Pegasus Personelinin Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi

23.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar bölümünde Pegasus kontuarında biniş kartı basımı için görevli T**** Hanım’dan yardım istedim. Kendisi bana karşı son derece saygısız bir üslupla “Görmüyor musun, bir şey konuşuyoruz” diyerek yardımcı olmadı.

Uçağa biniş sırasında kimlik kontrolünde kendisine ismini sorduğumda ise bu kez de “T****, gidin istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde lakayıt ve saygıdan uzak bir cevap verdi. Kendisine hiçbir saygısız davranışta bulunmamıza rağmen bu tavırla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Pegasus gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin yolcuya bu şekilde hitap etmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.