to read complaints and reviews, or file yours.
22.02.2026 tarihinde saat 14.45’teki Ankara Esenboğa – Kıbrıs Ercan Pegasus uçuşumda son derece mağdur edici bir durum y...aşadım. Havaalanında Pegasus’a ait hiçbir görevli yoktu, bu yüzden uçak altı bagajlarımızı teslim edemedik ve valizleri kabine almak zorunda kaldık. Oysa biletimi bagaj hakkı da da
20 Şubat Cuma günü saat 23:00’te Pegasus ile gerçekleştirdiğim Samsun‑İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda (PNR: 1PQ78D) kili...tli valizimi bagaja teslim ettim. İstanbul’a indiğimde valizimi aldığımda kilidinin açılmış olduğunu gördüm ve kontrol ettiğimde, valizimin içinde bulunan powerbank’imin içinden al
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Köln uçuşumda Pegasus’un yaptığı overbooking nedeniyle 1le465 PNR numaralı biletimle uça...ğa alınmadım ve yaklaşık 4 saat sonra sonraki uçakla seyahat etmek zorunda kaldım. Bu mağduriyet nedeniyle yasal hakkım olan tazminat sürecini başlattım. Benden mail yoluyla birço
03.02.2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen, 1ZS26F numaralı Pegasus ...uçuşumda, kalkış saati 14.35 olmasına rağmen uçakta motor arızası ile ilgil
Pegasus Hava Yolları’ndan 2 kişi için aldığımız 12.04.2026 tarihli PC630 ve 18.04.2026 tarihli PC631 seferli uçak biletl...erimizin gün ve saatleri defalarca değiştirildi. İnsanlar işlerini, izinlerini ve konaklamalarını aldıkları uçuş saatine göre planlamalarına rağmen, uçuş tarih ve saatlerinin sürek
5 Şubat 2026 15:25 Pegasus PC980 Berlin Brandenburg -İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu 215 dakika gecikme ve iki kez kapı değ...işikliği sonrası iptal edildi. Hava muhalefeti nedeniyle 6 Şubat uçuşları da iptal olduğu için, 3 kişi iki gün fazladan otel-ulaşım ve yemek masrafımız oldu. Bu masraflarımızın kar
22.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Samsun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus uçuşum içi...n bagaj teslimi sırasında Çelebi yer hizmetleri personelinden son derece saygısız ve rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Bagaj teslim sırasındayken, önümdeki beyefendinin he
"Valizimin bulunmasından dolayı çok mutluyum, çok teşekkür ederim. Fakat tüm yetkililerin ve görevlilerin bu konuda daha dikkatli ve hassas davranmasını rica ediyorum. Ciddi mağduriyet yaşadık."
30.01.2026 tarihinde sabah 06.00’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan PC...2181 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Val
23.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım uçuş öncesinde yer ekibinizde göre...vli Sayın H****** V******’ye (sicil no: 26096) kabin bagajımın boyutunu göstererek uçağa el bagajı olarak alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi, gösterdiğimiz bavulu uçağa kabin bag
23.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar bölümünde Pegasus kontuarında biniş... kartı basımı için görevli T**** Hanım’dan yardım istedim. Kendisi bana karşı son derece saygısız bir üslupla “Görmüyor musun, bir şey konuşuyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Uçağa
Bilet.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait PNR 1ZC4SL numaralı uçuş için 23 Ocak tarihinde bilet satın aldım. İşlem ...sırasında mükerrer biletleme oldu ve aynı uçuş için ikinci bir bilet ücreti daha tahsil edildi. Biletlerden birini kullandım, diğerini kullanmadım ve bu nedenle fiili zararım yakla
Pegasus Hava Yolları’ndan 23 Şubat 2026 tarihinde Ankara‑Antalya, 19.45 kalkış, 20.55 varışlı uçuş için 1R4X5M PNR numar...alı biletimi 1.058 TL ödeyerek satın aldım. Ancak çocuğum rahatsızlandığı için 22 Şubat 2026 saat 22.50 sularında müşteri hizmetlerini arayarak bu uçuşu iptal etmek istediğimi ilet
22.02.2026 tarihinde saat 17:30'da Pegasus PC389 sefer sayılı Moskova–İstanbul uçuşumuzda yaklaşık bir saatlik rötar yaş...anmasına rağmen, uçuşun ne zaman binişe açılacağı ve ne zaman kalkacağıyla ilgili hâlen net bir bilgi verilmedi. Hem Türkiye içi hem de yurt dışı uçuşlarda Pegasus ile benzer soru
"Teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 1PK3QJ PNR numaralı uçuşu için havaalanına zamanı...nda geldik; akşamdan online check‑in işlemlerimizi yapmış olduğumuz için yalnızca bagaj teslim sırasına girdik. Bankoda bir görevli işlem yaparken, iki kadın yer hizmetleri görevli
"Çözüldü"
Eşim 20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Atina’ya Pegasus Havayolları’na ait PC... 1193 seferi ile uçtu. Biletine bagaj dahil olmadığı için havalimanında Pegasus kontuarında ek bagaj ücreti ödeyerek bagajını teslim etti ve bagaj fişi düzenlendi. Rezervasyon/PNR
21.02.2026 tarihinde Van‑İstanbul seferinde, PC2501 numaralı uçuşta Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varış noktası...nda bagajımı teslim aldığımda bavulumun kilit kısmının kırılmış olduğunu ve bavulun genel olarak hasar gördüğünü fark ettim. Bavulum şu an kullanılmayacak durumdadır. Bagajın taşı
27 Ocak 2026 tarihli Berlin–İstanbul Pegasus uçuşumuzda bagajımız kayboldu. Konu ile ilgili 14299707 numaralı başvuru aç...ıldı, PNR kodumuz savpc89256. Kayıp bagaj başvurusu sonrasında tarafıma 21 gün beklemem gerektiği, bu sürenin sonunda tazminat verileceği, hatta mecburen aldığımız yeni ürünlerin f
19 Şubat Perşembe günü saat 19.55'te Gaziantep uçuşumda Pegasus’la yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasında verilen çözüm be...ni ciddi anlamda mağdur etti. Kabin boyu olan, ancak uçağın altına verilen valizimin uçuş sonunda alttaki dört tekerden biri kırılmış olarak teslim edildi. Gaziantep Havalimanı’nda
Pegasus Havayolları’ndan 15 Şubat 2026 günü saat 20:15’teki Malatya Erhaç – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1MN38H PNR... numaralı bilet aldım. Daha sonra uçuş saati 06:00’ya çekildiği için biletimi 14 Şubat tarihine almak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Pegasus Havayolları benden 954,20 TL ek ücr
"Sorunum şikayet sayesinde çözülmedi bugün tekrar ilk kez arıyormuş gibi aradım ve çözüldü sadece iş bilmez bir çalışana rastlamışım"
Pegasus’tan anne ve babam için PNR numarası 1hwcaj olan, 28.02 tarihli, 2 k...işilik İzmir–Trabzon direkt uçuş bileti satın aldım. Daha sonra bu direkt u
20 Şubat 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığım...da bavulumun tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarı daha bagaj bandının oradayken gördüm, eve gittikten sonra değil. Hemen çevreme bakıp görevli ya da açık bir bagaj/kayıp
Pegasus Hava Yolları’nın 40‑1 kampanyasının 22 Mayıs 2026 saat 23:59’a kadar süreceği belirtilmesine rağmen, 21 Şubat gü...nü cep telefonu uygulamasından Ankara‑Lizbon için 14 Nisan gidiş, 18 Nisan dönüş bileti almak istediğimde kampanyadan yararlanamadım. Uygulamada ne kampanyalar bölümünde ne de ödem