12 Ekim 2025 22.50 Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşu. Gerçekleştirdiğim uçuşum sırasında Dalaman Havalimanı’nda görevli personel tarafından kabin bagajım, demir aparatla ölçülerek kabin boyutlarına uygun olmadığı gerekçesiyle alt bagaja alınmış ve 1200 TL ceza ödemem istenmiştir.
Ancak kabin bu bagajım, 2 gün önce İstanbul'dan Dalaman'a gelirken kullandığım Pegasus’ta hiçbir sorun teşkil etmemiştir. Üstelik uçağa bindiğimde, benimle aynı boyut ve hatta aynı modelde birçok kabin bagajının kabin içerisinde taşındığını fotoğraflarla tespit ettim. Bu durum, ölçüm ve uygulama sürecinde standart dışı ve keyfi bir yaklaşım olduğunu açıkça göstermektedir. Aynı valiz ölçülerinde farklı valizleri uçak içine alırken bana böyle bir tutar ceza yansıtamazsınız.
Ayrıca, uçak kapısında son anda alt bagaja verilen bagajların öncelikli olarak teslim edilmesi gerekirken, valizim bagaj bandına en son çıkanlar arasındaydı. Bu da mağduriyetimi fazla fazla artırmıştır.
İşlem sırasında görevli personelin (sarisin ve gözlüklü kadın ile yanındaki erkek) soğuk ve sert tavırları nedeniyle kendimi zor durumda hissettim. Bu hem maddi hem psikolojik olarak rahatsız edici bir deneyimdi. Kendimi kontrolüm dışında bir isleme zorlanıyormuş gibi hissettim.
Tüm bu sebeplerle, 1200 TL’nin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İlgili fotoğrafları ek dosya olarak iletiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar