to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat tarihinde saat 06.55’teki İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ ezs PC2530 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bavulum kayboldu. Havalimanında tutanak tutuldu ve bana ezspc17774 numaralı rapor verildi, ancak bunun dışında herhangi bir somut adım atılmadı. Kaybolan bavulumun içinde geçen sene 15 bin li...
13 Şubat saat 06:00 İzmir – Elazığ uçuşumda, PNR kodu 1P8P8G olan Pegasus seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 05:20’de havalimanında olmama rağmen bagaj alım işlemlerinin kapandığı tarafıma bildirildi. Görevliler, güvenliğin inisiyatif göstermesi halinde ikinci kapıdan bagajımla geçebilec...
10.02.2026 tarihinde saat 20.30’da gerçekleştirdiğim Elazığ–Antalya uçuşunda, Pegasus Hava Yolları’na teslim ettiğim Nuovo marka valizimin tekerlek kısmı bagajda kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Uçuş numaram PC3517’dir. Yaşadığım bu hasar sonrasında Pegasus müşteri hizmetlerini telefon numar...
"Kırık valizimin tamir ücretini ödediğiniz için teşekkürler Pegasus"
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 15 Ocak 2026 tarihli, saat 19.35’teki PC2532 seferi için Sabiha Gökçen – Elazığ (SAW–EZS) uçuş bileti almıştım. Daha sonra aynı rezervasyon üzerinden uçuşumu değiştirerek 16 Ocak 2026 tarihli, saat 06.30’daki PC2530 seferine geçtim. Ancak yaptığım bu uçuş...
22 Ocak tarihinde saat 19.35’te Pegasus ile İstanbul’dan Elazığ’a gerçekleştireceğimiz uçuş için 1mttj1 rezervasyon kodlu biletimi aldım. Hava koşulları nedeniyle uçak Elazığ’a iniş yapamayınca tekrar İstanbul’a geri döndük. Aynı gün, biletimin tarihini iki gün sonraya almak istediğimde bu talebimin...
29.01.2026 tarihinde Pegasus PC2570 sefer sayılı, saat 06.30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya hareket eden uçakta yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçağımız Malatya’ya inemedi ve yaklaşık 2 saat boyunca Malatya hava sahasında uçuş yaptıktan so...
22.01.2026 tarihinde saat 19:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan 1nuzgh rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumuzda, cenazemiz nedeniyle acil olarak Elazığ’da olmamız gerekirken olumsuz hava koşulları sebebiyle Elazığ’a inilemedi ve yaklaşık saat 23:00 c...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a PC 2532 seferiyle yaptığım, g** d** ve h** d** adına, PNR kodu 1Z2C8Q olan uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız Elazığ’a hava şartları nedeniyle inemedi, yaklaşık 1 saat Elazığ üzerinde tur attıktan sonra Erzurum’a ...
19 Ocak tarihli Elazığ–İstanbul uçuşum Pegasus tarafından tamamen iptal edildi. Bu uçuşa ait 1MTV32 PNR kodlu biletimi Enuygun.com üzerinden 2.350 TL ödeyerek satın almıştım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal sonrasında E...
18 Ocak tarihli PC2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşunda Pegasus ile tam bir kabus yaşadım. Normalde 17.30’da kalkması planlanan uçak, önce yaklaşık 15 dakikalık gecikmeyle 17.45’te uçağa biniş aldı, ardından bizi uçaktan hiç indirmeden saat 00.00’a kadar, yani yaklaşık 7 saat boyunca uça...
18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Elazığ uçuşu için saat 17.30’a bilet aldım. Ancak uçuşumuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 saat rötarla gece 00.30’da gerçekleşti ve 01.30 civarında Elazığ’a iniş yaptık. Bu süre boyunca uç...
19 Ocak saat 03.45’te planlanan Elazığ – Köln Pegasus uçuşumuz için tam 3 saattir uçağın içinde, pistte bekletiliyoruz. 3 çocuklu bir aile olarak hâlâ havalanamadık ve bu süre boyunca su dahil hiçbir ikram yapılmadı, çocuklarla birlikte gerçekten perişan olduk. Uzun süre uçakta bekletilmemize rağme...
06.01.2026 tarihinde saat 20:00’deki Elazığ – Antalya Pegasus uçuşumda valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Antalya Havalimanı’na indiğimde valizimin uçağa hiç yüklenmediğini ve gelmediğini öğrendim. Valizim ancak 5 gün sonra tarafıma ulaştırıldı, üstelik ilk söyledikleri tarihte de gelmedi, on...
4 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile Elazığ–İstanbul aktarmalı, Medine varışlı uçuşta anne ve babamın valizleri kayboldu. PNR kodumuz 1ltau3. Ailem Medine’den Mekke’ye umre için gitti ve 14 gün kalacaklar. Bütün kıyafetleri, ibadet için gerekli tüm malzemeleri, ilaçları ve kişisel eşyaları bu va...
3 Ocak sabahı saat 06.55’te gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen – Elazığ PC2530 Pegasus uçuşu için sabah 04.30’da evimizden çıkıp havaalanına gittik. Havaalanına vardığımızda uçuş saatinin 08.30’a alındığını öğrendik. Şu an 08.30 olmasına rağmen 404B numaralı kapıda görevli veya yetkili hiçbir kişi...
31.12.2025 tarihinde saat 07.05’te İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşum için Pegasus’tan, PNR numarası 1LP1XL olan bileti Obilet üzerinden satın aldım. Uçuşum bu sabah iptal edildi, ancak iptal işlemini kendim sistem üzerinden gerçekleştiremedim. Hem Pegasus hem de Obilet müşteri hizmetlerini ara...
27.12.2025 tarihli, PNR kodu 1kptj9 olan PC 4763 Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 13:45’te kalkması gerekirken yaklaşık saat 16:00’ya kadar gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle saat 17:00’de İstanbul’da olmam gereken, yurt dışı bağlantılı önemli bir iş görüşmeme geç kaldım v...
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 1Y4NHA PNR kodlu, 26.12.2025 tarihi ve 06.50 Sabiha Gökçen - Elazığ uçuşum, sis nedeniyle 2 saat 55 dakika rötar yapmıştır. Ancak bu rötardan dolayı tarafıma herhangi bir alternatif uçuş, konaklama, ulaşım veya yeterli bilgilendirme sağlanmamıştır. Yapmam gere...
16.12.2025 tarihli Elazığ – İstanbul PC2531 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuşta, valizimi bagaj teslim alanından aldığım anda hasarlı olduğunu gördüm. Zaten kulpu olmadığı için sisteme hasarlı olarak girilmişti; ancak teslim aldığımda valizimin tekerleğinin ve ayağının kırık olduğunu, ayrıca üzeri...
14 Aralık Pazar günü saat 19.30’da Elazığ’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile olan uçuşumun, 1 saat 50 dakika içinde varması gerekirken rötar yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak, 19.30 yerine 20.00’de kalktı ve normalde 21.30’da inmesi gerekirken 22.30’da Sabiha Gökçen’e iniş ya...
Pegasus. 10.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolu'nun PC2571 sefer sayılı, 09.20 kalkışlı Malatya-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun (PNR 1yadza), hava muhalefeti nedeniyle 09.00 civarında uçağın piste inemediği, 10.00 civarında ise uçağın Elazığ Havalimanı'na indiği anonsu yapıldı. Saat 12.00 civarında i...
09.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşum sonrasında, bagaj teslim alanından bavulumu aldığımda bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulun metal mekanizmaları kullanılamaz hale gelmiş, farklı bölgelerinde ek hasarlar oluşmuş ve çekme kolu ezildiği için tamamen kullan...
Pegasus ile son iki uçuşumda ciddi gecikmeler yaşadım. 5 Aralık Cuma günü saat 20:35’te İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a ekonomi sınıfı uçuşum bulunuyordu. Uçağımız ancak saat 22:00’de kalkış yaptı. Bu uçuşta ne havalimanında ne de telefonuma SMS yoluyla herhangi bir rötar bilgisi verilmedi. 9 Ar...
