Pegasus seferleri

20.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1191 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Atina uçuşunda, eşimle birlikte tatil seyahatimiz için teslim ettiğimiz büyük boy bagajımızı Atina Havalimanı’nda teslim alamadık. Bagajımızda tatil boyunca ihtiyaç duyacağımız tüm eşyalarımız bulunuyordu. Atina Havalimanı’nda Pegas...

1 Ekim 2025 tarihinde, arkadaşımın bol bol hesabından kendi hesabıma puan aktarımı yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Üye alım hakları dolmuştur” uyarısı alıyorum. Hesabım yeni olduğu için benden ekran görüntüsü istediler ve 5 gün...

23.09.2025 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden banka/kredi kartımın (son dört hanesi: 5185) ile ek bagaj satın aldım. Satın alma işlemimin dekontu elimde olmasına rağmen, sistemde ek bagajım görünmediği söylendi. Bu nedenle Cidde Kral Abdülaziz Havalimanı’nda mecburen tekrar ek bagaj almak zorund...

01 Ekim 2025 tarihinde PC2182 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 5 yaşındaki kızımla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle bagajımı Pegasus noktasında tarttırıp bagaj kartımı aldım, ardından otomatik bagaj verme noktasında cihaz arızası ne...

03.09.2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulamasından Trabzon’dan İstanbul’a uçuş bileti almak için işlem yaptım. Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerimi girip O*** verdikten sonra “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak hemen ardından Garanti Bankası’na ait 9011 ile biten kredi kartımın ekstresinde 3...

07.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken Ankara–İzmir PC4061 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yine gecikme yaşadık. Uçuş saatimiz 23:25 olarak belirtilmişti, ancak uçak 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ yerdeydi. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Yolcular olarak ma...

7 Ekim 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul’a PC2293 sefer sayılı Pegasus uçuşumun saati 20.15 olarak görünüyordu. Uçuş öncesinde gecikme bildirimi aldım ve uçuş saati önce 21.10’a ertelendi, ancak uçak nihayet 22.04’te kalkış yapabildi. Bu süreçte herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. ...

08.10.2025 tarihinde gerçekleşecek 1AF9GC PNR numaralı Pegasus uçuşumda değişiklik yapmak istedim. Bu işlem için Pegasus'un mobil uygulaması, çağrı merkezi ve Antalya Havalimanı'ndaki Pegasus satış ofisi dahil olmak üzere toplam üç farklı kanal üzerinden, iki gün boyunca yedi kez işlem denedim. Her ...

7 Ekim saat 6:50’de Antalya Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen, Pegasus çalışanları “geç kaldınız” diyerek check-in işlemini gerçekleştirmediler. Oysa hiçbir şekilde geç kalmamıştım ve kontuara zamanında ulaştım. Çalışanların bu süreçte gülerek ve d...

05.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC 1257 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunu kullandım. Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Lumberjack marka, yeşil renkli valizimin kabuğunda çatlak ve tekerleğin üst kısmında kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hem...

06 Ekim 2025 tarihinde PC2795 sefer sayılı Pegasus Samsun–İstanbul uçuşunda, uçağın belirtilmeden rötarlı olması ve iç hatlardan dış hatlara alınarak yaklaşık 1 saat bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Uçağa biniş sırasında ise yıllardır Pegasus ile sorunsuz kullandığım kabin boy bagajım, D**** Hanı...

6 Ekim 2025 tarihinde PC995 sefer sayılı İstanbul–Frankfurt Pegasus uçuşunda bavulumu teslim ettim. Frankfurt Havalimanı’nda bavulumu eksiksiz şekilde teslim aldım, ancak eve geldiğimde bavulun açıldığını ve içindeki bir karton sigaram ile çikolatalarımın alınmış olduğunu fark ettim. Bavulda başka d...

22 Ağustos 2025 tarihinde, 25 Ağustos PC2818 sefer sayılı İstanbul-Trabzon 18:40 uçağı için 5 kişilik bilet ve koltuk seçimiyle birlikte toplam 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra tarafıma “check-in işleminiz yapılmıştır” şeklinde bir e-posta geldi ve biniş kartl...

19 Nisan tarihinde Ankara-Lefkoşa PC1882 seferiyle ilgili ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçağımız 07.25’te kalkması gerekirken önce 10.50’ye ertelendiği söylendi, ancak ancak 11.40’ta uçağa binebildik. Bu süreçte bize sadece sandviç ve içecek ikramı yapıldı, başka bir destek veya bilgilendirme sa...

26 Temmuz 2025 tarihli PC2212 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum, Pegasus sistemlerine göre 2 saat 5 dakika gecikmeli gerçekleşmiştir. Bu gecikme, Pegasus’un resmi internet sitesinde yayınladığı ve hâlâ erişilebilir olan “Yolcu Hakları Bilgilendirme Broşürü” ne göre sabit tazminat ha...

04/10/2025 tarihinde PC2219 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, 40d numaralı koltukta oturuyordum. Uçak indiğinde ve tamamen durduğunda kemerimi çözüp koridora baktığım sırada, erkek, uzun boylu, kumral ve gür saçlı bir kabin memuru bana yüksek sesle ve sert bir üslupla “Yerinize oturun, uçak daha durmad...

Pegasus ile yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle şikayetçiyim. Öncelikle, 29 Kasım 2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken Bologna uçuşum bir gün erkene alındı ve bu nedenle planlarım altüst oldu. Bu değişiklik yüzünden konaklama için fazladan 120 Euro harcamak zorunda kaldım. Uçuş değişikliğiyle ilgil...

28 Eylül 2025 Pazar günü saat 11:45’te, PVKYDR uçuş numaralı Kıbrıs-İzmir seferinde teslim ettiğim büyük boy valizimi, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmıştı ve üzerinde hasarlı bagaj etiketi vardı. Hemen bagaj kabul bölümüne başvurdum, kaydım...

+1

23 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC978 sefer sayılı Berlin-İstanbul SAW uçuşunda bagajım kaybolmuştur. Havalimanında derhal tutanak tutulmuş olup (Rapor No: sawpc85092), olayın ardından defalarca Pegasus Müşteri Hizmetleri ile telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı yanıtlar al...

19.07.2025 tarihli PC-924 sefer sayılı Brüksel Charleroi çıkışlı Pegasus uçuşumda, iki adet ücretli koltuk (toplam 1000 TL) satın aldım. Rezervasyon kodum: 74ndg7. Koridor koltuk seçmeme rağmen, uçağa bindiğimde seçtiğim koltuğun aslında koridor olmadığı ve herkesin ücretsiz olarak aldığı koltuklard...

02/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC 1551 sefer sayılı uçuşunda Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşadığım bagaj probleminden dolayı şikayetçiyim. Uçuşum için hem 20 kg’lik bagaj hakkı hem de kabin bagajı hakkı için önceden ödeme yapmıştım. Buna rağmen, kabin bagajı olarak yanıma aldığım valiz ve sırt ça...

29.10.2025 tarihinde PC1258 sefer sayılı Amsterdam-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda kırık ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Havalimanında bagaj ofisine başvurdum, orada bulunan M****** A**** ve M****** K****** isimli çalışanl...

02.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC7466 sefer numaralı Kıbrıs uçuşu için aldığım bilette isim düzeltme işlemi yapmak zorunda kaldım. Online müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğumda, bu işlem için 1500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu tutarın...

12 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un PC947 sefer sayılı uçuşuyla Zürih’e seyahat ettim. Uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisi, standart boyuttaki kabin bagajım için benden 200 euro ücret talep etti ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Oysa daha önceki uçuşla...