu oldukça yüksek bir ücretle satın aldım. Boyum uzun olduğu için 5.5 saatlik uçuşu dar koltukta geçirmem mümkün değildi. Uçağa bindiğimde 29 numaralı koltuğun acil çıkış olma...

Pegasus Havayolları şikayet 13.03.2025 tarihinde PC292 13:10 Saraybosna'dan... İstanbul Sabiha Gökçen'e dönüş biletimiz vardı ama havaalanına girip pasap...

22.02.2024'de PNR: asz87f olan Sabiha Gökçen-Trabzon Havalimanı kalkışlı uçağımız, İstanbul'da 3 gündür kar yağışına rağ...men bile isteye iptal edilmedi. İnsanları karda kışta havaalanına getirdiler. Ardından 00.30'da kalkması gereken uçak saat 03.00'a kadar kalkmadı, bizleri 4 saat uçağın içinde bekl...

Sayın Yetkili, 22.09.2023 tarihinde annem e*** s*** adına satın almış olduğum [PC431 uçuş no’lu ve 22.09.2023] tarihli ...uçak bileti, başka bir kişiye de satıldığı için uçuş gerçekleştirilememiştir. Bu durum nedeniyle tazminat hakkı doğmuş ve tarafınıza başvurduğumda tazminatın ödeneceği bildirilmiş...