to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Pegasus Havayolları ile Gazipaşa Alanya Havalimanı iç hatlar, kapı 106’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’dan Alanya’ya Pegasus ile aynı kabin bagajımla sorunsuz uçmuştum. Ancak İstanbul’a dönüşte kapıdaki görevliler, prosedüre uymadığımızı söyleyerek 1200 TL ceza ödememizi istediler. Uzun süre bekletildik ve fiyatı öğrenmemiz de zaman aldı. Cezayı ödedikten sonra, bagajımızı kabine almamıza da izin vermeyip uçağın altına vermemizi söylediler. Hem ceza ödeyip hem de bagajı teslim etmek zorunda kaldık.
İtiraz ettiğimizde, diğer yolcuların bagajlarının da ölçülere uymadığını belirtmemize rağmen sadece bir yolcunun bavulunu göstermelik olarak kontrol ettiler ve ona geçiş izni verdiler. Bu süreçte görevliler, kartlarını sorduğumda isimlerini gizleyip sakladılar ve bir görevli alaycı şekilde güldü, hafife alarak konuştu. Hatta itiraz ettiğim için uçak kartımı alacaklarını söyleyerek tehditte bulundular.
Aynı bagajla daha önce sorunsuz uçmuş olmama rağmen, bu keyfi ve adaletsiz uygulama nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum ve ilgili görevlilerin bu şekilde yolcuları mağdur etmesinin önüne geçilmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Prosedür bahanesiyle bu tür uygulamaların tekrar etmemesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen’den Mardin’e sabah 07:05’teki uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun bagaj alımı 06:20’de kapandı. Durumu Pegasus görevlisine sorduğumda, bana kapıya gitmemi ve oradan bagajımı alabileceklerini söyl...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 Gazipaşa-İstanbul uçuşunda, 18WB4C rezervasyon kodlu biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçağım yaklaşık 1 saat rötar yaptıktan sonra, kapıda bavulumun kabin içine alınamayacağı son anda bildirildi. Oysa bir hafta önce yine Pegasus ile aynı bavulla...
21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...
11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...
12 Ekim 2025 22.50 Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşu. Gerçekleştirdiğim uçuşum sırasında Dalaman Havalimanı’nda görevli personel tarafından kabin bagajım, demir aparatla ölçülerek kabin boyutlarına uygun olmadığı gerekçesiyle alt bagaja alınmış ve 1200 TL ceza ödemem istenmiştir. Ancak kabin bu bagajım, ...
Yorumlar