Pegasus Son Dakika Uçuş İptali Ve Yüksek Maddi Zararlar İçin Tazminat Talebi

19 Ocak tarihli saat 05.30 kalkışlı PC2730 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum (PNR: 1mnqpc) Pegasus tarafından uçuşa çok az bir süre kala gelen bir mesajla iptal edildi. Bu iptal nedeniyle iki kişilik yaptığımız tüm seyahat planımız altüst oldu.

Uçuşa güvenerek yaptığımız otel rezervasyonu ve araç kiralama işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşadık ve iki kişi için konaklama ücreti ile araç kiralama giderleri dahil olmak üzere önemli tutarda maddi kaybımız oluştu. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bankaya iade yapıldığını ya da saat değişikliği yapılabileceğini söylediler ancak uygun uçuş saatlerinin tamamı dolu olduğu için herhangi bir değişiklik de gerçekleştiremedik.

Yaşadığımız mağduriyet, iptal bilgilendirmesinin çok geç yapılması ve bu süreçte oluşan yüksek ek masraflar nedeniyle Pegasus’tan sadece bilet ücretinin iadesini değil, otel, araç kiralama ve diğer giderler dahil olmak üzere uğradığımız tüm zarar ve mağduriyeti kapsayacak şekilde tazminat talep ediyorum.