Pegasus Teslim Edilmemiş Bagaj ve Acil Sağlık Sorunu



Pegasus müşteri hizmetlerinde 12667280 numaralı talebimi 2025 Nisan ayında, İstanbul depremi döneminde iptal olan İstanbul–İzmir uçuşum için ücret iadesi talebiyle açtım. Yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bu iade talebim 10 aydır hâlâ “incelemede” görünüyor ve sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca mü...

Pegasus hava yolları Genel Müdürlüğü’ne, 01 Ocak 2026 tarihinde Kars – İstanbul uçuşum, PNR no: 1hvkb7 ve 1haajm, tarafıma bildirildiği üzere hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu iptal sonrasında tarafınızdan tarafıma makul bir alternatif sunulamaması nedeniyle, 02 Ocak 2026 tarihinde ...

13.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya yapacağımız Pegasus uçuşu için 5 kişilik bilet aldık ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanında sıraya girdik; buna rağmen check‑in sırasında yaklaşık bir buçuk saat boyunca sıra bekledik ve sonunda uçağ...

17.01.2026 tarihinde Pegasus ile yaşadığım seyahat sürecinde aynı gün içinde 3 kez uçuş iptali, 2 kez de gecikme yaşadım. Bu iptal ve gecikmeler nedeniyle bağlantılı uçuşumda da sorunlar ortaya çıktı ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım. Defalarca planım bozulmasına rağmen süreçle ilgili tatmin edi...

09.01.2026 tarihli 1M69U5 PNR numaralı Pegasus Diyarbakır – Antalya uçuşum saat 20:50’de kalkması gerekirken, uçağın başka bir şehre iniş yapması ve yolcuların o şehre karayolu ile taşınması ve Pegasus'un yolculara çok geç bilgilendirme yapması nedeniyle uçuşum ancak 00:30’da gerçekleştirildi ve uça...
Pegasus Hava Yolları’nın Batum – İstanbul PC311 seferli uçuşu için bugün 16:45 kalkış saatli biletim bulunmasına rağmen, uçağımız saat 21:04 olduğu halde hâlâ kalkmadı ve hiçbir açıklama yapılmadan saatlerdir bekletiliyoruz. Uzun süredir Batum Havalimanı’nda çaresiz bir şekilde bekliyoruz ve bu süre...

Pegasus ile 16.01.2026 tarihinde Antalya – İstanbul uçuşum için online bilet satın aldım. Uçuş saatim 11.50 idi ve ben kurallara uygun olarak uçuştan yaklaşık 1 saat önce havaalanında hazır bulundum. Buna rağmen check-in yapmadığım ve uçağın kapısının kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Online ch...

10 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana güzergahı için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal ettim ve tarafıma, iadenin 3–5 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıtılacağına dair resmi bilgilendirme m...

15.01.2026 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin (rzv) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumdan sonra, PC680505 barkod numaralı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen başvuruda bulundum, SAWPC88887/15JAN26/0949GMT referans numaralı dosya açıldı ancak bagajımın durumu ile ilgili süreç boyun...

15 Ocak 2026 tarihindeki PC3521 seferli uçuşumda yine kabul edilemez bir gecikme yaşadım. Bu firmayla neredeyse her seferinde ya iptal ya da uzun gecikme sorunu yaşıyoruz. Havalimanına zamanında gelmemize rağmen “sürpriz” şeklinde önce 2 saat, ardından 5 saate kadar uzayan gecikme yaşandığı söylendi...

15.01.2026 tarihli, Trabzon kalkışlı Pegasus uçuşumun planlanan saati 19.05 iken, uçuş hiçbir makul açıklama yapılmadan 20.20’ye ertelendi. Özellikle bu firmanın uçuşlarında neredeyse her seferinde gecikme yaşanmasından artık ciddi anlamda bıkkınlık ve güven kaybı yaşıyorum. Varış saatim, şehir içi...

Pegasus ile yaptığım hemen her uçak yolculuğumda mutlaka gecikme yaşıyorum ve uçuş saatleri sürekli erteleniyor. Bu durum artık istisna değil, neredeyse her seferinde tekrar eden bir sorun haline geldi. Yaklaşık üç ay önce, 9 Ekim 2025 tarihli Adana uçuşumda 1aybsj PNR numaralı PC2092 sefer sayılı ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 14:35’te Esenboğa Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olması planlanan PC1884 seferi için Pegasus ile yaşadığım gecikmeyi ve süreçteki tutarsızlığı paylaşmak istiyorum. Uçuş için kapıya erken çağrıldık, kapıda beklerken bir anda başka kapıya yönlendirildik. Yeni kapıya geçtiğimizde ...
Pegasus Hava Yolları ile 30.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Bristol (BRS) PC 1196 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bristol varışlı olarak satın aldığım bu uçuş, uçak kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle Londra’ya yönlendirildi ve nihai varış noktam olan Bristol’e anc...

15.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 07.30’da kalkması gereken Pegasus Almanya uçuşum PC1007 hâlâ kalkmadı. Şu anda bize en erken 08.40 olarak gösteriliyor ve daha uçağa binmiş bile değiliz. Bu ciddi gecikme nedeniyle Almanya’daki dönüş planım ve ayırdığım zaman daraldı,...

2029.11.2025 tarihinde yapmam gereken Diyarbakır–Köln uçuşum Pegasus ile PC1BGAX9 numaralı uçuştu ve saat 03.45’te kalkması gerekirken 05.15’te gerçekleşmiştir. Yaşanan bu ciddi rötar nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte uçuşun gerçek kalkış ve varış saatlerine dair net bir bilgiye de ulaşamadım. U...
26.07.2025 tarihli PC1927 sefer sayılı Lefkoşa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için, birlikte seyahat ettiğim arkadaşım ile adıma düzenlenen boarding kartlarında planlanan kalkış saatinin 21:00 olduğu açıkça yer almaktadır (PNR: 11wzsj). Buna rağmen uçuş planlanan saatte gerçekleşmemiş, uçağa fiilen...

5 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak İstanbul – Tahran uçuşu gerçekleştirdim. Aktarmalı uçuşumun ikinci bacağı olan İstanbul – Tahran seferinde yaşanan rötar nedeniyle Tahran’da saat 11.45’te olmam gerekirken ancak gece saat 01.00 civarında varab...

13.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen–Viyana PC901 seferli, PNR kodu 1yta91 olan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 08:40’ta kalkması gereken uçak defalarca rötar yaparak ancak 14:15’te havalanabildi. Bu süreçte sürekli ertelenen bir uçuşla, belirsizlik içinde saatlerce beklemek zorunda kaldık. Pe...
Pegasus’tan 3 Mayıs gidiş, 9 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul–Dubai parkurunda aldığım uçuş biletlerimi Obilet üzerinden iptal ettim, ancak 23 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. İade talebimi Obilet uygulaması üzerinde...
04.01.2026 tarihli, PC1264 sefer sayılı 17.10–22.30 Rotterdam – İstanbul uçuşum için Pegasus’tan bilet almıştım. Havalimanında bagajlarımızı taşıyan aracın kaza yaptığı söylendi ve bu nedenle uçuş önce yaklaşık 6 saat rötar yaptı, ardından da iptal edildi. Bu 6 saat boyunca sistemde uçuş sürekli her...
Pegasus Hava Yolları’nın 13 Ocak Salı günü Irak – İstanbul PC657 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve hem zaman açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu seyahat için gidiş–dönüş biletlerime toplam ...

13 Ocak 2026 tarihli PC2241 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında kayıp bagaj raporu doldurdum ve tzxpc33069 numaralı dosya açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bagajım hala bana ulaşmadı. Bagajımda bilgisayar şarj aletim ve birkaç özel eşyam b...