Pegasus'ta Ücretli Cam Kenarı Koltukta Görüş Yok Ve Kabin Sıcaklığı Katlanılmaz

Pegasus Havayolları ile yaptığım son seyahatimde, ekstra ücret ödeyerek cam kenarı koltuk satın aldım. Cam kenarı koltukları tercih etmemdeki temel amaç, uçuş boyunca dışarıyı rahatça görebilmek ve manzaranın tadını çıkarabilmekti. Ancak bindiğim uçaktaki pencerenin aşırı çizik, mat ve deforme olmuş olması nedeniyle dışarıyı net şekilde görmek neredeyse imkansızdı.

Bu koltuk için 239 TL ek ücret ödememe rağmen, camın bu durumundan dolayı aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Konunun sadece ücretle ilgili olmadığını, asıl sorunun ücretli sunulan bir hizmetin bu kadar düşük bir kaliteyle yolcuya sunulması olduğunu vurgulamak istiyorum.

Ayrıca Pegasus uçuşlarında sıkça karşılaştığım bir diğer sorun da kabin içi aşırı sıcaklık. Özellikle kalkış ve ilk aşamalarda kabinin bunaltıcı derecede sıcak olması, benim için zaman zaman bayılma noktasına gelen bir rahatsızlık yaratıyor. Bu durum hem seyahat konforunu ciddi şekilde azaltıyor hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.

Pegasus’un uçak bakım ve operasyon süreçlerinde koltuk ve kabin temizliğinin yanında, özellikle ücretli koltukların bulunduğu sıralardaki pencere camlarının düzenli olarak kontrol edilmesini ve çizik, mat veya deforme olmuş camların değiştirilmesini bekliyorum. Bununla birlikte kabin içi sıcaklık ayarlarının da yolcu sağlığını ve konforunu gözeten bir seviyede tutulması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ekstra ücret ödeyen yolcuların, manzarayı göremediği cam kenarı koltuklara yönlendirilmemesi ve uçuş boyunca makul bir sıcaklıkta, konforlu bir seyahat deneyimi yaşamaları için gereken kalite kontrol ve bakım adımlarının atılmasını rica ediyorum.