to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un kendi sistemi üzerinden 1MH7R7 rezervasyon kodlu, İstanbul Havalimanı’ndan Amasya Merzifon Havalimanı’na 16.01.2026 tarihli, saat 17:45 uçuşuna bilet aldım. Kamu kurumunda çalıştığım için izin alma konusunda zorluk yaşıyorum ve bu nedenle özellikle mesai saatlerime uygun olduğu için bu seferi tercih ettim. Ancak uçuş saatim tarafıma sorulmadan erkene alınmış.
Cuma günü olan uçuşuma ilişkin saat değişikliği bilgisi bana ancak pazartesi günü bildirildi. Ben zaten daha erken saatte gidebilecek durumda olsaydım, o saatlerdeki uçuşları tercih edebilirdim ve üstelik daha uygun fiyatlı biletler de vardı. Şu an mesai ve izin durumum nedeniyle erkene alınan bu uçuşa yetişmem mümkün görünmüyor ve eğer bu konuda bir çözüm üretilmezse biletim yanacak.
Mağduriyetimin giderilmesi için, hiçbir ceza veya ek ücret yansıtılmadan, mesai şartlarıma uygun bir saate bilet değişikliğimin yapılmasını talep ediyorum. Değişiklik yapılmadan önce şahsıma bilgi verilmesini de talep ediyorum
02.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Amasya Merzifon Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 14.55 kalkışlı seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım ve toplam 10.116,90 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce gelen mesajla seferin yoğun sis gerekçe gösterilerek ...
01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin’e yapılacak Pegasus uçuşum için, uçuştan 1 saat önce (05:30’da) havalimanında olmamıza ve personelden yardım istememize rağmen uçağa alınmadık. Önce mobil stantta işlem yapmaya çalışırken, tekerlekli sandalye ihtiyacımız ol...
09.01.2026 tarihli PC2431 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın, bilette ve sistemde yer alan planlanan kalkış saatinden daha erken kalkması nedeniyle uçuşumu kaçırdım. Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama bildirimiyle uçuş saatinin erkene alındığına dair bi...
03.01.2026 tarihinde saat 07:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. En erken saat olduğu için özellikle bu saati seçtim, ne kadar erken gidersem o kadar iyi olacağı için havalimanına taksi ile erkenden geldim. Ancak uçuş saatimin değiştiği...
Yorumlar