to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş saatindeki 10 dakikalık bir değişiklikten bahsederek durumu anlamadı ve sistem arızası olduğu söylenerek ertesi gün tekrar aramam istendi. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bana mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, benim uçuşumun hemen öncesinde başka bir uçuş olmasına rağmen, neden 1 gün sonrasına ötelendiği konusunda da bilgi verilmedi. 3 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle uzun görüşmeler yapıyorum ve hâlâ bir çözüm alamadım. Bu süreçte ciddi bir iş gücü kaybı ve stres yaşadım.
Bilet bilgilerim: PNR 15D1VY
Pegasus’tan, mağduriyetimin giderilmesi ve uçuşumun asıl tarihine alınması ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
10.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen’e saat 21.45’te gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum, herhangi bir açıklama yapılmadan 23.40’a ertelendi. Uçuşumun yaklaşık 2 saatten fazla gecikmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de işime geç kaldım. Bekleme sırasında hiçbir Pegasus yetkilisi bilgi...
29.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan SAW–ADB iç hatlar uçuşum için 22:10 saatine bilet aldım (PNR: 1eqhvh). Uçuştan birkaç saat önce tarafıma mail ve SMS yoluyla 'operasyonel sebeplerden dolayı uçuşun 23:15’e ertelendiği' bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle İzmir’deki karşılamam iptal oldu ...
26.07.2024 KTWZX6 rezervasyon numaralı saat 10.35 Van-İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (PC2501) tam 3 kez iptal edilerek en son saat 13.20'de kalkış yaptı. Takip eden aktarmalı İstanbul Sabiha Gökçen-İzmir 14.25 (PC2196) uçuşuma yetişemedim. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın uçağ...
Yorumlar