to read complaints and reviews, or file yours. 
23/10/2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait 1hdtzt rezervasyon kodlu Kazablanka uçuşunda yaşanan ciddi bir güvenlik olayı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuş sırasında bir yolcunun kabin içinde kapıyı açmaya çalışması ve kabin ekibine saldırması sonucu uçakta büyük bir panik ve korku ortamı oluştu. Olay anında ben de duruma müdahale etmek zorunda kaldım, ilgili yolcu sonrasında bağlandı ve uçak acil iniş yapmadan uçuşa devam etti; ancak yolculuğun geri kalanı benim için son derece travmatik geçti.
Bu olayın etkisiyle halen yoğun kaygı ve anksiyete yaşıyorum, uçuş sırasında yaşadığım korku psikolojik olarak beni ciddi şekilde etkilemeye devam ediyor. Yaşadığım manevi mağduriyetin Pegasus tarafından dikkate alınmasını ve telafi edilmesini talep ediyorum. Uçuş ücreti iadesi, ileride kullanmak üzere uçuş çeki (voucher) tanımlanması veya manevi tazminat gibi uygun göreceğiniz bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Ayrıca yaşanan bu olaya ilişkin resmi raporun tarafıma iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan güvenlik önlemlerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Pegasus’tan konu hakkında yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
İletişim bilgilerim Pegasus kayıtlarında mevcuttur.
29.10.2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon-Çukurova uçuşunda (PNR: 1EP24U) seyahat ettim. Uçağımız 7.40’ta kalkması gerekirken 10.30’da havalandı ve bebekli yolcu olduğum için zaten oldukça yoruldum. Uçuş sonunda valizim bagajdan kırık şekilde çıktı. Bagaj bölümünde kimse yoktu, dışarıdaki güvenliğe da...
6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Londra PC1169 seferinde, uçağa biniş sırasında yaşadığım ciddi bir güvenlik ihlalini paylaşmak istiyorum. 24 bin tl ödediğim bu uçuşta, uçak kapısı personel tarafından dikkatsizce doğrudan ayağımın üzerine kapatıldı. Ayağım kapının altında sıkıştı, kapıyı a...
18 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Pegasus ile Kazablanka’ya uçtum. Varışta bagajım tarafıma teslim edilmedi ve hemen kayıp bagaj raporu oluşturdum. Ancak süreç boyunca yaşadığım ihmal, koordinasyonsuzluk ve mağduriyet kabul edilemez boyuttadır. Tatil yaptığım bölgelerde alışveriş imkanı olma...
23 Haziran 2025 tarihinde saat 01:10’da gerçekleşen PC4256 sefer sayılı uçuşa dair yaşadığım mağduriyeti size iletmek istiyorum. Uçağın kalkış saatinden önce, yani saat 00:50’de kapıdaydım ve uçağa biniş için hazırdım. Ancak kapı bana kapatıldı ve uçuşa alınmadım. Uçağa binişimden sadece 20 dakika ...
04.10.2025 tarihinde saat 05:35’te İstanbul’dan Muş’a Pegasus ile yaptığım uçuşta hem uçuş sırasında hem de bagaj tesliminde ciddi sorunlar yaşadım. Uçuş boyunca uçak sürekli sallandı, iniş ise oldukça sertti ve bu nedenle midem bulandı, yolculuk boyunca hiç rahat edemedim. Uçuş sonunda bagajımı te...
Yorumlar