to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Kabin Bagajı İçin Haksız Ücret Ve Kaba Davranış
05.10.2025 tarihinde Pegasus’un Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşunda kabin boy valizimle ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Bir gün önce, 04.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen-Dalaman uçuşunda aynı valizi hiçbir ücret ödemeden kabin bagajı olarak uçağa alabilmiştim. Ancak dönüş yolculuğumda, Dalaman Havalimanı’nda uçağa binmeden hemen önce iki Pegasus çalışanı, valizimin kabin boy standartlarına uygun olmadığını iddia ederek 1.250 TL ek ücret talep etti. Valizim orada ölçüldü ve herhangi bir açıklama yapılmadan, kaba bir üslupla ödeme yapmam istendi.
Aynı valizle daha önce hiçbir havayolunda ve Pegasus’ta sorun yaşamamıştım. Ayrıca, kabin bagajı ölçümlerinin her yerde tutarsız şekilde uygulanması ve çalışanların iletişim tarzı beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle, haksız yere ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Pegasus’tan hem açıklama hem de özür bekliyorum.
