to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs Pazar günü saat 21.15'te Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için havalimanına zamanında gelmeme ve tüm koşulları yerine getirmeme rağmen overbooking nedeniyle uçağa kabul edilmedim ve uçağa alınmayarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Biniş kapısında bana bir sonraki saat 22.00'deki uçuşla gönderileceğim söylendi, ancak daha sonra yukarıda D12 kapısına yönlendirildiğimde bu uçuşun 23.00’e kaydırıldığı bilgisini aldım. Tüm bu süreç boyunca net, açıklayıcı ve yolcuyu koruyan bir bilgilendirme yapılmadı. Overbooking nedeniyle uçağa alınmadığım söylenmesine rağmen, bunun karşılığında yalnızca bir adet ücretsiz uçuş teklif edildi, başka bir seçenek sunulmadı ve hakkımda herhangi bir yazılı veya detaylı açıklama yapılmadı.
Ben bu yaşadığım mağduriyetin karşılığında sadece bir uçak biletinin yeterli olmadığını düşünüyorum ve Pegasus’tan toplam beş adet ücretsiz uçak bileti talep ediyorum. Overbooking sonucu uçağa alınmadığım, planlarımın aksadığı ve hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
24.08.2025 tarihli PC2019 numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle bana ve aileme teklif sunuldu. 19.30’daki uçağa alınmadık, bunun yerine 22.10 ATY-İstanbul uçuşunu kabul ettik. Bu süreçte tarafımıza ücret iadesi ve bir yıl geçerli Yurtiçi ücretsiz bilet hakkı tanı...
28.03.2025 tarihli İstanbul–Antalya uçuşumuzda (PNR: CUG8B8 ve 42nkga) overbooking nedeniyle annem ve ben uçağa kabul edilmedik. O gün Pegasus yetkilileri, mağduriyetimizin giderilmesi amacıyla ikimize de 1 yıl geçerli, yurt içi ücretsiz bilet hakkı tanıdı ve son kullanım tarihinin 28.03.2026 olduğu...
11.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Bişkek’e gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş günü havalimanına zamanında gelmemize rağmen, uçuşun dolu olduğu ve yeni yolcu kabul edilmeyeceği tarafımıza bildirildi. Görevli personel, bir sonra...
Pegasus Overbooking ücret iadesi mağduriyeti. Trabzon /Antalya uçuşum overbooking nedeniyle gerçekleşmedi. Ücret iadesi için dilekçe aldılar ve ısrarla başka işlem yapmama gerek var mı dememe rağmen hayır bu dilekçe yeterli, bir uçuş hediyemiz olacak ve ücret iade edilecek denildi. 5 kez müşteri hiz...
Yorumlar