Pegasus Uçuş İptali Ve Geciken İade İşlemi Şikayeti

18.05.2026 tatilinde sabah 07.25'te Elazığ‑İstanbul Sabiha Gökçen PNR21HP3K uçuşum hava muhalefeti yüzünden iptal oldu. Pegasus firması aynı gün 23.15'e uçuşunuzun değiştirildiğini söyledi ve havaalanından ayrıldım. Saat 21.40 gibi havaalanına geldim, check‑in sırasına girdim; 20 dakika sonra sıra bana geldi. Benim gibi birkaç kişi daha Pegasus'un havaalanındaki bürosuna yönlendirildi. Oraya geçtiğimde insanlar bağırıyordu; aynı biletleri birden çok kişiye satmışlar. Benim İstanbul’a dönmem gerekiyordu. Burada bilet iadesi yapacağız dediler ve bir kağıt verdiler. 05.06.2026 hâlâ iade olmadı. Kart bilgilerini ve IBAN’ımı vermeme rağmen iadem gerçekleşmedi. Aynı gece 1.850 liralık bileti iptal edip 4.000 TL’ye Türk Hava Yolları’ndan bilet almak zorunda kaldım. Pegasus’tan şikayetçiyim. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmelerini isterim. Bu iade işleminin üç gün içinde gerçekleşeceğini söylediler; hâlâ iadem gerçekleşmedi.