Uçuş İptali Sonrası Valiz Hakkımız Neden Tanınmıyor?

Pegasus Havayolları ile 4 kişi olarak, 27 Ocak – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında Antalya – Stuttgart hattında 14eklf rezervasyon kodlu uçuş için bilet...

Pegasus Havayolları ile 4 kişi olarak, 27 Ocak – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında Antalya – Stuttgart hattında 14eklf rezervasyon kodlu uçuş için bilet...

Pegasus ile annemin Antalya Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na 11.12.2025 tarihli uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, uçağa binmeden önce valizini teslim etmek istediğinde, check-in işlemlerini yapan görevli valizin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceğini söyle...

11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezervasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz...

29.11.2025 tarihli PC2285 sefer sayılı uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Uçuş iptal edildiği için devamında yer alan bağ...

Pegasus’tan 1C1MD1 ve 1C1N9S rezervasyon kodlu iki bilet satın aldım. Toplamda gidiş–dönüş yaklaşık 9.420 TL ödedim ve özellikle iptal hakkım olsun diye “süper bilet” tercih ettim, ayrıca bagaj için de ekstra ücret ödedim. Uçuş henüz gerçekleşmeden iptal talebim sırasında Pegasus asistan ile görüşt...
Pegasus Hava Yolları, 24 Aralık 2025 tarihinde saat 15.40’ta gerçekleşmesi planlanan Van - Sabiha Gökçen uçuşumu iptal ederek, aynı gün saat 09.50 sef...

01.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşum için aldığım 1hhqx6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan iki gün önce babam beyin kanaması geçirdiği için acil şekilde hastaneye kaldırıldı ve bu nedenle uçuşumu ertelemek zorunda kaldım. D...

25 Aralık tarihli Hatay–İstanbul aktarmalı, İstanbul–Hamburg devamlı gidiş uçuşumu Pegasus’tan iki kişi için satın almıştım. Uçuşun Hatay–İstanbul–Hamburg şeklinde, yaklaşık 2,5 saatlik aktarma ile olduğu bileti 28.10.2025 tarihinde, erken rezervasyon kapsamında ve toplam 10.214 TL ödeyerek kredi ka...
30.11.2025 saat 23:00’teki Pegasus PC2264 Milas-Bodrum (bjv) uçuşumuzda, 29A-B ve 30A-B koltuklarını ekstra ücret ödeyerek önceden satın aldık. Ancak uçağa biniş esnasında, biletlerimizde yer alan koltuk numaraları ile uçağın içindeki gerçek koltuk düzeni birbiriyle uyuşmadı ve koltuklarımız farklı ...
03.11.2025 tarihli, rezervasyon kodu 1FA45A ve yolcu bilet numarası 6242211501195 olan Pegasus Hava Yolları biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu bileti D**** Ç**** adına almam gerekirken, mobil uygulamada hazır kayıtlı yolcu listesinde bulunan M***** Ç**** ismini yanlışlıkl...
09.10.2025 tarihli, 1BPL3Z rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için iade garantili bilet satın aldım. Toplam 15.618 TL ödedim. İade garantili olmasına rağmen bilet ücretimin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Bu süre içinde defalarca iade talebi oluşturdum, her seferinde talebim “ücret yatırılacak”...

Pegasus’tan aldığım 28 Kasım tarihli Nürnberg uçuşum için 4 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online check-in yapamıyorum. Her denememde sistem 'Bilgileriniz hatalı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle görüş...

17.11.2025 tarihinde Prag’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC302 ve rezervasyon numarası PT6A12 olan Pegasus uçuşunda, bagaj teslimi sırasında mağduriyet yaşadım. Prag Havalimanı’nda görevli personel, el bagajım olduğu ve ilave bagajım için uçak altına alınması gerektiğini söyleyerek bend...

14 Kasım 2025 tarihinde PC1281 sefer sayılı Arlanda – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme, yanlış bilgilendirme ve yetersiz ikram nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 15.20 olmasına rağmen, uçak gelmeden uzun süre kapıda bekletildik. Gecikme önce 100 dakika olarak bildiri...
2 Kasım 2025 tarihinde Prag Havalimanı’ndan Pegasus’un 199efp sefer sayılı uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş saatimiz 10:25’ti ve 3 aylık bebeğimizle birlikte olduğumuz için hem kiralık araç teslimi hem de bebek bakımı gibi nedenlerle yaklaşık 3 saat önceden havalimanında bulunduk. Uçuşun 40 dakika röta...

05.11.2025'de Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden, 20. Yıl kampanyası kapsamında Ankara Esenboğa – Üsküp – Ankara Esenboğa (Gidiş: 26.11.2025, Dönüş: 06.12.2025) uçuşu için biletimi satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde “Biletinizi 180 TL karşılığında 3 gün opsiyonlayabilirsiniz” şeklinde bi...

14.11.2025 tarihinde Pegasus’un Erzincan-Bodrum uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Uçuşum ileri bir saate ertelendi ve bu süreçte herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Rezervasyon numaram: 1C6NGX. Bileti Pegasus uygulaması üzerinden aldım. Bekleme sırasında Erzincan Havalimanı’nda çalışanla...

13.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC1571 sefer sayılı İzmir-Üsküp uçuşunda kabin bagajı için abartılı bir ücret talep edildi. Sadece 3 kg fazla bagaj için 50 Euro ek ücret istendi. Bu yüksek ücret nedeniyle eşim, kabin bagajında bulunan tepsi, çanta ve 2 adet fincan setini bırakmak zorunda kaldı. Eşya...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’teki İstanbul Sabiha Gökçen - Adana Pegasus uçuşumuz için zamanında havalimanında bulunduk. Yanımızda kedi olduğu için online check-in işlemini gerçekleştiremedik ve Pegasus personeli tarafından dış hatlar kontuarına yönlendirildik. Ancak üç hatta da kimse olmadığı...
22 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Mısır Şarm El-Şeyh’e eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle mağdur edildik. Check-in işlemini uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala tamamlamamıza rağmen, bavulumuzu teslim ederken uçakta yer kalmadığı ...

25 Aralık’ta İzmir-Trabzon uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Kendi biletim için 1.200 TL, kedim için ise 1.400 TL ödeme yaptım. Daha önce SunExpress ile benzer bir güzergahta uçmuştum ve o zaman kedim için yalnızca 450 TL ücret alınmıştı. Pegasus’ta evcil hayvan taşıma ücretinin bilet ücretinden d...
05.11.2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan PC1561 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Lizbon’a gitmek üzere, 1D88RN rezervasyon ve 6242209239915 bilet numarasıyla işlem yaptım. Portekiz resmi makamlarının davetlisi olarak katıldığım bu seyahatte, biletimde ve resmi belgelerimde toplam 20 kg bagaj...
10 Ekim 2025 tarihinde Berlin’den Samsun’a Pegasus Havayolları ile saat 22:00’de gerçekleştirilmesi planlanan direkt uçuşum, hiçbir ek hizmet sunulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan havaalanında 14 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Rezervasyon/PNR numaram: 17ssxt. Gecikme nedeniyle herhangi...
17.09.2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e (ASR-SAW) olan 13B7HU rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum, 12 saatlik bir gecikmeye uğradı. Bu süreçte havalimanında uzun süre bekletildik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oyalandık. Gecikme nedeniyle hak etmiş olduğumuz tazminat öden...