Kabinde İlk Yardım Yetersizliği: Eğitim Ve Hazırlık Eksikliği

22.05.2026 tarihli PC970 sefer sayılı Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşanan bir olayı ve kabin ekibinin tutumundan duyduğum hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum.

Uçuş sırasında ön tarafta oturan bir beyefendi aniden bayıldı. Yolculardan biri panik içinde yardım istedi, ardından kabin ekibi uçakta doktor olup olmadığını sordu. Büyük bir şans eseri uçakta bir doktor vardı ve kendisi hemen müdahalede bulundu, bayılan yolcunun durumu çok şükür düzeldi.

Ancak bu süreçte kabin ekibinin ilk yardım konusundaki yetersizliği beni ciddi şekilde endişelendirdi. Özellikle B**** isimli kabin görevlisinin, hastaya doğrudan ilk yardım uygulamak yerine sadece menü kartı ile yellemekten öteye gidememesi ve doktor müdahale ederken önceliğinin yolcunun sağlık kartını sormak gibi görünmesi, profesyonellik açısından kabul edilebilir değildi. Doktor tıbbi müdahaleyi üstlenirken, kabin görevlisinin yalnızca yardımcı pozisyonda kalması, uçakta doktor olmasaydı nasıl bir tabloyla karşılaşacağımızı düşündürdü.

Bu durum, ben ve diğer yolcular için büyük bir hayal kırıklığı oldu ve “aynı şey bizim başımıza gelse ne olurdu” endişesini yaşattı. Bu nedenle Pegasus’tan beklentim, özellikle kabin ekibi için ilk yardım ve acil durum müdahalesi konularında kapsamlı ve uygulamalı eğitimlerin verilmesi ve bu eğitimlerin gerçekten etkin şekilde alındığından emin olunmasıdır.

Benzer bir olayda yolcuların hayatı tamamen bir tesadüfe, uçakta doktor bulunup bulunmamasına bırakılmamalı, kabin ekipleri bu tür durumlarda tıbbi yardım ulaşana kadar etkili ilk müdahaleyi yapabilecek donanıma sahip olmalıdır. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.