Pegasus Uçuşunda Kabin Bagajı İçin Haksız Ek Ücret Talebi

18:05 Dalaman–Sabiha Gökçen uçuşu (PC2291) sırasında Pegasus personeli, daha önce aynı boyda ve aynı şekilde kabin bagajı olarak getirdiğim valizimi bu kez kabin boy olmadığını iddia ederek uçağa almak istemedi ve 1000 TL ek ücret talep etti. Oysa bu bagajı gelişte de Pegasus ile hiçbir sorun yaşamadan kabinde taşıyabilmiştim. Personel, itirazıma rağmen gerekçe olarak sadece ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise zorla uçağa binmem gerektiği ifade edildi.

Kabin boy olarak satılan ve her zaman kabinde taşınabilen bir bagajdan ek ücret talep edilmesini Pegasus gibi bir firmaya yakıştıramadım. Bu uygulamanın açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Pegasus’u tercih etmeyeceğimi de belirtmek isterim.