Pegasus hata veriyor

Pegasus ile yaptığım ilk uçuşumda mavi kart bilgilerim nedeniyle hem online check‑in hem de bol bol puan ekleme sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 4 Şubat tarihinde İstanbul–İzmir PC3307 seferi için online check‑in yapmak istediğimde, sistem “Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından tu...

2017 Ocak ayından beri bol bol üyesiyim ve uçuşlarımın neredeyse tamamını Pegasus ile gerçekleştirdim. Daha önce de doğum günü hediyesi olarak hesabıma tanımlanan indirimleri sorunsuz bir şekilde kullanmıştım. 15 Ocak doğum günüm olduğu için bu yıl da 16 Ocak gecesi 00:00’a kadar kullanabileceğim şe...

03.02.2026 tarihinde saat 22:30–22:45 arasında Pegasus üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşu için 4 kişilik aile bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta toplam fiyat 21 bin TL civarındayken, rezervasyon adımlarında sistem art arda 3–4 kez...

Pegasus’tan 15 Şubat 2026 İzmir–Lizbon ve 26 Şubat 2026 Lizbon–İzmir uçuşları için aldığım, PC1561 ve PC1562 seferlerini içeren biletimi açığa almak için ilk olarak 2 Aralık 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, son telefon görüşmem ise 11 Aralık 2025 tarihindeydi. Bu 9 günlük süre ...

Pegasus mobil uygulamasında biriken bol bol puanlarım görünmesine rağmen bu puanlarla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. PNR numaram 1ZWF6L olan biletim için dün sabah 09.00’dan itibaren defalarca bagaj alımı yapmayı denedim, her seferinde “puanınız yeterli değil” uyarısı aldım. Bugün puanlarım yükse...

Merhaba, 31 Aralık 2025 tarihinde 2 kişilik bilet satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalı ile 2. Yolcunun ad soyad bilgisi hatalı gözüktüğü için size ulaştım. Müşteri temsilcisi telefonda 2. Yolcuya dair T. C. Ve doğum tarihi doğru olduğu için Ad-Soyad değişikliği yapılabild...

Pegasus uygulaması üzerinden hem kendi puanlarımı hem de açık biletimi kullanmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum. 2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Sabiha Gökçen – Saraybosna uçuş biletimi kullanmadığım için açık bilete çevirdim. Şimdi bu açık bileti kullanmak için yeni bir uçu...

Pegasus bol bol sisteminde yaklaşık 5 yıldır çözülemeyen ciddi bir veri ve hesap yönetimi sorunu yaşıyorum. Daha önce T. C. Kimlik numaram çocuk hesabı olarak annemin hesabına bağlıydı. Bu bağlantıyı tamamen kaldırmama rağmen sistemde T. C. Kimlik numaram hâlâ kayıtlı göründüğü için kendi adıma açtı...

30.01.2026 tarihli, PNR kodu 1zhsjs olan Ankara Esenboğa – İstanbul uçuşumuzda Pegasus Havayolları yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kardeşimin bugün İstanbul’da girmesi gereken önemli bir sınavı vardı ve bu nedenle sabah 08.50 uçuşuna bileti bulunuyordu. Pegasus’tan tarafımıza operasyonel nede...

Pegasus bol bol üyesi olarak 1 haftadır gidiş–dönüş toplam 2 uçuşum için bagaj satın almaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen bol bol puanlarımla ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sistem, her seferinde “bol bol Puan ile ödeme hatası, müşteri ...

13/01 tarihinde Sabiha Gökçen’den E****’a, 20/01 tarihinde de dönüş olacak şekilde Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Bileti eşim aldığı için bol bol puanları otomatik olarak eşimin hesabına tanımlanıyor; ancak sistemde kendi telefon numaramı ekleyip “bol bol üyesidir” seçeneğini işaretlediğimizde si...

23.01.2026 tarihli PC904 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşum için biletimizi alırken kişi başı 20 kg uçak altı bagaj hakkını da peşinen satın almıştık. Buna rağmen Pegasus’un online check‑in sistemi, defalarca denememize rağmen işlemi tamamlamamıza izin vermedi; sistem sürekli hata verdi ve check‑in onayl...

Yaklaşık 3 gündür Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sadece bagaj satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “bol bol ödeme hatası” vererek işlemi tamamlamıyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Eşim kendi bol bol hesabından kendine bagaj sat...

Samsung Galaxy A52 Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Pegasus mobil uygulaması yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Uygulama ilk açıldığında sorun yok gibi görünüyor, ancak hesabıma girmek istediğimde sürekli hata veriyor; uçuş aramak için bilgileri girdiğimde de tekrar hata uyarısı al...

Pegasus Havayolları’ndan 08.07.2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen 09.15 uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan önce hesabımda biriken bol puanlarımı kullanarak biletime bagaj eklemek istedim; ancak 4 gündür defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor. ...

Pegasus Havayolları’nın 21 Ocak 2026 tarihli 1ADB6F rezervasyon numaralı uçuşum için yaklaşık 45 gündür bol bol puanlarımla bagaj satın almaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde hata veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum...

Pegasus üzerinden 5 Şubat 2026 İstanbul–Venedik uçuşum için Pegasus mobil uygulamasıyla Flex özellikli bir bilet satın aldım. Haklarım dahilinde bu bileti değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada PNR numaramı girdiğim anda direkt olarak hata veriyor ve işlemime devam edemiyo...

Pegasus’un bol bol programı üzerinden sahip olduğum puanları uzun süredir kullanmıyorum. Yaklaşık 20 gündür, gelecekteki yurt dışı İspanya uçuşuma ek hizmet olarak yemek satın almak istediğimde, ödemeyi bolpuan ile tamamlamak istediğim anda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “bol bol ile ödeme hat...

Pegasus bol bol hesabımda biriktirmiş olduğum puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum. Sabiha Gökçen çıkışlı, 12.03.2026 tarihli uçuşum için PNR kodum 1lxkpg üzerinden ek bagaj almaya çalıştığımda “bol bol ile öde...

1 Ocak tarihli Pegasus uçuşumda PNR kodum 1LN64J ile yaptığım yolculukta, yurt dışı uçuşum için 50 kg bagaj hakkım olmasına rağmen valizlerim 5 kg fazla çıktığı için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check‑in makinelerinden fazla bagaj ödemesi yapmak istedim. Makine sürekli dondu ve ödemede hata...

17.01.2026 tarihli İstanbul aktarmalı Kayseri – Doha uçuşum için Pegasus üzerinden online check-in yapmak istediğimde, sistem sürekli “grup talep formunuz oluşturulamadı” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Bu hata yüzünden uçuşum için istediğim koltuğu seçemi...

10.01.2026 tarihinde saat 07.45’te Diyarbakır’dan olan Pegasus uçuşum için dünden beri sistem üzerinden online check-in yapmaya çalıştım ancak Pegasus’un sistemleri sürekli hata verdiği için hiçbir şekilde check-in yapamadım. Sisteme hem web üzerinden hem de uygulama üzerinden girmeyi denedim fakat ...