Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33844784

Ücretli Koltuk Seçiminde Mağduriyet Ve İade Talebim

profile
Dilek
Pegasus
03 Ekim 2025 12:34
457

19.07.2025 tarihli PC-924 sefer sayılı Brüksel Charleroi çıkışlı Pegasus uçuşumda, iki adet ücretli koltuk (toplam 1000 TL) satın aldım. Rezervasyon kodum: 74ndg7. Koridor koltuk seçmeme rağmen, uçağa bindiğimde seçtiğim koltuğun aslında koridor olmadığı ve herkesin ücretsiz olarak aldığı koltuklardan biri olduğu ortaya çıktı.

Yaşadığım bu durumun ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve elimdeki tüm delilleri sundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sadece “inceleniyor” şeklinde bir bilgilendirme e-postası aldım.

Ücretini ödediğim koltukların karşılığını alamadığım için mağdur oldum. İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Dilek
Dilek
06 Ekim 2025 17:08

O*** bey aradı ve koltuğa oturmasaydım para iadesi yapabileceklerini ancak oturduğum için iade edemeyeceklerini söyledi. Tekrar değerlendirip para iademin yapılmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım, İade Talebime Dönüş Alamadım

profile
Özlem
Pegasus
03 Ağustos 2025 16:16
1.636

Pegasus’tan Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım – İade Talebime Dönüş yapılmadı. 2025 Temmuz ayında Pegasus’tan uçuşuma ait koltuk seçimi için ücret ödedim. Uçuş sırasında seçtiğim koltukta oturtulmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce talep açıldığı söylendi, sonra sistemde hiç olmadığı...

pegasusta-satin-aldigim-koltukta-oturtulmadim-iade-talebime-donus-alamadim-2.jpg
pegasusta-satin-aldigim-koltukta-oturtulmadim-iade-talebime-donus-alamadim-1.jpg
1 Destek
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Koltuk Değişikliği Ve Uzun Rötar Sonrası Yetersiz İade

profile
Duygu
Pegasus
07 Ağustos 2025 13:47
689

24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. Ancak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu d...

pegasus-ucusunda-koltuk-degisikligi-ve-uzun-rotar-sonrasi-yetersiz-iade-2.jpg
pegasus-ucusunda-koltuk-degisikligi-ve-uzun-rotar-sonrasi-yetersiz-iade-1.jpg
1 Destek

Pegasus Ücret İadesi Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Özge
Pegasus
30 Mayıs 2025 13:27
2.728

28 Nisanda Cenevre-İstanbul uçağında Pegasus'tan ücret ödeyip satın aldığım koltuk başkasına satıldığı için oturamadım. Ücret iadesi için aynı gün Pegasus'la iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca botta hata aldım en sonunda müşteri hizmetleriyle görüştüm talebimi aldılar. Benden kanıt istediler kanı...

Pegasus Ücret İadesi Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hazal
Pegasus
31 Ekim 2025 17:11
2.175

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

Pegasus Teknik Hata Nedeniyle Ücret İadesi Ve Koltuk Mağduriyeti Yaşadım

profile
Eren
Pegasus
28 Temmuz 2025 22:30
2.494

Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Pegasus koltuk seçmezsek Pegasus rezervasyon Pegasus seferleri Pegasus talep Pegasus uçak
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri