to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Berlin-İstanbul Uçuşunda Kaybolan Bagajım Hakkında Çözüm Bekliyorum
23 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC978 sefer sayılı Berlin-İstanbul SAW uçuşunda bagajım kaybolmuştur. Havalimanında derhal tutanak tutulmuş olup (Rapor No: sawpc85092), olayın ardından defalarca Pegasus Müşteri Hizmetleri ile telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı yanıtlar alınmış ve sorunumla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır.
Bagajımda yüksek maddi değere sahip bir elektronik eşya, bilgisayar bulunmaktadır. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. PNR numaram: 14A4AL.
Bagajımın bir an önce bulunmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bildiririm.
Ne tazminat talebine ne de herhangi başka bir şeye Pegasus'tan hala dönüş yok. Gerçekten inanamıyorum tam 1 aydır valizim kayıp.
