to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2023 tarihinde Amsterdam Schiphol Havalimanı'ndan N5ASLN PNR numaralı 15.55 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen'e uçtum. Ölçüleri olması gereken kabin bagajı boyunu aşmayan bir adet kabin bagajım ve standart boyutta bir sırt çantam vardı. Bana, sırt çantamı kabin bagajımın içine koymam gerektiği, aksi takdirde ekstra bagaj ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kabin bagajımın içinde seyahat eşyalarım olduğu için sırt çantam kabin bagajımın içine sığmadı. Normal boyutlarda olan sırt çantamı ek bagaj olarak kabul edip benden 50€ (1572₺) ek bagaj ücreti aldılar. Daha önce yurt dışında da yaşamış ve iki ayda bir, çoğunlukla da Pegasus ile Türkiye'ye gidip gelen, bunun dışında da birçok defa yurt içi ve yurt dışı farklı yerlere seyahat etmiş biri olarak, hayatımda ilk defa olması gereken boyut sınırını aşmayan sırt çantam ek bagaj olarak kabul edilip benden para alındı. Daha önce defalarca yurt dışındaki farklı ülkelerden Türkiye'ye döndüm ve hiçbir biniş sırasında sırt çantam ve kabin bagajım sorun yaratmadı. 30.11.2023 tarihinde sabah 08:40 uçağı ile İstanbul'dan Amsterdam'a uçarken de aynı kabin bagajı ve aynı sırt çantam ile hiçbir ekstra ücret ödemeden uçağa kabul edilmiştim. Dönüş uçağında benden alınan 50€ ek bagaj ücretinin geri iadesini talep ediyorum.
26/09/2023 tarihinde Norveç Oslo'dan Sabiha Göçen Havaalanı'na JBMH6E PNR numaralı rezervasyon numarası ile Pegasus ile uçuş yaptım. Uçuş için 20x36x55 ebatlarında kabin bagajım Pegasus görevlilerince bütün ısrarlarımıza rağmen kabine alınmamış. Bağaj uçak altına alınarak 350,00 Norveç Kronu, yaklaş...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...
26 Kasım 2024 tarihinde Batum Gürcistan - Sabiha Gökçen uçuşunda (15:55 kalkış) PNR no: XQ3XNL yaşadığım bir durum nedeniyle bu bildirimi yapma gereği duyuyorum. Uçuş öncesinde check-in işlemi sırasında kontrol görevlisi "el çantam için ek bir ödeme yapmam gerektiğini belirtti." Ancak çantam, sürekl...
24 Ekim 2025 tarihinde PC2741 numaralı Kayseri (asr) - Sabiha Gökçen (SAW) Pegasus uçuşumda, kabin boy bagajım baggage ölçere sığmadığı gerekçesiyle benden 1200 TL ek ücret talep edildi. Oysa aldığım bilette zaten 15 kg bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu hakkımın sadece check-in bagajı için geçerli ...
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...
Yorumlar