to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları ile 22.05.2026 tarihinde yaşadığım 30 dakikalık rötarı sorun etmedim; ancak 31.05.2026 tarihinde An...kara–İstanbul uçuşumda yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Uçuştan önce tarafıma yaklaşık 40 dakikalık rötar olacağına dair mesaj geldi, biz de ona göre saatimizi ayarlaya
Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na 11:35 uçuşu için, PNR kodu 1LF4MW olan biletimizle s...eyahat edecektik. Uçağa zamanında yetişmek için 11’den önce polis kontrolünden geçmemize rağmen, güvenlik ve sıralar nedeniyle gecikme yaşandı. Uçağımızın ayrıca yaklaşık 20 dakika
Başlık: Pegasus - Haksız Bagaj Cezası ve Personelin Keyfi Tutumu (İzmir-Adana Uçuşu) Şikayet Metni: 13.12.2025 tarihin...de İzmir - Adana seferini yapan Pegasus uçağına biniş esnasında (Boarding), yer hizmetleri personeli tarafından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım ve haksız yere 1200 TL ödemek
21 Aralık Cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg PC1043 seferli uçuşumda, kabin bagajı hakkımı aşmayacak şekilde yak...laşık 3–4 kg ağırlığında bir sırt çantasıyla kapıya geldim. Ek bagaj satın almama gerek olmadığını düşünerek yalnızca bu çantayla uçağa binmek üzere sıraya girdim. Sıranın sonların
26.10.2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un 18.40 uçuşu (PNR: 1earu1) ile seyahat ettim. Bagajımı kon...tuarda tarttırdığımda 8 kg olarak ölçüldü. Ancak bagajı teslim etmeye geldiğimde, tartının hatalı olduğu iddia edildi ve tekrar tartmam istendi. Tekrar tartmaya gittiğimde ise tart
11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabi...n bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi
23.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Pegasus Havayolları ile Gazipaşa Alanya Havalimanı iç hatlar, kapı 106’da cidd...i bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’dan Alanya’ya Pegasus ile aynı kabin bagajımla sorunsuz uçmuştum. Ancak İstanbul’a dönüşte kapıdaki görevliler, prosedüre uymadığımızı söyleyerek
19 Eylül saat 17:50’de İzmir’den Sabiha Gökçen’e yaptığım Pegasus uçuşunda, müzik enstrümanı taşıdığım için kabin boy va...lizimi uçağa alamayacağım ve bunun bir cezası olduğu söylendi. Kapıdan valizimi teslim ettiğim için 1000 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Zaten bilet fiyatlarının, koltuk ve yiyecek-
01 Eylül saat 23:30’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a PC2296 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, valiz teslimiyle ilgil...i hiçbir uyarı veya yönlendirme almadım. İşlemlerimi metroda, metro içerisinde gerçekleştirdim ve valizimle ilgili herhangi bir sorun bildirilmedi. Uçağa binmek için sıraya girdiği
4 Ağustos 2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a giden 05:35 Pegasus uçuşu için yaşadığım mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. Havalimanındaki personel yetersizliği ve yoğunluk nedeniyle check-in işlemini zamanında gerçekleştiremedim. Uçağın kalkmasına 40 dakika olmasına ve cenaze için
26.07.2025 tarihli 00.55 İstanbul-İzmir PC-4408 seferli Pegasus uçağına havaalanı yolunda olan kaza yüzünden saatlerce t...rafikte bekleyerek gecikmeli olarak da olsa yetiştim. Uçağın kalkış saati 02.10'a ertelenmesine rağmen benden 2 bagaj cezası olarak 2.000 TL aldılar. 1 saat öncesinde bindiğim uçak
Havaalanına geldim, bagaj işlemlerimi hallederken uçuşa 45 dakika kaldığı için sistem kapandı. Görevli birisi, biniş kap...ılarında yardımcı olunacağını söyleyerek beni kapıya yönlendirdi. Buraya kadar her şey güzel ilerliyordu. Ancak 206A kapısındaki görevliler, bunun bir cezası olduğunu ve 1000 TL öd
09.04.2025 saat 23.00'te Balıkesir'den Edo'ya uçak bileti aldım. 2 saat önceden havaalanındaydım ve bilet kontrolü yapıl...dı. Sadece el bagajım vardı, tartılmadı ve bakılmadı. Uçuşa 20 dakika kala bekleme salonunda görevliler belirdi. El bagajlarımızı tartıp fazla gelenlere 2500 TL para cezası verildi
21/03/2025 tarihinde 05:55 uçağına 04:55'te gişede sıradaydım. Gişe sorumlusu tek başına gergin ve yavaş çalışıyordu. Yu...rt dışı işlemi için Kıbrıs ve engelli spor takımından 10 kişi daha geleceği belirtilince, telefonla birini arayıp destek isteme lütfunda bulundu. Sporcular için ayrı gişe açıldığın
31 Aralık 2023 tarihinde İstanbul uçuşumuz bulunduğumuz Basel Airport'ta uçuşumuzun 16:40 olan saati ertelendiği için be...klemeye başladık. Yukarı çıkıp kontuara geldiğimizde herhangi bir yetkili yoktu ve yan kontuarda görevli farklı bir hava yolu şirketi çalışanı kontuarın biraz erken kapandığını söy
Pegasus bagaj hakkımı vermedi. Bu şirketin bavul boyutları ölçmek için mobi...lyadan yapılmış bir boşluk var hemen bilet gişelerin önünde. Normalde boyut