to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus hava yolları’nın PC 2150 sefer sayılı Adıyaman uçuşuna katılmak üzere sabah 08.00’de yola çıktım. İstanbul trafiği nedeniyle elimde olmayan sebeplerle gecikme yaşasam da, uçağın kapısının kapanmasına yaklaşık 15 dakika kala havalima...
13 Ocak Salı gidiş, 14 Ocak Çarşamba dönüş olacak şekilde İstanbul–Dalaman rotasında Pegasus Havayolları’ndan, Obilet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. PNR kodum 1M98VR’dir. Uçuşumu iptal ettiğimde sistemde bana iade edilecek tutarın 1.253,08 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra öğren...
Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamında, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih...
10.01.2026 tarihinde saat 23:55 kalkışlı Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda, uçağın kalkış saati toplamda 3 saati aşacak şekilde üç kez değiştirildi. Bu süreçte tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak ilk mesajda gecikme nedeni “operasyonel nedenler”, so...
11.01.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan, saat 11.00 kalkışlı a** 6757 seferli uçuşumuz yaklaşık 8 saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuşumuzun 12.01.2026 saat 04.00’e ertelendiği en son SMS ile tarafımıza bi...
04.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1531–PC1532 numaralı Londra Stansted – İzmir Adnan Menderes uçuşumuzda 2 saat 45 dakikalık rötar yaşadık. Uçak biletleri eşim B**** K**** adına, toplam iki yolcu için alınmıştı ve kişi başı yaklaşık 15.000–20.000 TL arasında bir ödeme yaptık. Bu kadar ...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova hattında yapılması planlanan PC2092 numaralı, 17:15 kalkışlı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde yaklaşık 20 dakikalık bir gecikme yaşanacağı bilgisi verildi. Bu sırada bir Pegasus görevlisi, uçağın kabin bagaj k...
26 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2182 sefer sayılı ve 1KLS5U PNR numaralı, İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Uçağın planlanan kalkış saati 05:45 olmasına rağmen uçak yaklaşık 09:45’te kalkış yapmış, fiilî gecikme süresi yaklaşık 4 sa...
09.01.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşumda Pegasus ile çok ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda İstanbul’dan saat 22.30’da kalkması gereken uçak, Kıbrıs saatine göre 09.01.2025 gecesi 23.00’te Ercan Havalimanı’nda olmalıydı; ancak uçağın kapıları 10.01.2025 tarihinde saat 01.20’...
10 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs – Bodrum hattında Pegasus ile yaptığım yolculukta, uçağın geç inmesi nedeniyle aktarma uçağımı kaçırdım. Yaşanan gecikme sonucunda hiçbir şekilde yönlendirilmedim ve bu durumdan kaynaklanan mağduriyetim için tarafıma yardımcı olunmadı. Aktarma uçuşumu kaçırdığım için k...
Pluxee Türkiye’nin 21‑22‑23 Kasım 2025 tarihleri arasında Pegasus Havayolları ile birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında, 22 Kasım 2025 tarihinde yemek kartıma 2.500 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında 25.000 bolpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık...
10.01.2026 tarihli, 1kgkb3 PNR numaralı PC5962 Tallinn – Antalya uçuşunuzda, tarafınızca “operasyonel nedenli” olarak bildirilen gecikme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun planlanan kalkış saati 13:25 olmasına rağmen, aynı gün yapılan bilgilendirmede kalkış saatinin 14:25’e alındığı tar...
9 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında bavulumu kırık olarak teslim aldım. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bildirdim ve 14032689 numaralı kayıt oluşturuldu 15 gün sonra tarafıma yeni bir bavul tahsis edildiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tahsis edi...
10.01.2026 tarihli Pegasus Airlines Sabiha Gökçen – İzmir PC2206 seferim, planlanan 23:55 kalkış saatine rağmen önce 01:10, ardından 01:30, sonra 02:00 olarak ertelendi ve uçuş fiilen 11.01.2026 tarihinde gerçekleşti. 02:00 saati geldiğinde yolcular sağanak yağmur altında otobüslerle uçağa alındı, a...
11.01.2026 tarihli 2206 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 2 saat gecikme yaşadım. Pegasus ile yaptığım uçuşlarda da benzer şekilde sık sık gecikme sorunu yaşadığım için artık markadan genel olarak ciddi anlamda şikayetçiyim. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler hem zaman planlamamı bozuyor hem de...
10 Aralık 2025 tarihinde Stuttgart Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları’na ait PC972 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçuş öncesinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 5 kg ek bagaj hakkını bol bol puanlarımla, ilave 5 kg ek bagaj hakkını ise kredi kartımla sa...
08.01.2026 tarihli PC2684 sefer sayılı Pegasus uçuşumda önce yaklaşık 3,5 saatlik ciddi bir rötar yaşadım, ardından uçuş sonunda valizimin tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Kendi hatalarına rağmen valizimi onayımı ve bilgimi almadan, benden habersiz şekilde 6 saat sonraki başka bir uçağa naklet...
10.01.2026 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum saat 10.25’te kalkacak şekilde planlanmıştı ancak uçuşa sadece 2 dakika kala tarafıma SMS gönderilerek uçağın 13.50’ye ertelendiği bildirildi. Bu sırada yolcular kapıyı geçmiş, uçağı bekler durumdaydı. Yaşanan gecikmeden daha da önemlisi, sü...
08.01.2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Denizli Çardak 18:10 uçuşu için Obilet üzerinden aldığım, PNR: 1mgufj numaralı biletim vardı. Öğlen 14:00 gibi Avrupa yakasından yola çıkıp Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim, tüm planımı Denizli’deki acil işlerime göre yapmıştım. Ancak uçuşum...
10.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu 1gvmqz olan uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuş saatim önce 22.30 olarak görünüyordu, daha sonra 23.30’a alındı, ardından 00.30 yapıldı ve en son 01.00’e ertelendi. Buna rağmen firma...
04.01.2026 12.00 Amsterdam–Sabiha uçuşumuz iptal edildi ve otomatik olarak 05.01.2026 20.35’e otomatik değiştirildi, 32 saat sonraya atandı, çağrı merkezi ile görüşüp 04.01.2025 saat 20.35’e değiştirdik, havalimanına gittik bagajlarımızı teslim ettik saatlerce bekledik ve saatler sonra uçuşun operas...
09.01.2025 tarihinde saat 18:18'de Pegasus çağrı merkezini, geciken uçuşumla ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında muhatap olduğum görevli, daha derdimi tam olarak anlatamadan telefonu yüzüme kapattı ve sonrasında tekrar aramama rağmen çağrılarıma yanıt verilmedi. Yaklaşık 30 dakika boyu...
08.12.2025 tarihli, PNR numarası 1EW1GQ olan Pegasus Brüksel‑Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 170 dakika gecikme yaşadım. Bu uzun gecikme sırasında Brüksel’de beklerken yemek masrafım oluştu ve bu masrafları kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle ...
