to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde gerçekleşen Casablanca – İstanbul – Astana hattındaki PC652 ve PC228 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşlarım sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj ile ilgili başvurum üzerine Pegasus Airlines tarafından 7 Ekim 2025 tarihinde 163.980,00 kzt (262,88 EUR) tutarında tazminat tarafıma yazılı olarak açıkça onaylandı.
Ancak aradan altı aydan fazla süre geçmesine ve defalarca e-posta göndermeme, konuyu birçok kez hatırlatmama rağmen onaylanan bu tazminat hâlâ hesabıma ödenmedi. Gönderdiğim e-postalara da herhangi bir yanıt verilmemekte, süreç tamamen görmezden gelinmektedir. Onaylanmış bir tazminatın bu kadar uzun süre ödenmemesi ve iletişimlerimin cevapsız bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmıştır.
Pegasus Airlines’tan, daha önce yazılı olarak onayladığı 163.980,00 kzt (262,88 EUR) tutarındaki tazminatın herhangi bir ek gecikme olmaksızın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu tutarın en geç 7 gün içinde hesabıma aktarılmaması halinde, CİMER üzerinden resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı ve Montreal Konvansiyonu kapsamında yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
26 Aralık tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi ve bununla ilgili olarak 14114485 numaralı başvuruyu oluşturdum. Hasarlı bagajım için tahmini bedelin iadesi talebiyle tüm kanallardan, hem online hem de diğer iletişim yolları üzerinden defalarca başvuru y...
5 Aralık tarihli PC953 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşumda bagajım hasar gördü. Konu ile ilgili Pegasus ile görüştüm ve belirli bir tazminat tutarı üzerinde anlaşma sağlandı. Tutar onaylandıktan ve işlemin başladığı bilgisi verildikten sonra 8 Aralık’tan bu yana yaklaşık 20 gündür ödemeyi ...
08.08.2025 tarihli PC 1860 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda yaklaşık 4,5 saatlik bir rötar yaşadık ve özellikle çocuklarımla birlikte bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Bu yaşanan gecikme sonrasında yasal hakkım olarak tazminat talebinde bulundum ve talebim Pegasus tarafından onaylandı....
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin delinmiş ve hasar görmüş olduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli başvuruyu yaptım ve ücret iadesi ya da hasar tazmini için tarafıma yönlendirilen birimlere başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana “si...
Pegasus Airlines ile yaptığım son uluslararası uçuşta (İstanbul – Moskova ve dönüş uçuşu St. Petersburg – Antalya – Münih), bagajım iki ayrı uçuşta ciddi şekilde hasar gördü. Havalimanında pır raporu tutuldu ve tüm belgeler, resmi form ve fotoğraflar ile Pegasus’a iletildi. 5 Şubat 2026’da dosyam a...
Yorumlar