Pegasus Airlines'tan Onaylanan Tazminat 6 Ayda Ödenmedi

20 Ağustos tarihinde gerçekleşen Casablanca – İstanbul – Astana hattındaki PC652 ve PC228 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşlarım sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj ile ilgili başvurum üzerine Pegasus Airlines tarafından 7 Ekim 2025 tarihinde 163.980,00 kzt (262,88 EUR) tutarında tazminat tarafıma yazılı olarak açıkça onaylandı.

Ancak aradan altı aydan fazla süre geçmesine ve defalarca e-posta göndermeme, konuyu birçok kez hatırlatmama rağmen onaylanan bu tazminat hâlâ hesabıma ödenmedi. Gönderdiğim e-postalara da herhangi bir yanıt verilmemekte, süreç tamamen görmezden gelinmektedir. Onaylanmış bir tazminatın bu kadar uzun süre ödenmemesi ve iletişimlerimin cevapsız bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmıştır.

Pegasus Airlines’tan, daha önce yazılı olarak onayladığı 163.980,00 kzt (262,88 EUR) tutarındaki tazminatın herhangi bir ek gecikme olmaksızın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu tutarın en geç 7 gün içinde hesabıma aktarılmaması halinde, CİMER üzerinden resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı ve Montreal Konvansiyonu kapsamında yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.