Motor Arızası Nedeniyle 10 Saat Bekleme Sonrası Pegasus’un Etkileyici Çözüm Yaklaşımı

03.02.2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen, 1ZS26F numaralı Pegasus uçuşumda, kalkış saati 14.35 olmasına rağmen uçakta motor arızası ile ilgili bir sorun yaşandığı bilgisi verildi ve teknik ekibi beklemek zorunda kaldık. Arıza uzun süre giderilemedi ve havalimanında ciddi bir bekleme yaşadık.

Daha sonra tekrar havalimanına alındık ve acil aktarmalı uçuşu olan yolcuları bir sonraki uçağa yönlendirdiler. Bizim gibi devam uçuşu olmayan yolcular için ise ek sefer ayarlamaları, her yolcuyu mağdur etmemeye çalışmaları açıkçası çok hoşuma gitti. Yaklaşık 10 saate yakın bir bekleme yaşamama rağmen, süreçte gösterilen çaba ve çözüm yaklaşımı nedeniyle genel olarak memnun kaldım. Ayrıca hesaplarımıza 16’şar Euro tanımlamışlar; bu sayede karnımızı doyurduk, kahvemizi içtik ve bu jestleri de bizi rahatlattı.

Özellikle bizim sabırsız insanımıza rağmen personelin tek tek, güler yüzle cevap vermeye çalışması, sakinleştirici ve açıklayıcı davranmaları için tüm Pegasus ekibine teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan teknik soruna rağmen süreci yönetme şekilleri ve yolcuya yaklaşımları için emek veren herkesten ve Ali Sabancı’dan Allah razı olsun.