to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Ücreti Hatalı Çekim İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu
22.12.2025 tarihli 1Y4C4K rezervasyon kodlu Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda bagaj ücreti hatalı olarak 2.024 TL şeklinde kredi kartımdan tahsil edildi. Hatanın fark edilmesi üzerine oradaki görevli bu kez doğru olan tutarı nakit olarak aldı ve 200 TL ödedim. İlk alınan hatalı 2.024 TL’lik kredi kartı çekimi için iade talebi oluşturulduğunu söylediler.
O günden bu yana iade süreciyle ilgili defalarca uğraşmama rağmen hiçbir net sonuç alamadım. 0850 250 67 02 numaralı çağrı merkezini birçok kez aradım fakat bir türlü ulaşamadım. Mail yoluyla da iletişime geçtim, ayrıca web canlı destek üzerinden de işlem açıldı ve 14092776 başvuru numarası verildi. Buna rağmen tarafıma sadece otomatik, aynı içerikli cevaplar geliyor, somut bir çözüm veya iade gerçekleşmiyor.
Yanlış alınan 2.024 TL tutarının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
