to read complaints and reviews, or file yours.
05.03.2026 tarihli PC1661 Trabzon – Düsseldorf direkt uçuşum, Pegasus tarafından İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı hâle g...etirildi. Bu değişiklik nedeniyle İstanbul’da tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek. Değişikliğin ardından Pegasus’un ilg
Pegasus Hava Yolları’nın yurt dışı uçuşları için duyurduğu yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 09.04.20...26 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Adana–Düsseldorf gidiş ve Düsseldorf–Adana dönüş uçuşları için bilet almaya çalıştığımda, kampanyaya rağmen bilet fiyatında yüzde 10
6 Nisan tarihli Düsseldorf – Kayseri uçuşu için dün öğle saatlerinde Pegasus üzerinden iki kişilik, 120 Euro tutarında r...ezervasyon yaptım. Ödemeyi tamamladım, para hesabımdan çekildi ancak 2 dakika bile geçmeden ödeme iade oldu. Sistemsel bir aksaklık olabilir diye düşünerek tekrar denedim, bu sefer
Pegasus ile gerçekleştirdiğim PC1591 Çukurova–Düsseldorf uçuşumda, PNR numarası 1P67UC olan rezervasyonumda eşimle birli...kte aynı rezervasyon numarasına sahip olmamıza rağmen yine ayrı koltuklara atandık. Ben uçağın ön tarafında oturtulurken eşim uçağın en arka kısmına verildi. Bu durum Pegasus ile y
29 Ocak 2026 tarihli PC 1661 sefer sayılı Trabzon kalkışlı, Düsseldorf Havalimanı varışlı uçuşum saat 04.05’te gerçekleş...mesi gerekirken, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 225 dakika gecikmiş ve uçak yaklaşık 08.00 civarında kalkmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle SHY-YOLCU yönetmeliğinin 7 ve
17 Ocak gecesi saat 04.00 sularında Mersin çıkışlı, Düsseldorf varışlı Pegasus uçuşuyla Almanya’ya geldim. Uçuştan önce ...oğluma yeni bir bere, atkı, eldiven takımı ve kendime tüy detaylı bir el çantası almıştım ve bunları valizime koymuştum. Düsseldorf’a sabah yaklaşık 06.30 civarında vardık ve valiz
Pegasus Havayolları’ndan 14.01.2026 tarihli, 1vbjd4 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Düsseldorf gidiş ve dönüş uçuşlarımız i...çin aldığımız biletleri, ailecek yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle kullanamadık. İnfluenza (domuz gribi) salgınına yakalandık, en son 2 yaşındaki oğlumuz acile kaldırıldı
28.01.2026 tarihli PC1001 sefer sayılı İstanbul – Düsseldorf uçuşunda, uçağın direkt uçuş olmasına rağmen flightaware üz...erinden takibimde Sırbistan’a indiğini gördüm. Uçakta kızım olduğu ve kendisine o an ulaşamadığım için bu ani rota değişikliğinin sebebini öğrenmek amacıyla Pegasus çağrı merkezini
Pegasus. Hava yolları ile 19.01.2026 tarihinde. Sabiha Gökçen. Kayseri Düsseldorf. Uçak altı. Bagaj bileti aldım. Kontua...rdaki Görevli Bagajı yanımda götürebileceğimi bunun bir sorun olmayacağını söyledi. Fakat Kayseri havalimanındaki görevliler. Bagajı yanımda getirdiğim için. Benden 50 Euro ücret a
Pegasus Bol Bol üyesiyim. İstanbul Sabiha Gökçen – Düsseldorf 30 Haziran tarihli, PNR kodu 1Z2CJ7 olan yurt dışı uçuşum ...için koltuk seçimi yapmak istedim. Bol Bol işlemlerinde standart koltuk seçimi için 5.120 puan ile ücretsiz koltuk seçme hakkım olduğu açıkça görünmesine rağmen, koltuk seçimi ekra
.16.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Düsseldorf çıkışlı Pegasus uçuşum için online check‑in yapmak isterken sistem...de ciddi bir sorunla karşılaştım. Uyruk kısmında Türkiye’yi, pasaport kısmında ise Almanya’yı seçiyorum çünkü pasaportumu Düsseldorf Konsolosluğu’ndan aldım. Ancak sistem bu bilgil
28.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Düsseldorf (SAW–DUS) uçuşum (PC 1005, PNR: 1dc924) öncesinde check‑in bankosunda bend...en ekstra 24,19 € bagaj ücreti talep edildi. Ancak görevli personel bu 24,19 €’luk bagaj ücretini, aynı PNR’da yer alan 20.12.2025 tarihli Düsseldorf – Sabiha Gökçen (DUS–SAW) uçuş
04.01.2026 Pazar günü Pegasus’tan aldığımız Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 1yppfn) hiçbir makul alter...natif sunulmadan iptal edildi. Mağduriyet yaşamamak için kendi imkanlarımızla hareket edip 05.01.2026 Pazartesi saat 15.50 uçuşuna bilet değişikliği yaptık ve bunun için de ayrıca
24 Aralık 2025 tarihli PC1003 Düsseldorf uçuşum öncesinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kaynaklı ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Toplamda 20 kg bagaj hakkım zaten vardı, bagaj sınırlarımı aşmadım, hatta 2 kg daha ekleme hakkım bulunuyordu. Buna rağmen 14 + 4 kg olan iki parça bagajımı
15.12 tarihli İzmir–Düsseldorf uçuşumda, Pegasus’un web sitesi üzerinden önceden 12 kg bagaj hakkı satın aldım. Yüküm fa...zla gelince bu kez kabin bagajı almak istedim, "Kabin kontenjanı dolu" denildi. Bunun üzerine tekrar uçak altı bagaj almak istediğimde, sistemin 12 kg değil sadece 8 kg’a izin verd
24/11/2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirmemiz gereken Trabzon – Düsseldorf uçuşumuz, 1GJ7Z5 PNR numarası ile kayıtl...ı olup, ekonomi sınıfında ve 5 saatten fazla gecikmeli olarak yapılmıştır. Bu gecikme nedeniyle hem ben hem de eşim ciddi şekilde olumsuz etkilendik. Süreç boyunca yalnızca uçağın
22.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Düsseldorf – Gaziantep uçuşunda teslim aldığım valizim, üç ayağı kırılmış, ...köşeleri çatlamış, açılmış ve içindeki eşyalar dağılmış halde tarafıma verildi. Bu kadar büyük ve güvendiğimiz bir firmanın bagajı bu durumda teslim etmesi ve sonrasında sunduğu te
Pegasus ile 22 Kasım 2025 tarihli Düsseldorf–İstanbul uçuşum için tercihli koltuk satın almıştım. Uçuştan önce tarafıma ...herhangi bir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan koltuk numaralarım değiştirildi. Bu tercihli koltuk için ödediğim ek ücretin iadesini talep ettim. Talebim üzerine iadenin y
29.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC1619 seferi ile saat 13.00 kalkışlı Kayseri – Düs...seldorf uçuşuna bagaj verdim. Almanya’ya geldikten sonra valizimi açtığımda, valizin içinden çikolataların ve sakızların alındığını fark ettim. Valizin içinde bir miktar bozuk para
Pegasus ile yaklaşık 3–4 aydır Düsseldorf–Ankara hattında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her uçuş ya 30 dakika... ya da 1 saat gecikmeli kalkıyor. Bir iki defa olsa anlayacağım ama artık istisna olmaktan çıktı, düzensiz ve öngörülemez bir sistem haline geldi. Yolcuyu mağdur etme konusunda ade
28 Kasım sabahı 07:05’te Pegasus ile Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gerçekleştirdiğimiz ve ...devamında Eindhoven’a ulaştığımız uçuş sonrası, üç adet bagajımız tarafımıza teslim edilmemiştir. Bagajlarımızın Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaldığı tarafımıza teyit edilmesine ra
29 Kasım 2025 tarihli Sabiha Gökçen – Düsseldorf uçuşum için yaklaşık 1 haftadır online check-in yapmaya çalışıyorum. Tü...m bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu durumla ilgili Pe
31.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Pegasus’un PC1003 sefer sayılı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havaalanı’ndan Düsseldorf Havaa...lanı’na iki kişilik bilet aldık. Bileti alan personel tarafından bagaj hakkı tanımlanmamıştı. Uçağa binmeden kapıda iki Pegasus personeli, kaba bir şekilde “Sizi şöyle kenara alalı
13.11.2021 tarihinde oğlumla birlikte Pegasus’un Sabiha Gökçen - Düsseldorf uçuşunda seyahat ettik. Yanımızda oturan bir... yolcuya uçak içinde tam 4 şişe kırmızı şarap satıldı ve bu kişi aşırı derecede sarhoş oldu. Yolculuk boyunca uygunsuz ve rahatsız edici hareketlerde bulundu, küçük çocuğum da bu d