to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC 1257 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunu kullandım. Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Lumberjack marka, yeşil renkli valizimin kabuğunda çatlak ve tekerleğin üst kısmında kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen görevli personele başvurarak tutanak tutturdum ve bana AMSPC17406/05OCT25/1611GMT dosya numarası verildi.
Valizim 2 yıllıktı ve 90 euro değerindeydi; ödemesini nakit olarak yapmıştım. Hasarın oluştuğu gün dışında daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar Pegasus müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı.
Valizimin tamirinin veya 90 euro tutarında maddi tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2265 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda, bagaj teslim alanında Jiulongju marka valizimin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu hemen ilgili personele bildirdim ve 13456487 numaralı tutanak düzenlendi. A...
16.08.2025 tarihinde saat 20:40’ta Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin iki tekerleğinin ve fermuarının kırık olduğunu gördüm. Aynı sorunu Mayıs ayında yine aynı hatta yaşamıştım. O döneme ait müşteri ilişkil...
27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...
07 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1134 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer 48 saat...
3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...
Yorumlar