to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde saat 15.45’te Muş Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum (PNR: 1L5ZJ3...) olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğine dair bilgilendirmeyi bugün saat 16.20’de SMS ve e-posta ile aldım. Bilgilendirme sonrası hemen Pegasus
19.01.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşum iptal edildi ve bana sadece SMS ile bir link gönderildi. Yaklaşık 5 saattir bu... mesajdaki linke bağlanamıyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Saatlerdir 0850 399 17 01 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Yar
18.01.2026 tarihinde saat 22.45’teki Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Uçuş ipta...l edildikten sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sadece bileti iptal etme veya açığa alma seçenekleri sunuldu. Ancak ertesi gün için baktığım tüm biletlerin 6.100 TL ci
Pegasus’tan üç ay önce Kayseri’den İstanbul aktarmalı Belgrad uçuşu satın aldım. PNR numaram 1cbvrl. Belgrad’dan da Roma...nya Timişoara’ya geçiş planım vardı. Bugün Kayseri–İstanbul uçuşumun iptal edildiğine dair SMS aldım. Yarın sabah uçuşum olmasına rağmen iptal bilgisi çok geç verildi ve bu nedenle
Pegasus'un kendi sitesinden iki kişilik bilet aldım. İzmir'den Çukurova Havalimanı'na 19:00 seferine kredi kartı bilgile...rimi girdim; onayladıktan sonra sistem zaman aşımına uğradı ve yeniden bilgilerimi girmem istendi. Fakat kredi kartımı girdiğimde para beklemede görünüyordu. Pegasus'un üye olduğum
13.01.2026'da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için biletim vardı. Uçak giriş kapısı son anda de...ğiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama içi bildirim gelmedi. Ben biletimde yazan kapıya göre beklerken, kapı değişikliğinden haberim olmadığı için k
11.01.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan, saat 11.00 kalkışlı a** 6757 ...seferli uçuşumuz yaklaşık 8 saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuşumuzun 12.01.2026 saat 04.00’e ertelendiği en son SMS ile tarafımıza bi
09.01.2026 tarihli PC2431 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın, bilette ve sis...temde yer alan planlanan kalkış saatinden daha erken kalkması nedeniyle uçuşumu kaçırdım. Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama bildirimiyle uçuş saatinin erkene alındığına dair bi
20 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Çukurova – Ercan arası, 26 Aralık 2025 saat 11.25 gidiş v...e 30 Aralık 2025 saat 18.40 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 3.942 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. 27 Aralık 2025’te biletime bakm
08.01.2026 tarihli, PNR kodu 1lbkzc olan Pegasus uçuşumuz Diyarbakır’dan kalkması gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme ya...pılmadan Mardin’ye alınmıştır. Biz Diyarbakır Havalimanı’na gelip bagajlarımızı teslim ettikten sonra, uçağın Mardin’den kalkacağı söylenerek bagajlarımızı geri aldırdılar. Ben ço
1 Ocak tarihinde Pegasus’tan bir yakınıma hediye kartı satın aldım. Bu hediye kartı ile 16 Ocak tarihli uçuş için bilet ...almak istedik ancak hediyeyi verdiğim kişinin cep telefonuna bir türlü SMS gelmediği için bilet alma işlemini tamamlayamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır hem yazılı kanallardan, hem ç
31.12.2025 tarihli, PC2826 sefer sayılı Pegasus uçuşumun 18.45’te kalkması ...gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20.50’de kalkması nede
Pegasus’tan 9 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için 1lzqfs PNR numaralı, 2.190 TL tutarında bir bil...et satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde mail ya da SMS gönderilmeden, sadece benim biletim iptal edilmiş. Uçuşun tamamı iptal edilmedi, yalnızca benim bileti iptal etmiş olmaları
Pegasus Havayolları’ndan Ağrı’dan İzmir’e 1 Ocak tarihine ekonomik sınıfta, 1580 TL ödeyerek bir bilet aldım. Hava şartl...arı uçuşa müsait olmasına rağmen bu uçuş iptal edildi ve biletim 6 Ocak tarihine kaydırıldı. 6 Ocak için yeniden işlem yapılırken benden bu kez ek olarak yaklaşık 1300 TL daha tale
03.01.2026 tarihinde saat 19.45’teki Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen PC2385 uçuşumun, Diyarbakır Havalimanı’ndaki kı...sıtlamalar nedeniyle iptal edildiğine dair Pegasus’tan SMS aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda sistem beni SAW – Diyarbakır sayfasına yönlendirdi. Diyarbakır’ın Bismil ilçesine bağ
01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait 1knfu2 numaralı Samsun (20:50) – Antalya (22:20) uçuşum, tarafıma öncede...n net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaksızın 2 saatten fazla gecikmiş ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ gerçekleşmemiştir. Uçuşla ilgili ilk bilgilendirme, uçuşun g
01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Diyarbakır – Sabiha Gökçen 22.30 uçuşum havanın kötü olduğu gerekçesiyle ip...tal edildi. Bana sadece “uçuşunuz iptal oldu” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, alternatif bir uçuş teklifi ya da yönlendirme yapılmadı. Eşim ve 9 a
Pegasus üzerinden İstanbul–Antalya hattı için aldığım bileti açık bilete çevirmiştim. Bu açık biletimin son kullanma tar...ihi dolmasına rağmen, süre dolmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı veya hatırlatma mesajı gönderilmedi. Yaklaşık 1 senedir bu bileti kullanmayı planlıyordum ve süresinin bu ayın
Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2243 sefer sayılı ve re...zervasyon kodu 1hlgt1 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun iptal edildiğine dair ilk SMS, 28.11.2025 saat 23:57’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderildi. İp
16.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden 16 Şubat 2026 gidiş, 20 Şubat 2026 dönüş İs...tanbul – Barcelona uçuşu için bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında, bilet bilgilerinin SMS ile gönderilmesi hizmeti için ilgili kutucuğu işaretledim ve bu hizmet nedeniyle bile
Pegasus üzerinden 23 Aralık saat 09.40 için Diyarbakır’dan İstanbul’a uçuş bileti satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çe...kildi ve banka hareketlerimde işlem açıklaması görünüyor, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi satın almama ve ödememin alınm
13.12.2025 Cumartesi günü Pegasus Hava Yolları’nın PC310 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Batum uçuşum için bilet a...ldım. Rezervasyon/PNR numaram 1VE2GB’dir. Bu seyahati, eşimle evlilik yıl dönümümüzü kutlamak amacıyla özel olarak planlamış, konaklama rezervasyonlarımızı ve diğer hazırlıklarımız
Pegasus Havayolları’ndan tarafıma “Sana özel, 19 Aralık’a kadar alacağın bütün uçuşlarda %40 indirim” içerikli bir SMS g...eldi. Mesajda kampanyanın bana özel olduğu ve tüm uçuşlarda geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, bilet seçimlerimi yapıp ödeme sayfasına geçtiğimde bu indirimin hiçbir şekilde ya
14 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC1135 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşumda ciddi bir bilgilendirme eksi...kliği nedeniyle mağdur edildim. PNR kodum 1HLGAF’tır. Uçuşumun saati SMS ile 12:50’den 13:20’ye alınmasına rağmen, biletimde yazan 205B kapısının değiştiğine dair ne SMS, ne anons
