Pegasus Uçuşum Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Bilet Ücretimin İadesi Talebi

01.01.2026 tarihli, PNR numarası 1lpdms olan İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan Yıldırım Akbulut uçuşum Pegasus tarafından haksız yere iptal edildi. Uçuş saatinden tam bir saat önce havalimanında olmama rağmen, bir yetişkin ve iki çocuk olarak uçağa alınmadık.

Pegasus’tan gelen e-postada, kapıların uçuş saatine 20 dakika kala kapanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen bir saat öncesinden orada olmamıza rağmen check-in için geç kaldığımız ve uçağın kapılarının kapandığı söylenerek içeri alınmadık. Daha önce de birçok havayolunda ve Pegasus’ta uçuş kapısına 20 dakika kala yolcu alındığını bildiğim için bu uygulamayı tamamen haksız ve yolcuyu mağdur eden bir durum olarak görüyorum.

Ödediğim 2.632 TL tutarındaki bilet ücretimin, bu mağduriyet nedeniyle koşulsuz ve kesintisiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim, özellikle çocuklarla birlikte seyahat ederken büyük bir stres ve mağduriyet yaratmıştır. Bu sürecin incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.