to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
28 Ekim 2025 tarihinde PC4030 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda beklemekteyim. Uçağımızın 19.20’de kalkması gerekirken, 2 saat 20 dakika rötar yapacağı ve 21.40’a ertelendiği bildirildi. Üstelik, bu süreçte üç kez rötar bilgisi verildi ve ancak üçüncü kez rötar açıklaması yapıldıktan sonra bilgilendirme yapıldı. Hala daha uçağın kalkış saatiyle ilgili net bir bilgi verilmemekte ve daha fazla gecikme olabileceği belirtiliyor.
Rötar süresince Pegasus yetkililerinden herhangi bir ikram, destek veya alternatif çözüm teklifi sunulmadı. Üstelik bilgilendirme için gelen kişi de yetkili değildi ve yolcuların sorularına tatmin edici bir yanıt alamadık. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Pegasus’tan yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama, yolculara özür ve mağduriyetimizi giderecek herhangi bir çözüm veya memnuniyet sağlayacak bir adım bekliyorum.
